手机网站
手机网站
1。在全面开展工程监理工作之前，我们必须首先了解工程的特点和难点，了解总承包商的业主和分包商的情况，在此基础上，确立我们自己的管理理念，哪些需要重点管理，哪些需要重点控制，哪些需要重点协调，然后建立监理机构的人员安排和分工，以便有针对性地开展监理工作。
1)例:红树湾项目特点及难点:
①大型建设，35万平方米，专业分包多，高峰期劳动力3000多人，管理人员数百人，协调工作量非常大
②技术要求高，包括宽扁梁、隔音楼板、30m以上高空转换梁、大跨度钢桁架支撑、30万平方米玻璃幕墙，智能化水平较高
③质量要求高。据估计，售价约为2万元。这是一个80%精装修的丝状住宅。质量要求非常高。
④大型投资控制工作量、投标承诺以及所有项目预算和结算的审计
⑤紧迫的日程要求
⑥更多图纸1，000多份变更文件
⑦安全控制困难，规模大，事故率高
2)业主特点:柯城房地产集团公司、大公司和私营企业拥有与我们相同数量的工程师。他们在内部事务上不团结，害怕承担责任，在意见和言论上吹毛求疵，敢于承担较少的责任，相互推动委员会，做出缓慢的决定。
3)总承包特点:百科建筑集团公司由于工程规模巨大，有两项土建工程、五项土建工程和九项土建工程。它有两个单元，五个安装办公室和五个安装团队。它有数百名管理人员。在经济上，人事和四个单位相互独立，正在进行重组。它的内部关系很复杂。其中五个很强壮，九个相对贫穷。协调的工作量相对较大。
2。根据红墅湾项目的这些特点，作为监理，我们应该对整个项目有一个清晰的管理理念:以个人的能力来管理项目是不好的，只有通过集体的力量，我们应该有一个明确的分工和相互合作，并尽最大努力保持我们在数量，技术和管理的任何部分的优势，以达到管理好项目的目标。
3。具体岗位设置:在三个土建组和水电安装组的基础上，确定技术负责人，成立技术组；明确安全负责人成立安全小组，明确行业负责人和投资控制人，成立行业和投资控制小组，明确钢结构、幕墙、精装修、园林绿化负责人，人数不增加，多一个岗位
4。聚集人气，振奋人心:组织全体人员学习公司的管理制度，特别是奖惩机制，学习公司的企业文化精神“诚实的人不会被骗，工作表现好、人品好、能力强的人会得到公司的奖励”，反复告诉大家，营造良好的氛围，树立大家的信心，改变监督安排让我去做，让我去做，我应该去做，这是我的工作凝聚人心振奋人心
人员:监理分为三类:一类:所有工作都由监理完成，工程师喝茶，聊天，什么也不做，没有人听监理的。第二类:虽然工作是由工程师完成的，但主管正催促每个人去做这项工作。三类:根据职责和分工，工作是由每个人一起完成的，工程师更换主管安排我去做。对我来说，我应该做这件事。这是我工作的一部分。
业主目标与监理目标对比:
业主:进度控制、投资控制、质量控制、安全控制
监理:质量控制、安全控制、进度控制、投资控制
虽然业主的工作目标与监理的工作目标不在同一顺序，但工作内容是完全统一的。监理应注重工作技巧，力求协调一致，使业主相信工程质量永远是第一位的，工作方法是质量第一，安全第一是每个项目的最终目标
5。狠抓工作管理的主动性:根据现场实际情况，除了对各种建筑的日常管理外，如旁站、巡查、平行检查、各种验收检查等，我们还将建立一个由我们牵头的现场管理技术交流系统。具体安排如下:
，每周一上午8: 00，土建安装监理将组织业主和施工单位进行质量检查，也称互检。参与者将使每栋建筑相互交流、相互学习，相互学习，消除常见的系统性质量问题，统一质量验收标准。
每周二上午8: 00进行安全文明施工检查
每周四上午8: 00开展技术小组活动。技术小组的活动由现场的实际情况决定。由于销售的需要、房屋类型和建筑做法的不断调整和修改、更多的设计变化和更多的技术困难，特别进行了特别检查。目的是根据图纸和技术难点的解决方案监督每栋建筑的施工。
6。如何控制建设单位:
1)硬:技术、图纸、规范、合同、程序
2)开第一次交底会，事半功倍交底的四个内容:监理配合要求、技术交底、安全文明施工交底、总分包合作协议
