2019年,“全面提高物业管理水平”被济宁市政府列为民营十大利好之一。一年来,济宁市住房和建设局紧紧围绕任务目标,加强对物业服务行业的监管,进一步推进示范地块创建、旧地块改造等重点工作,推动全市物业管理水平不断提高。
业主委员会成立七年
业主与物业沟通顺畅
2012济阳街水景花园小区成立业主委员会,成为济宁市第一个业主委员会。七年过去了。由于他们的努力,社区环境有了很大改善,并为业主和物业公司建立了良好的沟通平台。
"促使业主委员会成立的事件之一是该地区的供热站。"73岁的牛志胜是水景花园小区业主委员会的监督委员。他告诉记者,由于供暖站的个人合同,该社区的居民支付了取暖费,但不需要供暖。2012年10月9日,该物业区331名业主共同捍卫自己的权利,要求召开业主大会,选举业主委员会,并要求物业管理公开透明。
经过多次研究,街道党委决定应居民要求成立业主委员会然而,业主也不知如何成立业主委员会,以及应遵循甚么程序。七年后的今天,水景花园小区业主委员会探索出了一套成熟完整的模式,吸引了许多小区前来学习。“我们的业主委员会成立于2012年,2014年在水景花园活动中心设立了正式办公室,其他社区开始相互学习。“业主委员会主任张宝林说,首先是济阳街的社区,然后是周边的县市,然后是枣庄和威海的社区,从至少20或30个社区的经验中学习。
"业主委员会是业主沟通的平台,是业主与物业公司之间的桥梁“市住房和建设局的相关负责人表示,过去,业主如果有意见,不愿意直接找物业公司,物业公司不知道业主的想法。随着时间的推移,双方缺乏沟通很容易加剧矛盾。业主委员会是业主们自由交谈的地方。通过业主委员会,业主的声音被传达给物业公司,物业公司可以根据反馈意见调整工作。随着时间的推移,矛盾得到了解决。在这方面,业主委员会可视为业主与物业公司之间的桥梁。
今年11月中旬,济宁市住房和建设局组织了初步评估和预验收工作,最终决定授予40个小区“济宁市物业管理示范小区”称号选择建立物业管理示范社区进一步树立了服务标杆。通过充分发挥示范作用,以点带面的方式促进社区人居环境的改善,提升生活质量和群众满意度,提升物业服务行业的整体管理水平、综合实力和社会声誉。
物业管理覆盖率超过70%
加强企业事后监管
从杂草丛生、树木丛生、污水无序流动的“问题社区”到有序规范管理的“和谐社区”,济宁高新区刘星街方圆新居社区成功“叠边”与此同时,社会充分发挥了党员的先锋模范作用,也带来了“红色财产”的新概念,飘扬着“红色”的旗帜
"篮球场、网球场、羽毛球场、大门球场、乒乓球场等各种体育休闲场所都有,但原小区管理不到位,各种体育场馆空置,这也是相当大的浪费“小区居民王先生表示,2018年在小区召开的业主大会重新选择物业服务公司对小区公共卫生进行全面清理。
”每栋楼选择一名党员与物业联系,并建立一名“楼长”联络员。业主反映的问题通过楼长联络员与物业及行业委员会沟通,为沟通顺畅搭建桥梁。方圆新居业主委员会副主任张爱国表示,通过党组织整合行业委员会、物业部门等各种力量,形成信息资源共享机制,提供便捷高效的物业服务。
目前,济宁市已有44家物业服务企业、146个住宅小区和40个业主委员会成立了党组织。物业服务领域的基层党建工作取得了一定成效,“红色物业”成为联系和服务群众的重要平台。同时,建立了物业服务企业信用信息管理系统,加强了对物业服务企业的事中事后监管,对全市3000多家物业服务企业进行了逐一排查,公开通报了524家D级僵尸企业。开发建设济宁市物业服务企业信用信息管理系统,建成企业和项目信息报告和审计模块、信息推送模块、地图可视化模块和信用实时评分功能截至目前,已有1088家注册企业填报了1451个物业服务项目,形成初步评级结果,实现了对物业服务企业和项目信用信息的实时动态监管
推广兖州区全覆盖城市物业管理经验,对旧住宅区进行分类,实行差异化管理。对于面积较大、基础设施相对完善的小区域,应采用“早介入、早接管、早服务”的方式,由专业物业企业管理。对于小型的孤立和废弃区域,简单的物业由社区实施或打包移交给物业企业接管。
至今,全市物业管理覆盖率已达74.65%,超过全市物业管理覆盖率70%的目标截至今年9月底,全市旧住宅区的26个改造项目全部启动。
齐鲁晚报,齐鲁一点通讯员周慧娇通讯员金苑
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