“连锁干货”:美发沙龙活动的一个项目

发廊活动计划

摘自{顾问整体形象设计师}毛发定制文志锋发廊活动计划通常基于发廊的绩效提升和客流量增加，但此类发廊活动计划均基于卡折扣和外部创造。在当今顾客普遍的前提下，很难取得好的效果，也就是说，发廊的活动计划从过去的短期和战术性转变为长期和战略性。

1。发廊活动计划的短期和策略分析

现在，如果发廊经常参与一些活动计划，业务困难的可能性会更高，因为发廊执行的任何活动计划都是短期和策略性的，缺乏连续性。例如，通过折扣卡的形式，虽然性能得到了改善，但这只是短期的性能改善。在接下来的几个月里，发廊只能取消卡，甚至有些发廊没有基本的现金流，从而打击了员工的积极性。另一个例子是将员工分组到pk绩效中的方法，虽然绩效会有所提高，但造型师相当于找理由杀死顾客，不顾顾客的感受，伤害顾客的面子，并可能伤害那些进来很辛苦的顾客。此外，顾客回家或回到单位的负面宣传会产生更大的负面影响。这种战术性的活动计划往往可以暂时解决发廊经营者的问题。然而，后果是无止境的，许多发廊还制造虚假繁荣的假象，最终导致衰落和失败的回归。如今，发廊活动越多，生意越难做。

2。活动计划的长期战略分析

美发沙龙活动计划的战略是指美发沙龙盈利模式的定位、目标客户的定位、核心产品的定位和核心卖点的定位，所有这些都是长期的。

(1)美发沙龙的盈利模式的定位美发沙龙的盈利模式的定位是，美发沙龙的经营者需要了解他们为他们的美发沙龙收取的所有费用，如理发、烫发、染发、头发造型、发型设计、定制形象设计、化妆、美甲、产品外卖等。这些项目构成了发廊收入的一部分。顾客对这些商品有需求吗？沙龙不提供商品。其中一个项目仍有深入探索的空间。也就是说，沙龙最大限度地满足了顾客的需求。每个客户需求代表一个利润点。多点组合形成沙龙

的盈利模式(2)沙龙的目标是以客户为导向

。谁是你的沙龙顾客？你的发廊需要什么样的顾客？这是发廊的目标客户定位。例如，你的发廊位于高端，或者你的发廊位于该地区的中端，或者你认为你的发廊属于低端。在当前中国经济下滑的情况下，任何一家发廊都很容易被定位为单一的目标群体。最好的方法是发廊通过价格多样化来吸引不同消费水平的顾客，发廊在发展不同的顾客群时应该有所区别。例如，这项活动只针对这个群体，而不是另一个群体，否则顾客会不满意。例如，当一家发廊的主管在团购网站上削减了128元，但实际上是20元时，顾客暂时得到了128元，而另一个顾客只得到20元。当然，花了128元的顾客不会满意。但是，花了128元的顾客可能永远是主管的忠实顾客，因此造成

个没有来发廊的忠实顾客的损失。

(3)美发师核心产品定位

美发师核心产品定位是美发师中最有利可图的服务项目或最有利可图的项目。理发师经营者必须知道理发师的核心产品不能总是被使用，比如打折促销。他们必须不断加强这一核心产品更大价值的开发，而那些不赚钱但收入比例很小的项目往往被用作促销项目和产品。

(4)核心卖点的定位

在大多数发廊中，许多成功的发廊都有自己的核心卖点。核心卖点是区别于其他竞争对手的服务内容。过去，一些发廊老板一直关注技术。因此，科技已经成为这家发廊的核心卖点。这家发廊的技术在这个地区可能非常有名。近年来，日本的发型变得流行起来，一些发廊被首先引进。日式商业发型，使这家发廊掌握了这一时期的发型潮流，走在了其他发廊的前列。目前，为顾客提供个性化服务的定制发型技术体系已经开始出现。在一些发廊中，这种个性化的技术服务概念在大多数发廊中是绝对不存在的。这一核心卖点不仅提升了顾客形象的价值，也成为发廊向外界宣传顾客增加的“秘密武器”。

沙龙活动计划的长期性质是沙龙经营者应该有战略意识。今天，质量竞争决定谁赢谁输(使用五星级服务标准只收取三星级价格，让客户觉得我们的服务被高估了)。只有当服务越来越难的时候，沙龙才真正有机会。只要沙龙的战略和战术方向调整缓慢，沙龙的问题就能被系统地发现，你的沙龙一定会有一个光明的未来。