3)经济处罚，首先交监理部，根据《施工现场奖惩细则》
4)最根本的获得业主的支持
7。协调管理:主管必须明确每个时期的关键问题，以进度为线索，以所有参与单位为对象，开展各种协调工作。根据业主的合同期限，要求总承包商编制总进度计划，包括所有分包合同的进入和退出、工作面的移交、材料和设备的进入等。协调和管理生产线上各单元存在的问题。同时，编制监理进度计划，指导工程监理工作。
8。如何与业主相处，监理应该到位，也到位而不是越位，时刻牢记:管理好项目的前提:获得业主的信任和支持有三种主人:1。诚信，业务能力强，了解监管工作；2、廉洁奉公，业务能力不强，了解监理工作；3、不老实，容易做事，不了解监督工作，经常拿监督当替罪羊在先发现问题的基础上，及时书面报告问题，及时提出处理意见，并采取处理措施。我们应该善于利用主人，立足于早期的话语，把主人推到前台，成为我们的大炮。最高监督级别:业主成为监理工程师，施工单位成为监理工程师；
9。如何做好合同管理，定义:以监理合同为基础管理施工合同；合同管理的两个关键，施工合同和监理合同，表明了监理的权利工作的八个方面:变更、项目计量和支付、项目延期、费用索赔、违约处理、争议和仲裁、分包和解决
管理办法:1。建立合同账户；2、跟踪合同执行情况，及时更新合同台帐；3.定期检查合同履行中存在的问题，并及时向业主提出建议；4、定期向业主汇报合同的履行情况
10。如何做好质量控制，六个方面，施工队伍、图纸、施工方案、材料、程序、验收监理应做好以下工作:1。监理人应在熟悉设计图纸和有关单位的基础上，组织质量控制的策划；2、建立健全项目质量管理体系，做好分部质量管理工作；3.跟踪检查工程质量监督的实施效果，并采取相应的改进措施；4、根据工程实际进度动态调整质量管理分工；5、注意质量隐患的处理跟踪和报告
监理人应做好以下工作:1 .识别项目各阶段的重大危险源；2、组织规划安全监管工作；3.建立健全项目各项安全管理制度，做好安全监督职责分工。4、跟踪检查安全监督工作的实施效果，并采取相应的改进措施；5、注意项目安全隐患的跟踪处理和上报；
12。及时召开各类会议:
，周会:每周一次现场生产例会，由监理主持，业主、建设单位、监理单位、设计单位及其他参与单位参加
会议的程序和内容:
1)会前，主管应宣读上周各单位应解决的突出问题。
2)分包、总承包、谈上周完成的工程进度、下周进度计划及存在的问题、业主、监理、设计协调解决的问题等。；
3)监理工程师对上周各方面工作的完成情况进行了点评，并安排了下周各方面的工作。
4)业主要求；
5)监理最终报表汇总
注意事项:1。施工单位应在会前提交书面会议发言内容，并在第1周提供星河工程照片，以免当地语言不被理解。2)、提前了解施工单位的问题，便于快速答复，提高会议效率3)、为便于会议双方组织，避免将来互相扯皮
会议监督的主要职能:
1)会场纪律、准时、缺席、安静、有序、高效
2)协调各方面的关系
3)促进问题的解决
监督在每周例会上注意问题:
1)及时中断不利于监督的讲话会议上的交流
2)及时停止罗里的罗嗦讲话，避免开冗长的会议；
3)安排工程师多讲进步、质量、安全、工业、投资等。；工程师更多地谈论具体问题，有更多的时间发言。一是加强对他们的培训，二是提高工程师的威信，减轻主管的压力。主管更多地谈论原则问题，发言时间可以更短，主要是促进问题的解决。
4)重大问题:如罚款、加快工程进度、加班加点、增加安全设施等。；我们应该学会召开预备会议，并在会前进行交流。
5)监理在会上尽量不与建设单位和业主发生任何直接冲突即使有冲突，主管也应该用他自己的低层次冲突和对方的高层次冲突来机动。
专题会议:主要解决技术问题、协调具体问题、验收等。；业主、监理和所有人都可以主持会议。
项目部内部协调会，也称内部会议，每周召开一次。主要对项目过去一周的各方面进行内部沟通和讨论，总结过去一周的工作，安排下周的工作计划，充分讨论第二天周会的发言内容等。主管主持了会议。每个工程师都应该发言，监理应该对工程师的工作发表意见。在内部会议上，主管应该多说话，让工程师了解主管的管理思想，这样每个人都可以拧成一根绳子。
