回顾2019年,这是内容营销诞生的奇迹展望2020年,内容电子商务将跨越时代进入一个新的起点那么,2020年淘宝的内容电子商务玩家将会怎样?
1月7日,在全球网上商家联合举办的“中庙门2020内容电商节”上,淘宝网内容电商事业部高级总监田勉就“重新定义内容电商”的话题发表了看法。这也是田面在淘宝网内容电子商务部门就职以来的首次公开演讲。
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迎接第三次商业热潮
“内容电子商务正面临潮流”
电子商务环境的快速变化推动了内容电子商务的发展互联网技术的发展带来的新的网络渠道实际上促成了这一变化。从商品分类带来的第一波电子商务业务增量,到信息流带来的第二波电子商务增量发展,再到直播形势带来的新的网络营销渠道,这促成了今天的第三波业务热潮。
“淘宝直播是当前电子商务直播的风向标”
2019是淘宝内容电子商务蓬勃发展的一年在双11期间,通过直播完成了近200亿笔交易,超过50%的商家通过淘宝直播平台实现了相应的商业模式增长。在这一系列数字的背后,我们需要更多地思考淘宝内容电子商务做得对吗,它还能做什么。
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淘宝内容电子商务公司希望在五个领域
建立一个更加完善和优化的商业场景;第二是给锚赋予数据和工具。三是利用更加丰富的生态角色,共同推动产业和产业的变革。第四是通过内容电子商务给商家带来更多独特的营销价值。第五,在新的变革中促进组织活力的提升。
“更优化的商业场景”
不仅可以在淘宝上进行实时电子商务,而且今天的淘宝拥有业内最完美、最坚实的商业场景在商业基础设施的背景下,淘宝内容电子商务希望在2020年推进的一个概念是存储直播,提高商店所需的能力,并将直播变成一种通用的工具和能力。
对于锚和内容创建者,他们将使用基于大数据功能的智能工具这些智能工具将适应淘宝直播和内容电子商务的特点,帮助主持人在即时信息获取和即时决策方面更加准确
也依赖于阿里的技术能力来做好支持5G场景的工作。今年,淘宝网将尝试新的播放方式,比如用声音与主持人交流,试妆,试衣等。,进一步改造、优化和完善消费者购物环节体验。并以整个平台为基础推动规则的完善,以适应当前流媒体发展的趋势
“数据启用锚提高货物能力”
数据启用是业务机制的一个非常重要的组成部分。在新内容电子商务和淘宝直播电子商务的环境下,数据应用也会产生不同的变化和变化
淘宝内容电子商务将在2020年充分发挥阿里在数据层面的能力。未来,它将更深入地与业务顾问和数据库沟通,并在产品洞察层面的合作基础上,真正挖掘和发现适合整个直播场景和内容电子商务场景的新产品、趋势产品和爆炸性产品。从而提高锚和mcn组织的货物组织能力和与货物供应链对接的效率。
数据应用程序也将更好地帮助主持人运行风扇。在建立主持人与粉丝之间的亲密关系的过程中,该平台将通过粉丝亲密度产品的应用,帮助主持人实现基于粉丝的精细化操作,给主持人带来更高效的关系。
在数据匹配方面,我们还将利用阿里的大数据能力,更好地将与业务相对应的营销需求分配给不同层次的人才和主持人,从而确保主持人和人才在整个格式的各个层次得到更健康的发展。
“更丰富的生态角色”
今天整个淘宝直播带来了更丰富的生态角色,而传统的电子商务系统、组织和商业模式则代表了这种运作方式的诞生。在未来,在现场电子商务下,我们将会有更丰富、更不同的角色流入,其中可能包括主持人、现场广播基地、现场广播服务提供商、供应链上游的组织和企业。这一整套事物构成了更丰富的生态角色
未来整个生态将进入产业,我们将使其更加简单。相应地,我们将拥有一套完整的数据驱动的客户层次结构和相应的服务系统。
将在业务机制的设计上拓展阿里的业务机制,并将与淘宝天猫众多行业的具体策略有更深层次的结合。通过淘宝直播和淘宝内容平台,帮助企业、人才和生态链中的各种角色真正实现与行业和类别的消费运营和共同成长
“更独特的营销价值”
传统的电子商务营销往往在其传播的瞬间结束,这意味着传统的电子商务营销材料本身不具备二次传播和裂变的效率和效率其次,传统电子商务营销的本质非常强调人与商品之间的互动。有时,为了使整个数据目标看起来更好或更漂亮,它经常重复地消耗具有深厚知识的客户。
移动时代的消费者,他的消费轨迹、他的行为轨迹和他的注意力变化非常快,许多营销场景都不能完全满足快速变化的营销轨迹
因此,基于这些传统营销的普遍痛点,我们希望在2020年真正发挥内容电子商务的特点,打造一个集淘宝直播、淘宝短片、淘宝头条于一体的综合商业方案。
“刺激组织能力”
将在更高效的业务元素的背景下引导整个组织的相应结构变化和升级。在未来,电子商务直播肯定会影响到这里每家公司的组织结构,甚至相应人员的结构。其影响范围可能从前端供应链的上游生产能力到产品设计的周期性安排,包括SKU安排。未来,将有一套完整的市场战略、一套完整的媒体战略和一套完整的销售渠道战略。它是一系列相应功能的设计和相应功能的转换。
因此,今天,电子商务直播不应再被视为单一媒体的变化或单一销售渠道的变化。它在组织形式和业务链上给每个业务带来更多的变化,从而匹配不同的组织能力来激励我们的组织适应这种新的形式和新的形式。