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《大河日报》，大河客户记者高志强袁中华
取消了安阳建设银行的ETC(电子收费系统)，但被告知需要45天才能将押金退还到1000元。这让安阳市民马先生感到非常不可理喻，他认为安阳建设的自身利益没有被用户的感受所考虑，这简直就是一个欺软怕硬的条款！
等退款45天，市民质疑安阳建行的“自私”
8年6月6日上午，记者会见市民马
据马先生介绍，8月5日，他去安阳建设银行中州支行取消了电子收费系统。他花了一个多小时办理所有手续，但银行工作人员告诉他，在办理电子转账时支付的1000元押金45天后才能归还。
ma先生说，工作人员解释说，在办理发动机冷却液温度退款之前，有必要检查一下他是否拖欠高速费，因为办理发动机冷却液温度退款的人很多，检查过程需要45天。
ma先生对此非常困惑，因为根据常识，建行既然可以承接ECT，就应该接入高速板块。要检查高速费是否拖欠，应该在几个小时内完成，尽可能短的三到五天。根本不需要那么久。
“就我个人而言，我认为安阳建设银行想通过这样做把钱留在银行多几天。说白了，这是挪用我们用户的钱！”例如，
马先生说，1000元的ECT存款，10000个用户就是1000万元。“如果这家银行再用45天，会带来多少好处？我不知道确切的数目，但肯定是一大笔钱！”
安阳建设银行回复:45天的ETC销户费是省银行规定的
销户费，45天后押金才能退还。建设银行的哪一级制定了这一规定，受到了用户的强烈质疑？这个公式的基础是什么？
质疑马云的“霸王条款”。8月6日上午9: 30左右，记者联系到了建行安阳市分行副行长张。张对说，“45天是省银行规定的争议期，因为高速费不是当场结算的。这项政策不是针对一个人的，这也是定居的需要。””
张随后发送了一张《电子交易业务操作规程》课件截图，供银行河南省分行培训使用
第54条:非信贷账户签约约束的，合同解除后，原银行签约账户进入争议期。银行账户将处于“取消前”状态，在争议期(暂定为45天)内仍支持对合同银行账户的扣款。争议期结束后，将不会有欠款记录，银行账户将处于“取消”状态，系统将自动释放存款。
第65条:控制争议期间的天数。争议期天数是指中原卡挂失销户后，仍可扣划消费记录，并可控制存款账户支取和销户的期间。这条线设定为45个自然日。
张解释说，旧的操作系统目前正在升级，新的系统还没有上线，“新系统上线时，用不了多久””
至于新系统的具体推出时间和具体的变更后的天数，张则声称“目前还不清楚，这条具体的线以后会不会通行。"
CCB ECT 60%折扣？内部人士:大多数顾客可能不喜欢它！
此外，在当地电视台公开播放的一段视频中，安阳建设银行个人金融部经理赵曼表示，截至2019年7月，安阳建设银行新增电子交易用户2.6万人。
赵曼还公开表示，从8月1日至11月1日，安阳建设银行的ETC用户将有机会享受20%的高速交通折扣、10%的洗车折扣和10%的停车折扣。
但是，记者从建行一位不愿透露姓名的内部人士那里了解到，建行关于高速交通打六折的说法是不真实的。事实上，最大折扣是每月50元，而且三个月每月2万人的补贴并不是针对所有顾客的。
张向记者提供的ETC通行费优惠60%的消息证实了知情人的说法。
计划显示，已在建行河南省分行签署借记卡和信用卡的新老客户均可参加本次活动，即面向全省建行电子交易系统用户。根据安阳建设银行提供的数据，目前仅安阳建设银行的电子交易用户总数就已超过9万。
此外，根据活动细则，只有那些在当月高速通过并产生通行费的人才有机会获得优先通行配额。此外，先扣除后返还，每月补贴标准最高不超过50元。每月将按先到先得的原则提供10，000个名额，并从从未享受过优惠待遇的用户中随机抽取10，000个名额。
市民非常愤怒:建行存在很多效率低下的问题，最好去其他银行做ETC！
昨天，马先生告诉记者，他在安阳建设银行中州支行办理ETC时，前后花了两个小时。这次取消花了一个多小时，“感觉效率低多了”
，从建行出来后，马先生直接通过手机微信向另一家网上银行申请ect，“申请几分钟就能完成，机器两天就能准备好。然后你只需要在附近的银行网点办理手续，不需要收一分钱。”“
”你知道建行的情况吗？马先生说他现在很后悔，“如果我知道安阳建设银行做了这么多的ETC业务，我会直接去其他银行！“
马先生似乎不同意建行对ETC提供60%折扣的促销活动。他觉得这完全没有吸引力，而且明显不同于他们的广告。他被怀疑进行虚假宣传，欺骗每个人在他们的银行做生意。
记者调查许多银行不收存款
安阳建设银行总行收存款，其他银行收存款吗？注销需要多少天？8月6日下午，记者分别以ETC的名义就此事进行了咨询。
昨天下午，安阳工商银行的一名员工在回复存款单时表示，他们的银行不会收取任何存款来处理业务，如果他们愿意，可以随时到银行大堂办理。
然后记者接通了安阳农业银行。一名工作人员说他们不接受任何存款。欢迎他们随时去银行办理这项业务。他们的银行不需要45天来归还存款。
“这绝对是个别银行的行为！”后来，安阳银行的一些内部人士向记者透露，中国银行并没有明确规定是否收取ETC存款，安阳的各大银行也不一致。据他们所知，至少安阳农业银行、工行等金融机构以前没有对ETC收取保证金，只有安阳建设银行等少数金融机构“严格来说，这是钱，这对ETC用户来说有些不合理”
安阳农业银行、工行等银行不收取存款。为什么安阳建设银行和其他银行收取这样的存款？公众提到过任何收钱行为吗？这是非法的吗？大河新闻记者将继续关注此事。
来源:大河日报，大河客户
记者:高志强袁钟
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文章来源:大河日报