建设单位进场监理交底会:负责建设单位的关键环节之一。监理人、业主、施工单位负责人、项目经理和技术负责人将参加会议。交底内容1、监理合作要求、
2、技术交底、3、安全文明施工交底、3、总分包合作协议4.现场奖罚制度交底会:严格具体参与交底的监理人员不应太少，与施工单位有关的人员应尽可能多的参与。
13。图纸管理:项目内部应任命专职图纸管理人员，通常由项目技术负责人兼任。该岗位负责项目的所有图纸管理和设计变更管理，以确保监理部使用的图纸的有效性和准确性。主要包括以下工作内容:
1)图纸交底:负责指导和组织项目部各专业人员进行图纸审核，掌握施工图纸中的相关技术参数、指标和工艺要求。组织内部图纸讨论和技术讨论等。针对设计图纸中的重点、难点和特点，组织项目部全体人员共同学习，讨论监控方法和重点。
2)图纸管理:负责图纸归档、流转、图纸目录编制更新、图纸控制等日常管理。
3)变更管理:负责监督各专业设计变更程序的合理性，组织人员及时将设计和业主确认的正式变更标记到设计图纸中，及时将变更用“蓝图”替换或插入施工图纸的相应位置，确保施工图纸的准确性；
4)图纸清单:建立项目施工图管理清单，并根据设计图纸的变化及时更新清单，严格区分有效图纸和无效图纸，确保施工图使用的准确性
14。数据管理:监理数据是在工程监理过程中逐渐形成的。工程监理的整个过程是复杂的，具有不同的特殊性。无论是监理工程师还是专职资料员，都不可能仅仅依靠个人力量。应制定“谁监督、谁接受、谁负责”的数据管理原则，并根据监督机构的内部分工和工作范围划分数据管理的内容。
专业工程师按分工负责相应实体工程的质量、进度、安全等内容，并负责收集、汇总和整理相应工序和部位的监理资料。分部工程验收完成后，应将完整、真实的监理资料提交给资料员进行验收和归档。资料员负责监理资料的验收和整理有必要通过确保完成工作、管理数据和保存监督日志来确保监督数据的连续性和完整性。监理人在检查监理人的工作时，还应同时检查他所负责的监理资料，工程的质量与监理资料的质量是有区别的。
数据管理的底线与网站质量同等重要。这些数据是我们日常工作的真实记录。作为监理，我认为有一条底线必须明确，即从施工队进场到竣工验收，监理资料必须与工程的施工进度同步。同时，必须完全建立与公司主要利益相关的数据。施工队伍的进场、资质、图纸、计划、材料、程序等。
数据传输的两个关键:外部传输、内部传输、通过监控的外部传输和通过监控的内部传输
15。图片投影管理:已实施数码相机取证系统，用于现场质量和安全检查。工程师在日常现场检查中发现的各种物理问题都用数码相机拍摄下来。对于需要整改的问题，应及时通知监理工程师，并将问题照片附在通知上，以增加说服力。还应要求施工单位在整改回复中返还相同部位的整改照片。对于当月常见或施工单位未有效整改的问题照片，应在每周例会或专题会议上与施工单位和业主一起观看问题照片的投影，说明存在的问题，并提出限期整改要求等。一方面，这种方法反映了我们监管部门的工作；另一方面，它直接暴露了施工单位的问题，这对于提高客户满意度和施工单位的威信有很大的帮助。
16。现场痕迹管理:使用公司统一配备的印有中海标志的蓝色工具箱，要求工程师到现场检查时，随时将发现的问题画在墙上。特别是进入装修阶段后，这种方法可以提高问题解决的效率，相当于直接向现场发送监理工程师的通知，也可以减少业主的投诉。你也可以为公司做广告。
17。内部培训
①新员工的培训、培养和培训:新员工的到来丰富了我们的监管部门。对他们进行教育和培训的目的是让他们尽快融入我们的团队，并在其中发挥积极作用。首先，主管与新员工交谈，介绍项目的工作特点和管理模式。同时，他进一步了解和掌握新员工的相关信息，根据员工的特点安排合适的岗位，同时任命其所在小组或专业的负责人，重点指导他，包括指导他学习公司的相关岗位职责和质量体系文件，熟悉施工图纸和相关施工规范，熟悉施工现场的进度、质量和安全控制。根据他们到达项目后各阶段的表现，监理将不定期地与他们交谈，充分肯定他们的积极方面，及时纠正他们的缺点，并鼓励他们在监理内部例会上对项目监理工作发表意见。注重培训，在实际工作中训练他们。通过以上工作，新员工进入我的项目后可以很快进入角色，充分发挥他们的个人才能。
