李芝,一个来自四川偏远山区的女孩,从2016年3月开始在网上上传古色古香的美食视频。直到2017年年中,她才频繁出现在公众视野中。2019年,她甚至在网上引起了轩然大波,并受到了很多关注和讨论。本文以口碑营销为理论基础,对李贽的口碑营销进行研究。
近年来,互联网经济的快速发展催生了许多新的经济形势。许多人通过互联网分享他们的生活。他们引起了广大网民的关注,并逐渐成为网络名人。与此同时,随着网络红色经济的诞生,网络名人有机会实现自己的知名度。
,有很多原因可以让网络名人受到关注,而拥有现金流量的产品成为爆炸性的模型。本文选择口碑营销作为理论基础,研究李贽的口碑营销。
1,理论基础本文将使用四个理论模型,即粘合六要素、临界点理论、AISAS模型和拉撒菲尔德两阶段传播模型
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的六个粘附元素使创造力更具粘性,也就是说,以一种特殊的方式使一个有感染力的信息被人们记住,而使创造力或想法更具粘性的六个途径:简单、意想不到、具体、可信、情感和故事
爆点理论:
爆点理论是由美国的格拉德威尔提出的。该理论包括三个部分:
第一是关键人物的原则,包括三种类型的人:联系人、专业人士和销售人员;第二个规则
是粘附因子。这条规则是关于一个流行对象应该具有的元素。它应该具有能让人记住一切,或者至少让人印象深刻的附着力。
的第三个规则是环境权力规则。
AISAS模型:
AISAS(注意注意注意兴趣搜索行动行动份额)模型基于网络时代的市场特征重构,将消费者注意商品并产生兴趣后的信息收集(搜索)和产生购买行动后的信息共享(份额)作为两个重要的考虑环节。
拉扎菲尔德两级传播模式:
相关信息和思想首先是从某个信息源通过大众媒体传播给所谓的“意见领袖”;然后,通过意见领袖,信息将传播给普通人。
作为第一阶段,主要是信息传递的过程,而后者作为第二阶段,主要是人际影响的传播
2,创造梅花2.1梅花
梅花,知名微博美食视频博主,媒体微博签名人,被称为“东方美食生活家庭”
2016年初,李开始拍摄手写的视频。之前的视频由李从导演、摄像、表演、剪辑等方面进行了创作。作品的主题源于中国人民原始淳朴的传统生活,聚焦于中华民族引以为傲的饮食文化。工作集中在四个方面:食物、衣服、住房和交通。
李贽的作品传达了积极的人生态度和热爱,其内容结合生活经历传达了独立自强的精神,受到了共青团官方微博等主流媒体的好评。
截至2018年1月,全网粉丝数接近2000万,累计播出量接近30亿。它被称为“2017第一网络红”超过
家主流媒体通过社会官方团体向她发表了以下评论:共青团中央
官方微博:向每一个为梦想奋斗的年轻人和每一个努力工作、不失时机的年轻人致敬。祖国为你的勤奋而自豪。奔跑
新浪娱乐:李凭借优秀的视频作品、返朴归真的情感共鸣、独特的人格魅力和积极的自我媒体之光,不断扩大影响力
凤凰资讯:这些美食都还原了古老的法国工艺,使用了原始的炊具,散发出一丝田园风味,以悠扬悠扬的古老曲调,呈现出独特的视角,突出了对田园生活的追求,令人难忘。
万维网:它不仅代表了普通人忙碌而艰辛的理想生活,也是中国传统文化当之无愧的继承者。
中国日报:就像一幅轻松的风景画,它激励人们回归自然,与情感产生共鸣。带有明显的梅花和纯洁的人格象征,是她真实的写照。不要忘记你的主动精神和对美的追求。
获得了以下奖项:
2019-12中国新闻周刊年度最具影响力人物
2019-08超级红人节最受欢迎的博主
2019-08超级红人节最具商业价值的红人
2018 YouTube银牌
2017微博视频来自 从2016年3月开始,李智开始录制以中餐为主题、以农村生活为背景的视频,并在微博上发布自己的短片
|于1992年8月与美光公司签订合同,开始注册梅花七一的商标。|由于1992-017年的网络暴力事件,李曾经提出不再录制短视频画面,在团队组建后重新开始录制。从1992年5月到2017年,共有256个以上的视频由该团队录制。公司自2017年7月成立以来,以立智的知识产权形象为中心,向外辐射各种产品。|四川子琪文化传播有限公司由威宁公司于1992年7月-017年投资组建。到目前为止,除了微博,lizqi的大部分操作都是由他的团队完成的。|李团队于1992年10月建立微信公众号-017;2年12月建立颤音账户017;
2年初建立的YouTube账户018;
|淘宝账户成立于1992年8月和018年;,这些资源的来源受益于李子奇的承包公司威宁
可以说,李的成功,除了她的绝活,离不开团队的商业化运作,这最终使她拥有了大量的用户和流量,保持了作品的新鲜。
2.3人群肖像
