北京老年旅游消费概况:50%的游客人均消费超过5000元

今日北京商务网

老年人的消费需求日新月异。近年来，旅游业迅猛发展，推动了市场格局的迅速更新。在最近召开的北京老年旅游总结会上，老年旅游市场研究与发展趋势研究小组发布了最新版的《北京老年旅游发展报告》(以下简称《报告》)

根据《报告》的抽样调查结果，目前北京老年旅游市场有四个特点，即老年群体的人均旅游消费在高速增长；近一半的老年消费者仍然“喜欢”旅行社的线下商店和其他消费渠道，对流动式养老服务的需求正在迅速上升。然而，报告也指出，北京老年旅游市场的专业产品供应仍然不足。业内人士还认为，供应方应进一步优化产品配置结构，提供更加多样化和有针对性的旅游产品和旅游线路，促进老年旅游市场的发展《报告》指出，北京老年人有一定的经济能力，愿意在旅游项目上花更多的钱，个人旅游支出在2000至20000元之间。其中，54.58%的受访老年人每年在旅游消费上花费5000-20000元。《今日北京商报》记者对比发现，在去年的报告中，只有30%以上的受访老人愿意每年在旅游上花费5000-10000元。可以看出，在过去的两年里，北京老年人的旅游消费增长迅速，消费能力不断增强。

具体来说，据北京财贸职业学院旅游与艺术学院教授、资深资深旅游专家王琦分析，老年人在旅游活动中更重视交通、住宿、餐饮三个环节，最愿意和实际支付的费用主要集中在这三个方面与此同时，老年人旅行最令人担忧的因素是安全和生活条件。因此，旅行社和相关行业应在老年人的旅游、饮食和住房方面做出更多努力，以增强老年游客的安全感和体验。

消费和需求通常呈正相关中国老龄研究中心副主任吴均表示，随着经济水平的不断发展，老年消费群体的旅游意愿和需求也在不断提高，文化旅游已经成为老年人的一种生活方式。根据《报告》的抽样调查数据，近95%的老年人有过一次以上的旅游经历，而在去年公布的相关数据中，86.25%参与调查的老年人平均每年玩一次以上，一年内增加近10%。具体来说，参与问卷调查的73%的老年人参加了一次以上的旅行，22.57%的老年人参加了四次以上的旅行。超过50%的

游客仍然“爱”线下渠道

随着老年旅游市场的快速扩张，多元化的信息和沟通渠道也进入了老年消费者的生活不过，该报告研究组相关负责人表示，尽管目前的老年消费者在购买旅游产品之前会通过在线应用等新媒体手段了解和选择旅游产品，但最终还是主要依靠线下商店来确定购买意向和实施购买行为。《报告》的调查结果还显示，受访北京老年人的相关旅游信息主要来自线下旅行社，大部分旅游商品都是从线下商店购买的。

方吴俊表示，老年游客更喜欢线下模式，因为在与旅行社服务人员的实际交流中，他们可以直接获得一些老年人关心的旅游细节，线下渠道让老年人感觉更可靠，更有信任感。同时，它也反映了北京老年人消费行为的特点。有必要详细了解旅游产品的内容，并与旅行社的服务人员进行面对面的交流。

与此同时，一些资深旅游企业领导也在《今日北京商报》上告诉记者，为了满足老年旅游的消费特点，网店正在逐步加强一对一的“定制”服务，以满足老年群体的消费需求。“这种需求不仅针对个人，也可能是小团体。这些老年人的需求通常是相对明确的，并且具体到旅行目的地、预期的旅游景点、预期的旅行时间、理想的旅行模式和预期的服务模式等。，都希望有人当面介绍和服务他们”因此，王琦表示，旅行社及相关服务产品需要在对接端提供更加个性化的服务和多样化的产品供应，从而丰富信息供应的内容，降低信息获取和掌握的难度，从而提高老年游客的在线接受度。

爆发候鸟养老需求

事实上，除了消费的快速扩张，北京老年人对多元化旅游产品的需求也在增加近年来，老年人暂居(又称“老年候鸟型”)等新产品在老年人中迅速普及。《报告》抽样调查数据显示，近30%的老年受访者表示，他们愿意像候鸟一样选择养老机构。

“事实上，候鸟式退休主要分为两种类型，一种主要是短期休假和旅游，另一种是以月为单位，每年有更长的时间在不同的地方生活避暑和避寒。”北京外国语大学中国文化旅游研究院高级研究员王兴斌介绍说此外，据专家分析，候鸟式养老需求的出现也与老年人出行时间更加灵活和充足有关。《报告》抽样调查数据显示，超过一半的老年受访者表示，他们会根据情况出行。与去年相比，选择旅行半个月或更长时间的老年消费者的比例也有所上升，这与实地调查中反映的旅居市场受到老年人青睐的事实是一致的。

“虽然许多地区正在规划和建设相关项目，各种形式和规模的小城镇已经建成，但这些旅游目的地的建设还没有与老年旅游市场和老年消费群体紧密联系起来。”因此，王琦说，“在建设旅游目的地的过程中，投资者应该更具体地为老年消费者规划，比如设计更方便的路线方案，即‘一站式’服务，包括路线安排、目的地预订、行程设计等。，建立完善的宣传推广体系，这是未来老年旅游市场建设的重点。””王琦说

党的吴俊也指出，目前，旅居养老模式在我国已经有了几年的经验，总体上取得了一些进展。他建议北方和南方的城市可以通过建设旅游城镇来共享资源信息和“在夏天治疗冬季疾病”来相互补充

产品结构有待优化

北京老年旅游市场继续扩大，但也存在专业产品供给不足等问题根据《报告》抽样调查数据，近70%的老年人建议旅游企业加大对老年人旅游产品和路线的引进力度。与此同时，63%的受访老年消费者表示，需要在市场上开发更多针对老年游客的专业旅行社。据相关负责人介绍，目前市场上的大多数旅游产品很少直接针对老年消费者这一受众群体。“与此同时，企业对老年人旅游产品的宣传较少，这也导致有消费需求的老年人无法在一定程度上与相应的产品相联系”负责人说道

，然而，许多专家表示，企业在拓展老年旅游业务时，需要对快速增长的老年人消费新需求保持理性和谨慎。王琦指出，目前老年消费群体对旅游的需求确实有所扩大，未来市场会越来越大，但扩大的需求是总量、多样化还是质量是企业需要细分和考虑的关键内容。

同时，党吴均还表示，旅游企业要想“赢得”老年人旅游市场，不仅要注重大量的在线旅游产品，还要增加配套服务和信息对接等数量。党吴均认为，阻碍老年人旅游消费的因素不仅包括相关旅游产品开发不足，还包括日常生活中的一些细节，如宠物护理、托管等。对此，党吴均表示，对接旅行社可以尝试通过产业联动的方式，与家政服务公司和护理行业联合开发相关产品，确保老年人出行无忧。此外，吴还提到，为了更好地把握老年消费群体的详细出行需求，供应商可以通过调研、调研等方式，总结出行过程中的热门目的地、互动活动和娱乐项目，并开发相关路线和产品。