链接云租车应用再次升级！退款，违规，投诉不用担心

最近，李安东云汽车租赁应用又进行了一次重大升级！这一次带来的功能优化是“认证、退款、订单上诉、违规处理”一系列功能的优化，这是用户咨询最多、最关心的问题。

等不及了，这将给你带来详细的分析！

用户最关心的四个新功能-

1、更清晰的认证提示和一个很好的以人为本的指南！

优化了新版APP升级认证提示功能，适用于认证APP时认证失败的成员。

APP认证提示界面实例▼

提示信息更精细、更清晰，可清晰引导用户完善认证信息，提高认证通过率和效率

使任何想使用汽车的人都能轻松通过认证，体验一辆简单的汽车。

2，存款和余额的退款进度可以检查，细节不混乱，一切都在控制之中！

安心地看着自己的进步新版APP增加了存款和余额退款的进度，“提交-进行中退款-成功”，三个进度状态清晰明确。

此外，值得注意的是，当新版APP出现退款异常时，将会出现退款信息补充界面，供客户上传银行卡相关信息进行账户退款。退款成功后，

退款进度和信息补充界面▼

将提供更详细的退款信息，如果扣除任何欠款，也将显示。如果对细节有任何疑问，用户可以随时点击下面的联系客户服务来反馈问题并申请解决方案。

退款明细界面▼

3，订单上诉类别较细，金额可填写想你想的，为你着想！在优化了

新版本应用的订单上诉功能后，类别更加精细，便于用户准确提交上诉。

订单上诉类别的一部分显示了▼

以及附加上诉金额，充分反映了用户的需求

订单投诉详细界面

用户可以点击订单投诉界面和右上角的“进度查询”了解投诉进度和详细信息。

订单投诉进度查询▼

更薄，更全面，更能理解您想要的产品体验，更人性化。谁知道谁会用它！

4，自助上传非法凭证独家上传频道，自动退款！

产品升级后，共享和短期租户都可以在APP上上传违规相关证书。

APP违规证书上传新路径▼

登录链接云租赁APP，输入“个人中心-违规-违规详细信息”，点击“[未处理/已支付未处理/已处理”，点击“[上传证书”，提交违规处理证书

专用非法上传通道，可上传4个以上证书，供用户反馈非法处理信息

违规凭证上传界面▼

完成。用户不仅可以查询处理进度，还可以通过关联云员工审核，在违规状态变为已处理后，自动发起对客户钱包的退款。

证书更新提示界面▼

每次链接云产品的小改进都会带来用户体验的大改进，并使汽车更易于使用。