从百度索引绘制的地图上可以直观的看到,关注李动态的人主要集中在一、二线发达城市,那里的人生活节奏快,压力大,使得李传播慢节奏生活理念的视频很受欢迎。
从年龄上看主要集中在20-40岁,这是因为这个年龄段的人正处于事业的起步和上升阶段,更容易患得患失和焦虑。李的视频可以帮助他们在短时间内远离现实,进入理想和愉快的意境。
与另一个网络红人李佳琪略有不同,尽管他们的主要年龄分布是相同的(与互联网用户的年龄分布相同)
(图片来源于百度指数)
例如,在19岁以下的人群中,李佳琪的人口比例高于李志
这是因为他们的视频方向不同:李佳琪的视频属于美容化妆的范畴。随着化妆的普及和年轻化,青少年的市场和需求将会越来越大。李的录像是一幅生活中的写意。对未成年人来说,压力没有成年人大,所以人数相对较少。
此外,女性在性别分布上也高于男性,这是因为丽姿的视频资料更适合女性的需求。
3,李口碑营销模式分析| 6要素粘合1993年1月沟通机制:6要素粘性创造力
1)意想不到的
城市-农村
李贽出生在农村,长大后在城市发展。2016年,李智奶奶病重,毫不犹豫地回到农村照顾年迈的奶奶。从此,李贽过着隐居的生活。
这样的变化在当前的城市化趋势中是不寻常的,引起了很多关注。
自我媒体-联合
早期李的视频是关于拍摄她自己的生活。就在人们习惯于在自媒体博客上清晰地展示自己的身份时,她开始了与高调、积极的知识产权(如紫禁城视频)和文化知识产权(如国宝)的跨境合作
,一个网络红人,得到了如此多的认可,以至于越来越多的用户感到担忧和好奇。
美食文化大使
丽芝没有停止探索自己发展的其他方面。从2018年开始,她以传播中国文化为突破口,在生产上做出了巨大努力,取得了巨大成就。
例如,他向马来西亚皇室传播墨水、纸张和墨水,成为成都非物质文化遗产大使,亲自缝制蜀绣服装,并接受TouTube的采访。
李贽就这样一个接一个地经历了意想不到的变化,带动了话题,吸引了注意力。渐渐地,他成了一个受欢迎的公众人物。
2)具体的
具体的日常生活,梅子和纯视频的素材选择全天围绕日常生活展示,似乎没有进入的障碍,自然联系,细致恰当在
产品的成型过程中,酱油可以由种植大豆制成,蚕丝被可以由养蚕和拔丝制成,宣纸可以由拔皮制成,每一个成品的生产过程都会让你觉得自己是一个见证人。
3)情感
“真、善、美”
从下面的相关词语中,我们可以看出,李贽作品所引发的情感可以概括为“真、善、美”,“乡村、生活、真实、庭院”可以看出情感内涵是真实的,“奶奶”是美好的,“乡村生活与美食”是美好的
(从微热点拍摄的照片)
事实上,李和李的视频都体现了美。除了制作美味的食物、精美的蜀绣等产品外,她还能与电影大片的视频片段及它们带来的视觉美感相媲美,这使她在许多市场都处于领先地位。
4)故事
李所有的视频都是关于一个过程的(如食物、家具、化妆等。我们日常生活中的最终产品都是从零开始的。它们是基于与祖母家庭关系的情感主线的系列,符合生活的时间线(各种传统节日和各种收获季节)
讲述了一个关于过去生活的故事,一种传统文化,它让我们更接近远离我们心理和我们之间距离的传统工艺,这样观众就能与中国传统文化紧密接触。
5)共鸣
李通过录像再现了陶渊明理想化的田园生活,每一帧都像一个仙境,李的形象定位也变成了一个“清新脱俗”、“无所不能”的神仙。这样的生活和形象可以极大地缓解现代都市人的孤独和焦虑。它满足了人们的精神需求,在飞速发展的互联网时代,人们渴望放慢脚步,追求他们所向往的美好而简单的生活。
3.2是如何发生的:AISAS型号
注意:对丽芝有一个初步的了解,了解她的视频、生活和三个视角,形成对她的记忆;
兴趣:对她感兴趣,积极浏览和接收相关信息;
搜索:深入了解梅花的进程;
行动:参与过程——与李贽互动交流;
分享口碑传播:向他人推荐
通过大众媒体传播(一级传播广播的数量超过2000万)意见领袖:KOL,从大众媒体获取信息,然后将信息传递给普通人的意见领袖(二次传递182,000次)
其他受众(通过人际影响传播):普通受众通过意见领袖的二次传播或信息源接受者的直接传播形成口碑
3.4知识产权特定事件口碑营销:引爆点模型背景:从百度指数来看,2019年8月7日的d点是过去两年的第二高点,仅次于2019年9月12日的e点
(百度索引图片)
看李智的微博,我们发现2019年8月7日是李智淘宝旗舰店成立一周年。那一天,淘宝店的粉丝数量增加了10万。据
数据显示,8月9日,丽姿天猫旗舰店开业一周年,共有21款产品在网上销售,总销售额超过130万,总销售额7100万(3天数据整合)
这个数字意味着它的销售量是平时的5.5倍,销售量是平时的近9倍。
从这个角度来看,李和他的团队这次的活动可以说是非常成功的。
