威海移动宽带维护工人12小时

有这样一群人,每天穿梭在城市的街道上,在乡镇的每一个角落里战斗不怕风霜雨雪,不管春夏秋冬。他们是移动宽带的维护人员。移动宽带畅通无阻的背后是他们无声的保护。
fandi是威海移动环翠区分公司的一名普通宽带安装和维护员工,负责10多个社区村1000多个家庭的宽带安装和维护。让我们跟随他的脚步,看看他忙碌的一天。
早上7: 20,fandi到达维护站,为当天的宽带维护收集必要的材料。沉重的材料,他总是背着走街串户,上楼下楼Fandi根据用户在工单上指定的时间逐一打电话,并根据用户指定的时间安排当天的安装顺序。< BR >

移动宽带故障

7年的50: 00,李师傅来到了楼下的第一位顾客他先是打了一个电话确认,然后带着30多公斤的材料开始爬楼梯。在顾客家门口,他轻轻地敲了敲门,亲切地微笑着迎接顾客,穿上鞋套,走进屋内,然后打开随身携带的工具箱,开始快速安装机器、接线、焊接尾部纤维、调试轻便的猫和电视。同时,耐心向用户解释注意事项。整个过程大约需要40分钟。
范迪说:“这个地区的覆盖率还不错。”但是,对于安装条件差的用户,我们也会尽最大努力确保用户能够享受移动宽带网络。" < br>

移动宽带故障

刚刚安装了一个家庭。fandi接到了另一个用户的维修电话他耐心地详细询问了故障情况,并让焦虑的用户平静下来。挂断电话后,李师傅打电话给最初预订下一次安装的客户,说他收到了一个临时故障处理,并询问他是否可以稍后安装。在获得客户的同意后,Fandi在继续最初计划的现场安装行程之前,去修复了残疾用户。< BR > 13:40,在安装了三个宽带家庭并维护了两个家庭之后,李师傅从车里拿出面包和矿泉水,随意处理了几个。现在秋风吹凉了,饭地喝的水也凉了,但他早已习惯了。因为许多用户选择在中午回家,在有人在家时进行维修和安装。对于这些服装大师来说,在吃午饭或不吃午饭前长时间保持饥饿是很常见的。< BR > 14点钟,就在李师傅吃完饭后,他拿起电话与下一位顾客预约。“即使下雨下雪,或者天气仍然很热,我们也应该正常工作,因为我们工作的性质不允许我们选择外出的天气。”范迪说道
19:30,这一天的任务终于成功完成,fandi为当天预订的所有5个客户完成了宽带安装。此时,他已经满脸疲惫,说话不像早上那样精力充沛正当他准备打包回家时,他突然接到一个用户的电话。原来,这位用户下班回家,急着用电脑发邮件,却发现电脑无法上网,于是急切地请范迪过来给他看。听到用户焦虑的语气,范迪毫不犹豫地说:“好的,我马上就到。””
范迪来到门口时看到了红灯上的LOS灯,并立即拿出了激光笔“原来是室内的尾纤坏了,没关系我给你焊接,马上"范迪安抚了用户,并迅速为用户恢复了网络."尾纤断裂引起的LOS红灯问题是最常见的问题,也是最好处理的,”范迪熟练地处理了这个问题。< br>

移动宽带故障

快到21点时,李师傅终于回家了。这时,他小学三年级的女儿已经睡着了。范迪小心翼翼地走进女儿的房间,看着女儿,关上灯,小心翼翼地走出房间。辛苦工作了一天后,他轻松地坐下来吃饭。
他们不是钢铁士兵,但他们是网络稳定的坚强后盾让客户满意是威海移动不懈的追求!你亲切的微笑或非常满意的评价是对他们工作的最高奖赏。< br>

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