“当我第一次被带进保留观点时,我的心里非常焦虑和不安...那是你无微不至的关心和温暖...是你伟大的爱给了我“家”的感觉...简单的“谢谢”不足以表达我的感激之情...同时,也要感谢市卫生系统培养了刘鲁彦这样的优秀医务人员!......我会送上这伟大的爱!”这是张林(化名)给济南市卫生委员会的感谢信,他是一位持保留意见接受集中医学观察的工作人员。简单朴实的感谢信不工整,字数不多,却饱含深情。
据了解,张林于3月1日至3月15日在市中心第三防疫医学观察点(以下简称“市中心三观察点”)接受了集中医学观察他说,在密闭的隔离服下,全体员工和志愿者每天不辞辛苦,不计得失,尽最大努力成为每个观察对象的“服务员”:清洁、送餐、测温、消毒...每项工作都一丝不苟。经过14天的隔离和观察,他安然无恙地离开了,因为他口齿不清,当他离开时,他在信中写下了他的感激之情并把它寄出去了。
留观是疫情防控工作的前沿和潜在风险系数最高的地方。然而,在留下来的工作人员和志愿者的努力下,这个地方也是一个爱和温暖的港湾。
特殊的时间,特殊的友谊,三点城市的停留观正是这样一个由爱和温暖组成的“14天家庭”。
一座堡垒,凝聚
疾风知强草,烈火见真金在市疫情处理领导小组的统一部署下,自市中心三点看守所成立以来,党始终坚持领导全局工作。自2月2日进入金都宾馆后,3点钟在市区成立了“临时党支部”,把“堡垒”建在防疫工作的最前沿,让党旗高高飘扬在抗击疫情的最前沿。
按照党章规定组织生活,举行了“重温入党誓词”仪式,设立了“党员誓词签名栏”,号召全体党员签名宣誓...所有的党员在三点钟赶到市中心的前线,在最艰苦的地方工作,团结起来,带领所有的工作人员一起建立一个强大的战斗堡垒。在临时党支部的指导下,两名党员和两名留党党员光荣地向党递交了入党申请书。
两个队,形成
两个队的合力,一个是由市卫生局、区公安局、六里山街道办事处等单位工作人员组成的医疗保障队该团队明确了“四安全”的工作方向,确保观察人员的安全、工作人员的安全、观察现场的安全和周边的安全。
另一支队伍是“六里山街道爱心志愿者队”和“泉城志愿者队”,在市区组建“六关三点志愿者队”前九名志愿者包括前十名泉城志愿者、社区干部和医院医生,以及前一段时间“隔离期”后选择回来做志愿者的爱心人士。志愿者服务队的志愿者,有的用私家车作为交通工具来表达自己的观点,有的从口袋里买精致的小礼物,有的计算体温并整理账簿,有的收集观察人员外出购买的需求,有的帮他们分餐,有的在打扫卫生和消毒,有的在忙着搬运。两个团队在
199城市观察的三个点上团结合作,共同努力,周到服务,使所有观察人员“生活轻松,心情舒畅,愉快归来”三个等级,身心愉悦
通过对游客生活需求和满意度的调查,三位市区游客的细心工作人员发现,游客最大的问题不是物质需求,而是精神需求。
急需解决来访者的焦虑、抑郁、不安和厌倦。由于这个原因,“在线教室”已经在三个游客点建立起来,这也成为他们的第一个品牌。根据不同的需求,
分别在城市的三个停留点开设了心理课、风格课和成长课。心理课,主要开展心理咨询;文体课是一门可以广泛参与的“网上课程”。工作人员邀请了CPPCC成员、书法家和画家、摄影师和其他专业人士为游客讲课。与此同时,还举办了俯卧撑等在线体育比赛,使游客能够发现兴趣、培养爱好、陶冶情操、强身健体和放松身心。成长班是一个专门为离开自己观点的员工设计的技能班。主要关注团队管理、突发公共卫生事件处置、警戒区设置和安全处置等。
四重奏联手,无缝连接
,在危险面前展现本色,用科学的严谨与“流行病”作斗争。围绕中心的工作,中心设立了一个指挥所,在市内三个地点保持视线,明确四方之间的责任分工,统筹协调所有工作。
六里山街道党工委牵头进行综合协调和服务保障,主要包括全体人员的伙食安排、医疗和生活用品、文件证件的发放和传递、对外宣传报道等。
市疾病预防控制中心负责观察人员的基础资料收集、流行病学调查和统计数据上报,协助观察人员进行鼻咽拭子采样,指导消毒处理和医疗垃圾清运等工作。
六里山派出所率先维护日常观察秩序,处理突发事件,确保观察人员的稳定。
金都大酒店负责酒店水、电、暖、互联网的正常运行,接待和整理游客的外卖和快递,以及门口的守卫和测温。在
199工作中,四方坚持“信息共享、资源共享、共建”的理念,成立了“意见保留工作组”。定期召开会议,及时相互通报情况,分析判断疫情和任务。每个岗位的员工都有明确的职责。在工作中,他们“更倾向于形成跨前一步的重叠,而不是退一步形成缺口”,形成了一个平稳高效的战时疫情联合应对机制,实现了无缝衔接。(刘芳、高)