计之心，导游之口，苦导游之腿！

在旅游业中，有三个形象非常鲜明的职位，即规划、调度、旅游和导游三个位置

通过相互沟通和合作形成一个完美的闭环。

随着时间的推移，一句话已经在旅游业中流传开来:一颗调整的心，一张关心的嘴，一条被刻薄的导游打断的腿！谁是

？

在旅游业中，基甸是一个无所不能、奇迹般的位置。他们不仅需要协调航空公司、酒店、景点、车队、导游等资源。也有必要为游客计划行程和计算报价。更有必要随时协调客人出行过程中的所有问题....

全世界只知道旅行社有导游，他们甚至不知道有日程安排这样的工作。阿曼

是一个国际组织。她的工作不包括工作日或休息日。她会随身携带旅游的各种信息，这样当客人有问题需要处理时，她可以迅速找到相关联系人与他们协调。

阿曼说:办公室，家庭，购物中心，地铁巴士，甚至厕所...工作，吃饭，约会，甚至生孩子的时候...无论何时何地你接到关于你工作的电话，你都需要进入工作状态。当

那天，当销售顾问强子打来电话时，阿曼正在病房里等待丈夫的确认和签字，然后和医生一起做手术。

“你们公司真的是，有什么大不了的，我们就不能等几天吗？”当她的丈夫签完合同回来，看到阿曼在电话里处理工作时，他感到非常苦恼。

阿曼笑了笑:“谁叫我们做服务业的，不是万不得已，现在公司不会打电话给我了？不，现在已经处理了。”“

大队顾是谁？

导游是推荐给你讲解旅游的人。如果发生什么事情，你可以马上打电话给陆谷。旅行社是从咨询之旅开始到结束全程陪同你的人。

旅顾是你已经要求了几十趟的人，但还没有决定去哪里，而且他还不能离开。陆谷是一个像初恋一样爱你的人，尽管你已经虐待他一千次了。当你讨价还价的时候，鲁谷是一个让人心痛的人。

你的句子:我想去XXX旅游，请给我安排一下

无论旅行顾问在哪里或在做什么，他们都会尽快回复你:好的，亲爱的，马上安排。

今年是冯哥哥当旅游顾问的第六年。从一个刚刚开始职业生涯的小男孩到现在的油腻叔叔，只有他的旅伴们最清楚地知道他们心中的艰辛。

2-013年的一个夏天，刚刚进入职场的冯歌跟她的前任洪杰谈起了一群互联网公司。因为俱乐部的临时业务，洪杰让他先和顾客联系。

因为刚从学校出来，冯哥当时对城市的道路不是很熟悉。那天，峰哥提前看了几次路线，早早地骑上自行车从二手市场出发。

夏天娃娃的脸，在路上突然下起了暴雨，冯哥浑身湿透了幸运的是，他很早就出发了，比约定的时间提前了将近半个小时到达。

在大楼的厕所里，冯哥拧干了他衣服上的水，因为他没有时间回去换衣服，他又穿上了湿t恤。

的行政部门负责人有一个重要会议要开。冯哥穿着湿衣服在空调接待室等了一个多小时。与顾客沟通后，冯哥把衣服热了热。谁是导游

？

导游会带你环游世界，并在旅途中为你安排交通、住宿和餐饮。导游是在烈日下排队为你买票的人，他走在队伍的最前面。

的导游告诉你要注意安全，为游客跑瘦你的腿，穿薄你的嘴，伤你的心。

导游是有委屈需要忍耐的人。导游是客人可以打电话的人。导游不仅工作努力，而且有生命安全。

2年5月14日018时，浙江省安吉市中南部百草园景区的一辆观光列车发生翻车事故，造成10多人受伤，其中一名导游经抢救严重受伤死亡。

2年5月24日018，一辆载有焦作“夕阳红”旅游团的公交车在山西省清徐收费站附近行驶时，一辆皮卡车穿过中间的绿化带，直接撞上了公交车的右前方。坐在前排的旅行社导游韩红当场死亡。

2年8月15日，海南藏族自治州共和县，一辆旅游车与一辆卡车相撞。一名女导游当场死亡...

写在

的末尾。当然，除了派遣、旅游和导游之外，旅行社还有很多职位。正是由于这些专业游客的辛勤工作，我们可以更方便、更放心地旅行。

他们吃苦，但不说苦，因为他们知道作为服务提供者，这些是他们的职责。我只是希望当他们忙于你的旅行和辛苦工作时，请多理解他们，多包容他们。

原件:玛丽