为了研究其成功的原因,下面用引爆点作为理论基础来研究活动的传递机制
(图片来源于网络)
|2019年8月6-8日七大家族一周年
传播机制-个人角色-联系人
as KOL李子奇具有以下联系人特征:
微博拥有1987万粉丝,平均视频播放次数为3000万,最大数量为
颤音拥有2824万粉丝,该视频平均获得80万次好评。
微信公众号阅读各10W+;
199 toutube粉丝600万;在其他平台上平均拥有2000万粉丝
特别是:李和他的团队很少在微博的标题或正文中介绍和传播活动,他们更多地在评论区使用评论,并在推文末尾提出活动;因此,从表面上看,这场运动似乎只是一场普通的运动,但它符合李的个人形象,使观众对李的评价更为积极。利大于弊。
以微博为例。联系人李·通过微博私人聊天,告诉粉丝们她在淘宝上经营的旗舰店已经有一年的历史了,引导粉丝们在微博主页上浏览相关信息。
同一天,丽芝发布了一个新的发展,视频显示她的新产品,柳州蜗牛粉。
来到微博评论区,上方有一条信息说,“螺粉是广西的非传统食品,也是这个周年纪念品牌的新产品。当然,视频也有好处![转发+阳光购买截图发送277柳州蜗牛粉豁免]”和一个长的地图附后。
-个人-专家和销售员
的沟通机制李芝,作为一名专家和一流的销售员,她的主要销售方式是视频+图片+文字。上面提到的分布图大致讲述了产品的生产过程,并介绍了一周年的活动。虽然
并不直接促进销售,但从产品生产过程的语言描述中可以看出:一般来说,它包括对产品发源地的介绍、对工艺过程理解的特殊性和艰巨性的描述、对材料的新鲜选择、复杂的工艺和产品的特点。同时,粉丝们的担心也消除了:虽然有些内容与视频不一致,但材料是自然的,所以粉丝们可以放心,质量有保证。然后,我介绍了一周年纪念活动包括什么样的礼物和球迷福利。
,一个连贯的文字+图片描述,不仅帮助消费者理解产品,还推广免费礼品,提供购买渠道。
二级销售员:大v;推广方法:评估
二级销售人员是一些大公司通过短片进行评估,向消费者传递产品信息的过程。不过,李对的大V的评价通常是自发进行的。
三级业务员:用户;促销方法:评论
从淘宝网的用户评论来看,用户已经从微博、颤音、美国好又多等平台上了解到产品信息并进行购买,一些柳州客户已经“专业”地做出了很多不错的评论
另外,值得一提的是,丽芝天猫旗舰店的好评率是100%
-粘附
主题传播机制:
广西非物质文化遗产美食;
7个家庭一周年
因素:叙事模式:通过记录过程和讲述故事获得高内容质量
重复发生:宣传活动提前两天开始,出现在主要平台上,增加了消费者见面的频率,诱导消费。各种转发,造成热点
沟通机制-环境动力
环境:今年9月,新浪微博数据中心发布的2018年微博电子商务白皮书提到,超过60%的用户愿意购买与名人同等的钱,超过70%的用户对名人推荐的产品持积极态度
(微博数据白皮书图片)
微环境:七夕情人节、七夕家庭一周年、红人节
(来自微博的照片)
李智分别获得了2019年红人节最受欢迎博客的称号和2019年红人节最具商业价值红人的称号超过
个因素共同发挥了作用,使该活动如此成功。
3.5如何发生:AISAS模型
关注:聚焦梅子齐,通过视频及相关宣传了解齐家一周年
兴趣:对产品的兴趣和第七家庭的一周年纪念
搜索:搜索相关产品信息(电子商务平台)并浏览相关评论
购买:形成购买欲望
分享-口碑传播:向他人推荐
|信息来源拉撒菲尔德两级沟通模式1993年6月:意见领袖
在此过程中,李的宣传渠道是信息来源,而李本人是意见领袖;通过刺激购买欲望的形成
其他受众:(通过人际影响和购买后评估传播)
普通受众通过意见领袖的二次沟通或信息源接受者的直接传播形成口碑
4,小结毫无疑问,总的来说,李和她的产品给粉丝和消费者一种自然的感觉,而不是刻意的。这对于李本人或整个运营团队来说都是非常成功的,能够在这个网络流行的时代脱颖而出,站稳脚跟。
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有问题,李智将在微博上回复粉丝信息。然而,随着多维度的渗透,除了微博,几乎所有的其他交流工具都由团队的其他成员管理,他们很少与粉丝互动。
然而,粉丝们最初的目标是精神领袖。然而,团队沟通就像一台没有血肉的机器。在很长一段时间里,李贽将真正成为一个知识产权。这样,当粉丝的感受与丽姿最初的印象和情感共鸣不一致时,就会产生一种距离感,最终影响她的产品和品牌。
建议:
应注意与粉丝的互动,保持活力,与观众产生共鸣;
团队管理应该优化以提高可信度。
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