腾讯视频/爱奇艺淘娃收费的始末

< p >本文结合最近的热点“淘瓦式收费”从不同角度分析了这一现象的来龙去脉和原因

在2019年的严冬，“庆余年”诞生了，给身处困境的年轻人带来了些许安慰。因此，超过100，000人在该剧的蚕豆评分中得分高达8.0分。

尽管《人民日报》点名批评了这一提前要求，但话剧《庆余年》本身的声誉仍然稳定，可以说是相当罕见的。

但是就影响力而言，纠缠在《庆余年》中的“按需推进问题”的趋势肯定会比戏剧本身更有深远的影响。

预订单

的开始和结束

所谓“按需推进”是指腾讯和爱奇艺更新付费观看模式，而“庆余年”最近很流行。在VIP的基础上，用户只需支付50元的一次性费用，就可以比会员提前解锁6集内容，也可以按需选择一集，每集3元

“腾爱”这种陶瓦式的增值服务除了它的会员之外，自然引起了许多用户的抱怨。"你能告诉我买会员有什么用吗？"”，“我在网上见过你”，“钱第一”...

1999年12月16日晚，上海正策律师事务所执业律师吴胜伟在致胡函中表示，他已遵照“民意”，拟对艾琪宜提起诉讼，并将于近期以邮件形式发送至北京市海淀区人民法院，正式起诉艾琪宜。

9年12月17日，在全网的争议下，腾讯视频和爱奇艺在三大“新娱乐、新消费”年度峰会上相继对此问题做出回应

腾讯视频副总裁王娟说:

“为了满足用户的收视需求，我们不断探索支付模式的创新，以更好地满足用户的深层需求。”这一次，我们也对“庆余年”的争议进行了反思。我们在通知会员和把握消费者心理方面还不够周到。未来，我们将进一步优化和提升会员的服务体验，为每个人带来更多优质的内容和周到的服务。“

199爱奇艺副总裁、自制剧发展中心总经理戴莹也表示，视频平台的内容越来越多样化，用户的需求也越来越元。

“我们的初衷是满足用户对更多元内容的需求，但我们可能做得不好。今后，我们希望更多地考虑用户的心理，做好节目编排和播出的设计和通知工作。”“

腾讯视频和iQiyi的回应非常官方，但并不含糊，主要有三点:

首先，它表明了初衷，说明这样做的初衷也是为了更好地满足用户的内容需求。坦率地说，视频平台这样做确实是为了赚钱，但赚钱的目的是为了有更多的钱投资高质量的内容制作。其次，它明确承认了错误，承认它没有考虑到用户，没有恰当地考虑用户的心理和感受。第三，它表明了正确的态度，将更多地考虑用户的心理，提供更好的质量内容和更周到的服务。

但是就具体行动而言,“做爱”的做法并不像说的那么清楚。

12月17日，腾讯视频和爱奇艺同时将预购规则修改为:会员在同等权益的情况下可以提前观看6集，额外支付50元观看6集的设置无效，保留每集3元的预购权。

，也就是说，额外付款的预订单会议仍然存在。

在

修改规则后，一些网民说，“3元的价格还是可以接受的。”然而，一些网民表示，按VIP会员收费仍然是不合理的。

“腾爱”和一些用户仍然相持不下。

就处于这样的僵局之中。与其指责谁是谁非，平台和一些用户应该冷静下来，仔细衡量彼此的困难，然后努力找到可行的解决方案。

最近“我太难了”被选为“2019中国媒体十大流行语”，这表明每个人在2019年确实感觉很难在这次事件中，平台有自己的困难，用户也有自己的困难。

平台面临巨大的盈利压力

2019年前三季度，爱奇艺在中国新经济公司的亏损中排名第二，累计亏损78亿元，仅略低于威来汽车公司的亏损，威来汽车公司在生产汽车上投入了大量资金。单从亏损来看，“优衣堂”基本上保持同步，腾讯视频每年亏损80亿元，优酷每年亏损约50亿元。

