老人去世了，留下了一笔存款。继承人被银行拒绝了。银行的钱将永远保留！

存钱时，首先要考虑的是银行，因为在大多数人的认知中，在银行存钱是最安全的。然而，近年来，在银行存款似乎不太安全，有时钱会被偷或转移。深圳证券的凌女士带着她岳父的银行存款信息到银行取钱，但结果被银行多次拒绝。为了取钱，凌女士不得不向媒体求助。

凌女士的岳父万于2014年3月去世。由于她的孩子放弃了他们继承的岳父的遗产，她岳父留下的所有遗产都归了凌女士的岳母随后，凌女士带着相关资料和婆婆去银行取现公公存的10万元，并销户，但当她去另一家银行取现时，银行拒绝了她。

凌女士告诉记者，她公公在中国银行还有3000多万存款。在从银行取钱时，工作人员说凌女士的公证书上没有银行账号，所以她拒绝了凌女士的取钱和销户请求。为了处理这项工作，凌女士反复问银行该怎么办。然而，世行从未给出解决这一问题的方案。

现在这项工作已经拖延了5年多，一直很难完成。只有在不可能的情况下，才能联系媒体进行曝光，希望能帮助他们赚钱。凌女士对该行的做法非常质疑，甚至质疑该行是否挪用了这笔钱。随后，记者陪同凌女士到银行了解情况。

根据有关规定，如果存款人死亡，继承人要求当地公证处办理继承权证书，他可以将证书带到有关银行办理手续。现在凌女士手里也有一张证书。为什么银行不能办理销户和取款？

该行大堂经理表示，只要房地产在证明上，凌女士就不能取款销户。凌女士已经多次听到这个解释了。对此，凌女士提出了自己的问题。为什么其他银行可以取钱和销户，但他们的银行不行？

大堂经理表示，可能其他银行没有跟踪证书上的继承。之后，凌女士问另一方，如果钱没有被提取，会发生什么。大堂经理表示钱会一直存在银行里。后来，通过记者的交涉，银行的负责人处理了凌女士的工作。负责人

说她会帮助凌女士处理这个问题。凌女士不需要带记者来这里。凌女士对此感到非常愤慨。由于她不知道自己来了多少次，她已经有五年多没有处理这项工作了。如果没有处理好，她会打电话给记者吗？负责人表示他以前对这份工作不太了解，但现在知道了，他会处理的。最后，通过沟通和协调，银行出具了相关证明。

凌女士带婆婆到银行签字后即可办理销户和取款。然而，继任者将承担未来可能引发劳资纠纷的责任。钱被拿走后，与银行无关。最终，凌公公的账户里有3900多英镑被转到了婆婆的账户里，工作也终于完成了。

事实上，银行也遵守规则。如果程序明确，银行将处理此事，以防止纠纷或被他人窃取。因此，我们今后必须明确处理相关程序。如果有任何数据丢失，我们必须清楚地了解它，然后处理它。