在人际交往中,交流是最重要的。有些人说得很多,但是那些听的人却很困惑,而其他人却很有意义。交流是一门艺术,它的主要目的是掌握人们的心理。今天,让我们来谈谈一些提高你沟通技巧的心理技巧。
1、聪明地倾听他人
也是一种倾听的能力,有些人在别人说的时候总是听不好,当你说的时候会发生什么你听得越多,人们就会越信任你,让你成为更好的谈话伙伴。当然,成为一个好的倾听者不是一件简单的事情。这里有五条建议供参考:
1,边说话边观察人;
2,提问;
3,贴近说话者,用心倾听;
4,不要打断谈话;
5,使用说话者的人称-“你”和“你的”
2、巧妙地影响他人
我们演讲的目的是说服别人,那当然不是你听不到别人说什么,必须一步一步地影响敦促人们按照你的意愿做事的第一步是找出他们这么做的原因,告诉别人他们想听的,他们会感兴趣的。你只需要向他们解释,只要他们按照你的要求去做,他们就能得到他们想要的。“知道别人在想什么”的方法是多问,多观察,多听。
3,巧妙地调动别人的情绪
,像许多销售人员一样,说的只是几句话,别人听腻了,这不是调动他们的情绪请记住,在任何互动的第一瞬间,整个过程的基调往往是确定的。因此,在开始的时候,当你的眼睛接触到你的时候,在你开始说话之前,在你打破沉默之前,请露出你善良的微笑。微笑永远是打破障碍的第一步,也是最有效的一步。人们总是以一个强大的群体来回应他人,希望看到他们在你身上的特点。这是调动情绪和展示他们想看的东西的最佳方式。
4。聪明地让别人做决定这是最后也是最重要的一步。为什么人们同意你?你必须告诉人们,按照你说的去做,不是你,而是他们受益。让人们从两个“好”中选择一个。这项技术非常简单。例如,你卖早餐,你问顾客,“你加鸡蛋吗?”顾客可能会拒绝,但你问,“加一个鸡蛋还是两个鸡蛋?”顾客将从中选择一个。期待人们对你说“是”,让他们知道你期待他们给你一个肯定的回答。
总之,在交流的过程中,一个人应该从另一个人的角度去思考。为什么别人要听你的?你认为其他人感兴趣吗?为什么别人要做出你想要的决定?如果你理解这些事情,那么你将是第一个在交流中优先考虑的人。
好,我们来谈谈这个问题。你怎么想呢?欢迎在本章底部留下评论、评论和转发