顺丰索赔标准的保险制度使明示索赔更加规范。

近年来，中国快递业呈现快速发展趋势，现已成为增长最快的行业之一。2017年，全国快递量将达到406亿件，收入将达到近5000亿元。中国的快递量已经连续四年位居世界第一。在繁荣的背后，索赔纠纷一直阻碍着快递业的进一步发展。但是，顺丰的理赔标准按照《快递暂行条例》进行了改进，使理赔更加规范合理。

《快递暂行条例》第27条规定:“快递如有延误、丢失、损坏或短装的，被保险快递按经营快递业务的企业与寄件人约定的保险规则确定赔偿责任；未投保的快件，赔偿责任按照民法的有关规定确定。国家鼓励保险公司发展快递损失保险，鼓励经营快递业务的企业投保。“我们可以看到，价格保证体系已经正式建立。明确规定，保险快件的责任应根据快递企业与发送方商定的价格保证规则确定。

针对上述情况，顺丰的索赔标准进行了相应的修订，并在客户保证的价值和等价价值不足的情况下，就索赔规则达成一致。此外，对不同损坏程度的托运货物的理赔规则进行了区分:当所有保价为

的托运货物发生损坏/丢失时，公司应以保险金额为限，按照托运货物的实际损失金额对托运货物进行赔偿。例如，货物价值为20000元，保险价格为10000元，我们公司只赔偿10000元的所有损失。这批货物的价值是2万元，保险价格是2万元。我们公司将赔偿所有损坏/损失的实际损失20，000元。如果

，对于保费的保险价格，SF索赔标准也明确规定SF采用“索赔审查”的方式，客户在发货时应根据委托货物的实际价值如实保证价格，并在索赔时提供相关的价值证明。如果超额保险价格无法得到补偿，公司可以退还相关费用。这一规定也杜绝、表达了“碰瓷”事件的说法，净化了不良氛围

另外，值得一提的是顺丰采用了“索赔审查”的方法，即在发送单据时不审查价值凭证，在理赔时审查价值凭证因此，在提出保险索赔时，发送人需要向快递公司提供价值证明。因此，仅仅通过正确地保证价格是不可能解决索赔的。保存证据也是重中之重。

随着快递业的发展，更多的系统需要标准化。顺丰索赔标准的保险制度符合法律制度，对所有企业都有很大的参考价值。