为了改善你的人际关系，你需要练习“积极倾听”的技巧

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:积极倾听，有时也称为移情倾听，是一种倾听技巧，在过去的几十年中，这种技巧已经在许多专业场合得到应用。尽管你可能对给你爱的人提供建议不感兴趣，但每个人都可以从学习积极倾听的原则中受益，并利用这些原则成为更好的知己和倾听者，从而改善你与周围人的关系。这篇文章是由文章的作者让娜·玛丽从medium翻译过来的，最初的标题是如何练习积极列表来改善你的关系。

图片来源:普里西拉·杜·普里兹在2019年夏天的一次生活辅导课程中，我开始对积极倾听有了一定的了解这门课教给我的一些关于积极倾听的知识似乎是常识。对我来说，我发现自己对积极的倾听和肢体语言感兴趣

然而，真正的重点是避免给出建议或个人意见，以及问开放式的问题。起初这真的很难，但是我越是练习积极倾听，我就越发现我和周围人的关系，尤其是我的孩子，感觉更开放，交流也更深入。我现在多听少说，主动提问，而不是假设我知道别人的感受。只有当我真正听到别人的感受并抛开自己的想法时，我才能更容易地设身处地为他们着想。这样，我们可以对信任我们的人有更多的理解和同情。

你可能听说过积极倾听，甚至尝试在自己的生活中使用它。然而，我发现掌握主动倾听需要真正的练习，我可以给你一些方法来帮助你加深与周围人的关系。

当我们寻求朋友或家人的建议来解决生活中的问题时，我们真的希望得到一些东西——在大多数情况下，可能是确认、联系或帮助解决一些困难的事情。

我们经常给最好的朋友打电话，坐在另一半旁边，或者给父母发短信，希望他们能倾听我们的问题，并温和地指导我们采取行动。这些烦人的谈话，或者我们与他人关于我们问题的非正式谈话，是我们许多人处理日常困难的主要方式。当他们不像我们想的那样给出反馈时，我们会感到更加孤独和困惑。虽然我们有一定的期望，但是我们从这些对话中得到的并不总是我们想要的。当我们离开身边的人时，我们经常会感到被评判或被误解。我们希望别人听我们的，但我们已经听到了他们的个人意见。这些已经脆弱的观点控制着我们的思想，让我们相信我们的感觉是无效的或愚蠢的。

在其他时候，我们会得到不请自来的建议，但这些建议非但没有帮助我们，反而让我们感到有压力去采取一些行动，让我们不确定自己的内心真正想要我们做什么。

的问题不在于我们的知己不在乎或者不尽力，而在于人们通常不会真正倾听对方。

这就是我们自己做的:我们总是忙于解决别人的问题，或者用语言表达我们对这种情况的看法，而没有停下来与他们产生共鸣。我们没有意识到，试图解决他们的问题有时会让他们远离真正让他们开心的决定，或者只是倾听他们的声音，确认他们的现状，让他们感觉被倾听和理解。

人来找我们(或我们去找他们)不是为了解决他们的问题，而是为了分享他们的困难，并试图找到他们自己的解决方案。

这是主动倾听技巧发挥作用的地方积极倾听，有时被称为移情倾听，是一种在过去几十年中在许多专业场合使用的倾听技巧。这是咨询和治疗师、生活教练、执法人员和医疗领域人员培训课程的一部分。尽管你可能对给你爱的人提供建议不感兴趣，但每个人都可以从学习积极倾听的原则中受益，并利用这些原则成为更好的知己和倾听者。

主动倾听不仅仅是静静地坐着倾听你的爱人它包括充分参与对话，对对方说的话感到好奇，不愿意提供建议或意见。

主动倾听——而不是被动倾听——起初很难掌握，但一旦你开始练习这一技巧，你会发现你与他人的关系更加亲密。

要积极倾听，你首先需要尽可能地理清思路。深呼吸几下，关掉电视，把手机放在一边，精神上放下任何个人干扰，尽你所能关注对方。

然后，邀请对方开始分享他们的经验。你可以通过问一个开放的问题或一个邀请性的陈述来做到这一点，比如，“告诉我你过得怎么样？”或者“你提到了工作中的一个问题。那里的情况如何？”类似的东西最重要的是，你应该让他们知道你对他们要说的话很好奇。你应该对他们的处境和感受表现出真正的兴趣。

当他们开始说话时，尝试以下技巧注意身体语言和语调注意他们做的任何手势这些会给你关于他们心理状态的线索，并帮助你了解他们的情况。如果他们挥舞手臂并大声挑衅，你可以推断他们受伤或生气了。如果他们安静且泪流满面，他们可能需要从你的谈话中获得额外的感知和安慰。

你做的每一个观察都能告诉你如何处理它。有些人想要严格的爱，而其他人需要温柔的接触。通过以尊重他们需求的方式参与对话，你将加深与他们的关系。

如果对话陷入僵局，可以使用开放式陈述或问题来获取更多信息(“你感觉如何？”“你有什么选择？””、“请告诉我这件事”、“描述一下当时的情况”等。)这是积极倾听最重要的部分之一，但也是最难的部分。

试着用“如何”或“什么”或简单的“告诉我更多”来开始你的问题

在随意的交谈中，我们习惯于问以“你是否”、“是否”或“可以”开头的封闭式问题。然而，这些问题只能回答“是”或“否”，这很容易扼杀受访者的想法。

在整个对话中，你可以要求对方澄清和总结他所说的话。这是帮助他们真正感觉被倾听和理解的关键。你必须和他们确认一些信息。你可以这样说:“听起来你和你的老板都很紧张。”这似乎影响了你的工作能力，你正在考虑离开公司。是这个意思吗？“

你会找到适合你的词语，但关键是通过与他人交流，他们会知道你听到了他们的声音，你也理解他们的处境。当他们离开时，他们会觉得你真的明白他们的意思。当他们将来需要帮助的时候，他们更有可能来找你。

最后，试着在整个对话中使用中性和有效的陈述你可能会说，“那一定很难处理”，或者“你做了一件非常勇敢的事情”这类声明不会注入个人观点，但它们确实会证实和支持他人的行为。

翻译:唐玺