在管理供应商之前先管理好自己。

我与供应商管理层的真正接触应该从2010年开始在此之前，我心目中的供应商管理是SQE在办公室里对外界的高调电话谴责。之后，它慢慢进化。SQE的工程师们在内部交流中保持着对外界的优越感，这让我一直感到非常厌恶和困惑。

ISO9001的八项原则是“互利的供应商关系”，即买卖关系是平等的，但SQE把自己放在“高高在上”的自我概念中。那么，我们如何谈论“供需双方快乐互利共赢的合作模式”？

2-010年来到现在的工作岗位，当时公司刚刚起步，一切都在摸索管理。当时，我们的数量非常少，非常少，我们不得不要求供应商生产。当时，虽然我们有质量要求，但大多数要求是针对我们自己的。我们只能与供应商谈判，请他们帮助我们行使一些控制权。后来，我们的产量增加了。我开始考虑要求供应商签订“质量保证协议”，开始慢慢考虑供应商的系统管理，并考虑让供应商参与产品的前端设计。一路走来，新的供应商被开发出来，旧的供应商退出。在供应商管理的过程中，有一些供应商非常乐于合作，很难去咀嚼。今天，我跌跌撞撞。我想总结一下过去几年供应商的管理经验，并与大家分享。如果我说得不好，我还想请老师给我更多的建议:在管理供应商之前，我必须先检查自己

。据说在所有的战争中，了解敌人和你自己都没有危险。在与供应商合作之前，我必须先检查自己。要了解我们自己在公司眼中的地位和价值，就像开头提到的那样，如果我们只是从小处着手，不能为供应商赚取很多利润，在这种情况下，要价太高就是为自己而死。有职业道德的供应商口头承诺在实践中没有改进，质量差的供应商通常不会这样做(此时不要告诉我再次发现是件大事，再次发现不会改变同样的情况)所谓“做到最好，遇到最好的人”也适用于企业合作。在此阶段，我了解供应商管理:

1。除了采购的“未来数量”之外，我认为质量人员应该主动收集可能发现的问题、已经发现的问题、周边地区的匹配需求等。详细说明，并带着插图和图片给供应商，一起进行修改和确认(记住不要让供应商花钱，其他人还没有从你这里赚钱)

2。如果是一家成熟的公司，产量大且稳定，没问题即使太多，供应商也会为了钱而尽力合作。此时，管理供应商可以通过采用供应商评价体系(a、b、c、等级)和增加或减少供应来奖励和惩罚公司的供应质量，从而形成竞争机制。在评估机制阶段，供应商指导也很重要，而且容易得多。您可以以书面整改报告的形式将问题告知供应商，要求供应商进行整改，参与供应商现场，一起审核并确认整改。

3。很容易理解在与供应商合作的过程中谁处于领先地位。数量、价格、支付时间、行业优势和前景、受欢迎程度等。都是衡量领导地位的标准。如果以上所有因素都代表优势，毫无疑问，您在合作过程中处于领先地位，供应商没有理由不积极配合您的管理和要求。

4。看看你自己企业的管理，它有哪些特点，哪些有利于外部管理，哪些不利于外部管理？例如，

，如果其自身结构复杂，管理混乱无序，负责人多，责任人少，在这种情况下供应商很难管理。采购有交货日期和价格的立场，质量有质量和服务的立场，再加上质量和数量的矛盾，管理过程中没有主次，没有具体的方向，供应商很难合作。在这种情况下，SQE是最困难的。因此，我对这种情况的建议是:

a。不管内部有多复杂，都应该对外统一和清晰。例如，交货日期和价格由购买决定，SQE提供数据参考；质量和服务由SQE主导，采购是附加的，当质量和数量之间存在无法调整的矛盾时，应优先考虑哪一个。这样，内部采购和SQE都有了工作方向，外部供应商也知道窗口应该是什么，从而避免了不知道该听谁的尴尬局面。采购和SQE的外部管理实力和信誉不会受到质疑。许多私营企业虽然规模小，但却有一个以上的负责人。每个人都想参与进来。当问题出现时，每个人都躲得远远的，害怕承担责任。供应商经常抱怨他们不知道该听谁的。一个问题每天都在变化，导致供应商在合作过程中遭受损失并谈论质量改进。

b。供应商管理实际上就像交朋友一样。如果你想交一个好朋友，你必须首先让自己变得更好。人以群分并不是条件差的供应商找不到管理好的供应商。只是如果你不能很好地管理自己，供应商就会被感染。例如，

，第一次出现材料问题，因为生产被紧急释放并且没有采取措施。供应商会第二次关注同样的问题吗？下一次还有另一个问题，它是因为另一个原因被发布的。没有采取任何措施。重复几次后，即使是最好的供应商也会因为你降低标准和让步而经常出现问题。然后有人说，我会把它放进去，但是我能把问题反馈给供应商吗？是的，但是效果很小，只有当它受到伤害时，人们才会记住，如果只是反馈而没有措施，供应商就不会有意识地进行持续改进。供应商不是傻瓜，改进或多或少会花费一定的成本。既然你可以不受影响地使用我，为什么我要做这些浪费成本的事情？因此，没有奖惩措施的供应商管理只会让SQE越来越没有权力，发言权越来越少。最好被供应商绑架。

我认为在合作之前应该建立体系，在合作过程中应该签署并严格执行质量协议，根据影响成都的质量情况对供应商进行处罚。即使劣质材料是出于自身原因使用的，供应商也必须支付一定的价格，以便供应商能够重视问题的存在，保持SQE的外部实力。大多数时候，我总是想知道为什么我们总是选择最好的产品出口，而进口的产品经常被其他人和劣质产品一起使用。这是为什么？现在我明白了，这是习惯，这是我们文化的特点，因为我们不重视自己的品质，不严格要求自己，我们给人的印象是别人能做就做，所以别人给我们做就做的产品。在管理供应商之前，先管理好自己。让供应商先问问自己。如果你希望供应商不提供劣质产品，你必须首先确保你不接受劣质产品。

原始问题:美丽的女人SQE，她5年的“供应商管理经验”