②实习生的培训、培养和培训:首先是集中培训。培训的目的是让他们了解建设工程监理的主要内容以及监理的工作程序和方法。每批实习生到达现场后，我们组织相关专业工程师进行讲座，内容包括:施工安全教育、工程质量控制、施工安全控制、监理行业资料整理归档等。当实习生被分配到不同的专业和小组时，工程师被分配进行一对一的指导，从熟悉施工图纸、规范和现场检查到材料进入现场的验收，重要施工程序、程序的旁站和隐蔽工程的验收。在监理行业的学习方面，让实习生轮流给每个实习生做一周的文员工作，组织他们到其他施工现场参观学习等。大部分实习生每年都成为中海集团的正式员工，他们将逐渐成长为公司重要的后备人才资源。
③项目部全体员工每周集体学习一次；并做好培训记录，主要供项目部工程师互相授课。内容主要是当前工作所需的知识和技能，包括公司制度、文件、政府和协会新发布的法律文件等。有两个优点:讲课的工程师进步很快，而听课的工程师进步很快。
第5256号+
我自己的监理经验
众所周知，监理工程师在监理部门能否按照监理合同代表公司顺利完成监理任务方面起着关键作用。因此，我对如何在实际工作中做好监理工作有以下体会:
1。监理工程师必须首先以人为本，搞活人，了解人，并能代表公司在组建或新项目时调动工程师的积极性为此，主管在处理原则问题时应首先考虑公司的利益，在处理个人利益时应首先考虑一线工程师。只有在公司和一线工程师的利益得到保障和落实后，监理的利益才能得到保障充分了解项目工程师的性格、能力、个性、爱好、经验、缺点等。，知道他们能做什么和不能做什么，利用他们的长处来避免他们的缺点，尊重和真正关心他们，给他们向上发展的空间，不要在任何时候责骂和压制他们，使他们高高在上，傲慢自大，脱离集体。以身作则比用语言教学好。监督必须坚持“守法、诚信、科学、公正”的实践原则，带头以身作则。
2。工程师的工作分配必须制度化，临时任务必须最小化，监理工程师的岗位责任制必须完善，监理队伍必须配备专业人员，人员齐全，分工明确，各司其职。必须加强监督小组的团结、协调、协调和相互支持的气氛。
3。我们应该高瞻远瞩，把大局放在第一位，能够预见、处理和平衡出现的问题，清楚地了解处理问题的程序。
4。充分了解和理解监理项目的特点、难点、重点和关键控制点，特别是监理的控制措施和对策，以便在监理实施的各个阶段监督和督促监理工程师有计划地实施
5。主管必须常驻现场，不能进行远程控制命令。他必须深入现场了解真实情况，做好对监理工程师工作质量的定期检查，督促监理工程师及时处理发现的问题，并定期检查所有项目监理人员的工作。他有权力也有责任纠正他们工作中的错误。
6。注重各方面的协调和管理。施工单位的协调管理应做到宽严相济，刚柔相济。严格、严厉、宽容、软弱，都不能很好地管理网站。不要走极端，要明白充分获得所有者的信任是管理好网站的关键。为了协调和管理业主、设计单位、总承包单位和分包单位，必须根据国家法律法规，结合现场实际情况，因地制宜，采取切实可行的监理方法。我们不能机械地或教条地应用。我们必须树立服务意识。监督与帮助相结合是我们工作中的正确思维。简而言之，合格的监督员可以“以人为本，实事求是，因地制宜”“只有这样我们才能很好地完成监督任务
7。细节不容忽视:情报工作是监督实施控制和决策的基础和依据主管应在信息收集、整理、处理、存储和传输方面多下功夫，明确内部信息收集渠道，多方面了解和收集各方面信息。信息收集主要包括三个方面:“业主信息、施工信息和内部信息”。在信息收集中，应注意“早收集、多收集、准收集”的特点，为信息消化的发展提供依据。在信息消化中，及时的解决方案应该主要通过内部会议、个人交流和其他方式来实现。
