有理由相信,这两个新闻项目肯定引起了广大公众的愤怒和谴责,尤其是追剧的网民,因为这些网络平台的行为已经严重损害了消费者的合法权益,也是一种缺乏底线和诚信的商业行为。之所以这样说,并不是要随意抹黑和贴上企业的标签,而是说它们的商业行为的确是公众的耻辱。
作为一家现代企业,网络技术时代的到来给其运营带来了诸多便利。例如,视频平台是通过在网络上建立APP来营销的,这使得企业的触角无限延伸,也为企业的生活和利润拓展了巨大的空间。在这样的环境下,企业应该始终坚持科技为善的底线,保持高尚的管理情怀。他们不应为了商业利益而不顾消费者的合法权益,千方百计让消费者多付钱,以达到“自掏腰包”的目的。但是,无论如何,全社会都会反对,这也是一种为了自己的利益,不顾消费者权益,随意增加收费项目,以达到丑化的目的,或利用APP自由披露消费者的个人信息,以达到非法营销的目的。虽然这种行为已经获得了短期的直接利益,但失去和透支的是企业发展的长远未来,最终会失去人们的心。这无异于饮鸩止渴。
,例如,在“余庆年”中,它提前收费并采用“风扇经济”路线。为了订购整部戏,50元必须支付一次性费用——事实上,每周只比VIP提前6套,而不是一次解锁整部戏。这种费用对许多消费者来说是难以接受的。特别是,这种高收费方式是为贵宾消费者设置的,被怀疑迫使消费者提前消费。显然,提前收费的行为最终会让企业蒙羞,这不仅会让消费者反感,还会让企业难以逃脱被监管机构处罚的危险。
更卑鄙。在工业和信息化部大张旗鼓开展的专项整治工作中,工业和信息化部没有认真对待专项整治。相反,它试图通过秘密和隐蔽的手段蒙混过关。即使它以自己的方式做得很好,它仍然非法收集和使用用户的个人信息,不合理地要求用户权利,并为取消用户帐户设置障碍。没有完成整改,根本没有认真对待专项整治。这更令人惊讶,也显示了这些平台企业社会责任的麻木:它总是只把“科学带向好的方面”
因此,对于一些拒不悔改的企业,最好的办法是监管部门高举利剑,严惩违法行为:严格禁止一些网络平台高价购买电视剧,最终将高额收费转嫁给消费者的行为,坚持社会听证程序。严厉打击强迫消费者下载APP、导致用户信息泄露或故意与第三方分享用户信息的行为,促使更多网络平台树立社会责任感,强化科技为善的经营理念,将企业效益与社会效益结合起来,让科技真正造福社会和公众。