2019年底总结:我的B2B线索增长报告卡(下)

我们已经讨论过要制定什么计划来促进我们的增长。接下来我们将讨论如何完成这些计划。

(ps:点击查看之前的内容:2019年年终总结:我的B2B线索增长报告单)

▌交通净化:让您的每一分钱在交通环节中得到有效利用

，如何保持10000元不变并产生更多线索，此时我们需要知道10000元花在哪里，如果我们花了大量的推广渠道，我们必须知道每个渠道投入了多少

我们考虑渠道的质量，判断标准是它的订单成本加上它的流动空间。也是一万元。如果你只在谷歌上花，你会发现你根本花不了10，000元。此时，除了谷歌，你还可以把它花在百度搜索推广上。给我们钱，我们不仅会把钱花好，还会把它花出去。

如果上面提到的谷歌的流量空间不够，我可能会花更多的钱在百度搜索推广上。其他信息流推广可能仅用于品牌推广。同样的原则也适用于百度内部的推广。如果在百度推广中有3-5个计划，必须清楚地知道不同计划的投入产出比，这样才能很好地分配预算，把钱放到转化率较高的计划上。

有两种方法获得不同计划的投入产出比:

如果有前端可以使用百度统计功能，如果没有前端也可以，只要它控制网站和APP。

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应该清楚地知道如何在早期花掉每一分钱。下一个决定是把钱花在更有可能产出的地方，首先分配预算，然后不断净化它，使你的钱花得有效率。

▌登陆页面制作:加强指导，建立信任

我们为网站或应用的流量付费，首先必须想办法让他留下来，这取决于我们的登陆页面在登陆页面

之前，更重要的是连接搜索需求。我们打开一个页面，我们希望看到的是我们的搜索需求的解决方案。因此，用户应该看到他们搜索的内容。用户搜索您的业务需求，但您的主页是您的价值主张。他们不完全匹配。如果所有的推广渠道都使用登陆页面，用户此时肯定会离开。连接

要求后，有必要测试此页面是否有足够的内容来留住用户。我们称用户看到的第一页为登陆页，也称为登陆页，从英文翻译成登陆页。如何留住这些访问者，一般我们需要注意三点:

点1:是登陆页面上面的第一句话折来访者没有耐心看下面的内容。只要他看到第一句话就能满足他的需求，如果他不能满足这些需求，他就会继续寻找并离开。因此，一定要创建一个与用户当时的搜索意图相匹配的登陆页面，告诉用户你是谁，什么问题可以解决。

第2点:故事情节，当用户看到第一页时，他想知道你是谁，你能解决什么问题。用户在决定下一步做什么之前需要知道很多信息。

故事系列的第一条必须告诉用户你是谁，然后告诉他们你能解决什么问题，你有什么案例，你有什么样的客户证词。只有到那时，他才会迈出下一步同时，您必须在此页面上告诉用户下一步要做什么。如果用户在阅读后认为你很棒，但他不知道下一步该做什么，这是对用户资源的浪费。

的第3点:多终端适配。现在移动终端的流量已经达到60%~70%，完全超过了个人电脑终端的流量。我们通常会看到许多小伙伴在地铁里用手机搜索信息。因此，网站和APP或H5是否适用于移动终端是非常重要的。

我还在这里介绍了一些对登陆页面的优化方法，希望对您改进登陆页面有所帮助:

必须有客户证明，并且客户证明必须是数字的。因为人们首先对数字敏感。消费者证言在消费者行为中使用社会认同原则。

的社会证据是你参加了什么活动，获得了什么奖励。这是消除游客担忧的一种方式。一旦他们有了社会地位，就会有更多的人认识他们，他们也会出名。因此，社会证据也非常重要。

拟人化，你可以看一些登陆页面，里面满是文字和图片，图片相对较低。我认为更好的方法是把真人的照片或视频放在上面。这个人必须微笑，表情必须是笑脸和友善。这个表达式不能用数据来衡量，但它特别有效。