以前的损失不是什么大事然而，今年是2019年，互联网已经进入了股票时代，资本冬天越来越冷，因此，即使是从未认真对待亏损的美国集团，也开始收紧今年的亏损，以获取整体利润。

在如此大的环境下，就连百度也帮不了艾奇艺的损失。优酷和腾讯视频背后的阿里和腾讯仍然财大气粗，但在股票时代，他们自己必须想办法勒紧裤带，过上艰苦的生活。

所以现在巨额亏损的爱奇艺已经进入了倒闭危及生存的时刻；腾讯视频更好，但随着腾讯整体改革的继续，腾讯视频的管理面临巨大压力。相比之下，由阿里支持的优酷要宽松得多。

特定于实现。上个月，爱奇艺成员、海外业务集团总裁杨向华对公众表示:“爱奇艺正在酝酿提高会员费。它不排除成员带头提价，但没有时间表。”“

因此，这种“按需推进”可能不仅是“腾爱”的第一次盈利尝试，也是对平台在视频成员涨价前对市场反应的进一步考验。

的测试结果很明显。许多用户的反应非常直观。如果你想增加50元一次，你可能会挨骂。超过十几个或二十个，有些用户可以接受，有些用户不能接受。

的成绩不应该超过腾讯视频和爱奇艺太多的期望。

因为如何提价，提价多少？有了腾讯视频和爱奇艺的技术支持，很容易清晰地分析这些市场数据。

用户真的很难达到

在互联网发展至今的过程中，内容实现一直是一个世界性的问题，尤其是在中国。

谷歌的YouTube过去主要依靠5秒钟的广告，但最近也在推广其会员服务。网飞(网飞)曾经是一个会员收入模式，但最近开始尝试扩大其广告业务。

“优衣堂”从一开始就是一个“会员+广告”的模式。用户可以选择在欣赏视频内容之前观看广告，也可以选择购买没有广告的会员。现在“优衣堂”已经在其成员模式中创建了越来越多的模式。特权内容和高级点播都旨在增强其与用户的议价能力。

PGC视频平台如“优衣堂”在制作内容上投入较高，但很难把握用户的消费偏好和意愿，自然风险成本很高。用户想看什么样的游戏以及他喜欢看什么样的游戏很大程度上取决于他的心情，有时甚至用户自己也不确定。

在这种情况下，尽管所有平台都在努力用技术构建更清晰、更准确的用户形象，但平台的议价能力仍然很弱。

但是用户的议价能力强，并不意味着支付能力也强中国内容行业面临流动性困难的一个核心原因可能是中国居民在资本市场的内容支付能力提升过度。

我们的平均工资水平是多少？这个问题一直是个谜。

根据薪酬净额估算，2019年全国平均薪酬为7993.09元，但薪酬净额的计算结果来自自行开发设计的计算模型，该计算模型尚未发布。

相比之下，

工资计算器采用了一种更原始的抽样调查方法，在调整了每个城市数万甚至数十万样本的差异后，其结论更为可靠。

根据薪资计算器的调查，一线城市的平均薪资不超过7000元，其中作为娱乐消费主体的二线城市居民的平均薪资在3000至4000元之间。

根据中国统计局公布的2018年全国人均可支配收入28228元，中国居民的月平均可支配收入约为2352元。从消费支出来看，2018年人均消费支出为19853元，月平均消费支出为1654元。

估计视频平台的会员费太高，这可能是大多数普通居民无法接受的。

在“按需推进问题”中暴露的矛盾确实很棘手——如果平台不想提价，利润不足，可能会有大问题。如果价格上涨，大多数居民将无法接受过高的会员价格。

因此，当前复杂的形势考验着主要平台实际控制器的适应性。视频平台如何平衡利润和用户，可能会决定未来互联网内容格局的一部分。