苗:冒雨办社保很难，所以外界不承担责任。

作者:苗

“我第一次去做生意，我说没有申请表。第二次去的时候，我说我不能亲自去。为什么我一次都没说清楚？”近日，市民张先生向西部网民生热线反映，9月16日和9月17日，他连续两天去市人力资源和社会保障中心咨询和社会保障服务，但两次逃跑。更让张先生无法接受的是，当他发表意见时，窗口工作人员竟然对他破口大骂。(西网2019年9月21日)张先生

在办社保时不应该遇到这样的事情。毕竟，社会保障是政府部门的窗口单位。相关人员应具备高素质、强有力的工作能力和熟练的业务技能，尤其是当政府部门和机构都提倡为人民服务和少跑腿的时候。然而，它的实际出现，表明Xi安人力资源和社会保障中心在员工的日常管理中确实存在很多问题。即使在事件发生后，有关人员确实被解雇了，但外部人员不能推卸他们的工作责任。

的人来政府窗口做生意时一定不熟悉情况。特别是，张先生负责社会保障。天气不好，雨下得很大。旅程仍然很长。坐公共汽车需要一个半小时。同时，他们也请假了。相关工作人员应该妥善处理这个问题。他们应该一劳永逸地把问题解释清楚，让张润先生少跑腿。尽管他两次都没有说清楚，但张艺谋还是提出了质疑。如果员工想明白自己犯了错误，就应该承认自己的工作中存在问题，而不是和张先生大吵大闹，大声咒骂，他们根本就没有素质。在这一事件中，更令人费解的是窗口单位不应是工作人员。面对工作人员和张先生之间的争吵，其他工作人员为什么不停止劝阻他做出一个好的解释呢？在这次事件中，他们都成了旁观者吗？

张先生投诉。事件得到解决，相关人员被解雇。然而，该单位的领导干部仍然欠张安先生道歉。也就是说，单位的员工可以随便雇人吗？你不需要训练吗？毕竟，社会保障是政府部门的窗口。政府部门怎么能如此粗心？

张先生负责社会保障，但未能做到这一点增加了他的担忧。涉及单位的领导干部需要反映。特别是今天，全国各地的政府部门和机构都在开展以“不要忘记你的主动性，牢记你的使命”为主题的教育活动，仍然存在这样严重的问题。领导干部怎么能不反映呢？希望有关单位领导重视这一事件，在日常工作中加强对干部职工的管理。窗户单元中的此类事件不得再次发生。人民承受不起伤害，政府也承受不起伤害。