12月19日,工业和信息化部信息通信管理局发布了第一批侵犯用户权益的应用。41个应用程序存在非法收集、使用用户个人信息、不合理要求用户权利、设置用户账户注销障碍等问题。
在41个非法APP项目中,上海小米金融信息服务有限公司运营的小米金融被列入名单,很难注销工业和信息化部指定的账户。
蓝鲸财经注意到,在第三方投诉网站的投诉平台上,对小米金融的投诉主要集中在收款不当、提前还款违约金、结算凭证难以打开等方面。
例如,一条投诉信息显示,一名用户在2019年4月30日从小米金融获得了4000元的贷款,该贷款已经还清,但小米金融没有出具结算证明,很难取消该账户。贷款人是新网银行。
值得注意的是,粟金融此前曾做过一次“信用调查乌龙”
今年5月,一些网民在微博和投诉平台上称,他们在通过小米金融完成正常还款后,于14日收到了民生银行的逾期提醒信息。短信内容显示,根据《征信行业管理条例》,银行将向金融信用信息基础数据库提交逾期贷款相关信息。
随后,小米金融通过官方微博回复称,由于小米金融与民生银行对接系统出现异常原因,少数用户还款信息没有及时更新。该公司和民生银行制定了一个解决方案,在30个工作日内恢复信用调查。
但是在6月15日,在信用调查乌龙事件发生一个月后,仍然有用户投诉小米金融贷款已经偿还并且没有逾期,但是民生银行的信用调查报告仍然显示这些贷款没有偿还并且是坏账。联系客服反馈说后台人员会处理此事,但是处理了3个多月之后,什么也没发生。
小米集团自2015年开始涉足共同基金业务。同年6月,小米宣布成立小米贷款公司,并于9月正式启动提供无担保小额贷款,这也是小米金融的雏形。目前,小米金融提供的服务包括活期或定期理财、小额信贷、保险等服务。
此外,小米集团的财务布局还包括第三方支付、商业保理、银行业务等。小米、新希望集团、红旗集团等联合发起成立国内第三家互联网银行——新网银行,持股29.5%。5月9日,小米金融和香港获得在香港共同成立的虚拟银行的正式批准。11月26日,重庆银监局宣布,重庆农业商业银行获准成立小米消费金融。如果小米消费金融顺利获批,小米也将获得消费金融牌照
小米集团第三季度报告显示,2019年第三季度,金融科技业务收入达到10亿元,同比增长91.2%,主要得益于消费贷款业务的快速增长。
小米此前被鲍蕾推荐的P2P平台“米粉”的粉丝指控
根据《全国商报》的报道,通过“小米运动”应用和小米VIP日常任务,用户被转移到P2P平台并获得回扣。然而,在2018年的雷击之后,小米推荐的许多平台都存在提现困难、公告过期、暂停运营等问题。目前,小米已经被所有财务管理平台推荐