▌过程转换:漏斗分析，精确定位，优化过程

用户到达第一个登陆页面后，实际上我们可以调用action就是调用action，让用户点击next按钮

实际上经历了一个完整的过程，从访问者接触你的第一页到他完成我们期望他完成的目标。这条路到底是什么？如果这是一个简单的网站，我们可以设置它，但对于复杂的网站，用户可能不会按照你想象的路径。

我们认为用户会打开网站，点击添加到购物车，然后提交订单和支付订单。但是，实际情况可能是点击添加到购物车，然后点击优惠券，收集优惠券，回来后收集一个列表查看，然后点击查看评估，然后再回来

在支付订单时可能会被卡住，过一会儿可能会将货物移出购物车。因此，在描述用户路径时，我们通常使用智能路径。

智能路径将描述所有用户的体验状态，您将看到用户最常选择哪种路径。例如，添加购物车、提交订单和支付订单，这条路线有最多的人，所以我们通过漏斗展示了这一切。

在优化漏斗之前，漏斗数据必须清晰可见如何提高漏斗的转化率？首先，我们可以把漏斗分成不同的维度，观察一系列不同维度的人，比如根据学历的维度。漏斗本身有不同的尺寸例如，根据浏览器维度和设备版本维度，不同的维度会有不同的转换率。

示例:

漏斗显示从购物车到提交订单的转化率为80%，我们认为应该提高到85%

我们可以通过以下三个步骤来提高我们的转化率:

第一步:根据尺寸进行拆分，看这个漏斗，根据浏览器进行拆分，发现谷歌chrome是90%，IE是70%，它们的平均值是80%。我们认为，在这个时候，为什么当IE浏览器添加购物车提交订单时转化率会更低？查看设备，我们发现个人电脑端占80%，移动端占60%。此时，我们思考了为什么不同设备之间的转换率差异如此之大。

的第二步是找到问题。我们发现有两个问题，一个是IE6的兼容性问题，另一个是OPPO手机模型与我们网站的兼容性问题

的第3步解决了这两个不同的适应问题

解决问题后，转化率明显提高。

，因此我们可以通过智能路径为用户找到最常见的路线，然后通过漏斗找到数据，并通过多维度查看不同漏斗的转化率，以找到增长机会做漏斗分析时，

也有微转换率。当用户输入表格时，如手机号码、姓名、电话号码、账号、密码、电子邮件等。事实上，每一步都有损失。如果是500，400，然后是53，20，你会发现一步之内有一个清晰的悬崖。

当我们找到悬崖时，我们该怎么办？例如，用户不愿意输入企业电子邮件，我们怎样才能让用户更愿意接下来完成输入？你需要想一些方法来减少用户的担心，这可能是用户是否会把他的信息给别人，是否会有频繁的邮件中断，等等。

你有几种方法。我们称这些方法为实验。我们可以使用两种不同的实验模式:第一种是

，用来让用户放心:我们不会泄露你的电子邮件，我们会每周给你发送一个策略。

，第二种，加强动作实用性的实验:全国有2万多人注册，能够下载20G学习文档，免费参加各种线下会议，接受小礼物等。

具体什么样的实验是合适的，需要尝试，我们称这些实验为生长实验成长实验是完成你的一个目标，并不断尝试一些方法让用户完成你希望他完成的行为实验。有多种

实验。最基本的是升力模型，它是一种小型飞机模型，和升力增长模型，它使用六种人类心理学来进行增长实验。

生长实验可能失败80%，但有一个优势是可控的。如果我们失败了，我们可以立即将这个版本恢复到原始版本，如果我们成功了，我们将转到新版本。这样，如果你在一年中积累了大量的实验，你会发现增长的结果仍然是惊人的。以上

都是关于如何利用漏斗转换率优化和用户行为分析来制定增长框架，希望对读者有所帮助。