济宁市税务局:开展“硬核”服务保障“疫”生产

目前，疫情防控处于最关键的阶段。生产线也是“流行病”的前线为准确协助防疫企业和受困行业，打破防疫和保险的“紧平衡”，济宁市税务局启动“硬核”服务，全面落实防疫和保险税收政策，加强企业复工复产。

防疫和防护是一盘“棋”。政策的实施，确保了

疫情形势严峻，“先一步”能更好地“化危为机”济宁市税务机关起步早，主动联系市疫情处置指挥部和慈善组织。他们精心安排了疫情防控重点保障物资生产企业、疫情影响较大的四大行业以及疫情慈善捐赠单位和个人。挨家挨户登记“疫情防控税收优惠政策企业库存”,建立受益企业动态管理台账，定量分析各类企业特别是重点担保物资生产和配套企业的经营情况，准确分析涉税数据

“了解这些企业的情况后，我们可以争取主动，更快更好地依靠它们，提供有针对性的服务。”例如，在不同级别设立了37个后台服务、远程支持和防疫专业班，调动了210名关键业务人员，并设立了179个不同类型的收款服务组，如“六水通”，为保险和供应企业提供24小时专属服务。”济宁市税务局税务服务部的负责人说道

暖心奖“零延迟”，企业有信心复工

赢得防疫战，口罩等防护用品成为“防疫”战的必需品山东久尔实业集团有限公司位于高新区第七工业园区，是集医疗器械和消毒产品研发、生产、销售为一体的高新技术企业。然而，由于规模有限，其医用口罩生产线每天只能生产30，000个口罩。随着《传染病防治税费优惠扶持政策指引》的出台，济宁市税务局专家支持小组反其道而行之，当场询问情况，“一户一策”认真计算企业的税收优惠，“懂账”指导企业解忧扩产企业负责人决定新增三条面膜生产线，企业日生产能力提高10倍以上。

同样，济宁建达医疗器械技术有限公司也是一家以生产口罩为主的企业。春节刚过，他们立即召回一线员工投入防护用品生产，关闭了除医用口罩和KN95防护口罩以外的29条生产线，集中24小时高峰，每天向社会供应15万个防疫口罩。为了让有爱心的企业全力以赴做好“防疫”工作，税务部门将首先帮助一线企业共同顶住压力，克服困难。该公司的财务经理表示:“起初，我们面临着恢复工作和生产的巨大压力，但税务机关给了我们优惠的税收政策，这表明了国家对我们企业的支持！”以“山东久尔”和“济宁建达”口罩生产企业为例，根据政策规定，投资1000万元以上扩大生产的新购置设备可享受一次性税前扣除所得税和全额退税的增值税增量补贴。

国家政策得到的支持越多，政策执行中允许的宽限和延迟就越少。据悉，济宁市税务局依托山东省电子税务局、网上直播平台、鲁世同互动征缴平台、微信公众号等渠道，实时推出最新的防疫控税政策包，并从政策享受主体、所需信息、业务流程等方面进行了详细解读，以确保政策尽可能广为人知、享受快捷。同时，组织专人整理了30多项税费优惠项目，从精确落实优惠政策、精确实施特色服务、精确推进企业发展三个方面提出了10项服务措施。全力支持和保障防疫用品和救灾物资生产经营企业全面生产。对享受优惠政策的注册重点企业，将实行“精准滴灌”。目前，共推行了2080项政策，平均每天有380次电话咨询，涉及128442名纳税人。它真正保证了热心肠的奖金“零延迟”到达企业，爱的企业“不孤立”感到温暖，更有信心恢复工作和生产。

的着陆是“非常规的”，精确服务增加了

。为增强政策的实施效果，济宁市税务机关在认真落实国家税务总局下发的185份“非接触式”网上纳税事项清单的基础上，扩大了“非接触式”纳税服务的范围，还在前台开设了15个人工服务点，开通了43个“企业提供保险服务的绿色通道”，建立了93个紧急纳税窗口，在外网放置了226台电脑和169个自助纳税终端，形成了防疫、控制、保险的整体服务力量与此同时,“艰巨任务”是落实主要责任人的紧缩政策，建立专项应对机制，优化延期申报流程，加快权益维护和信用修复，缩短发票处理时限等。启动安全、便捷、高质量的“核心”服务，为广大纳税人和纳税人提供安全保障。

山东济宁鑫鑫酒业有限公司是一家以生产和销售葡萄酒为主的企业。疫情爆发后，迅速启动了消毒酒精生产线，投入防疫控制，并加班生产。除了满足医院和其他部门的需求，每天还有500箱消毒酒精免费分发给公众，这在当地引起了广泛的讨论。由于新产品导致企业经营范围、税(费)类等涉税信息发生变化，原发票金额无法满足当前需求，企业财务负责人葛经理致电税务部门咨询。税务部门迅速组织远程代理，开通网上服务，依托智能税务服务大厅，利用ARM等视频交互设备打开“网上窗口”和“面对面”，指导纳税人完成变更信息、发票增值、发票开具等操作。

除了“智能税”为爱心企业保驾护航外，我局还利用打钉软件、微信群、自媒体等多种方式开展多层次在线培训和指导，深入解读11项涉及疫情防控和政府资金减免的税收目前，仅“钉子户远程视频”培训的纳税人人数就达到了3571人。

“执行税收政策，帮助企业复工和恢复生产是税务部门的职责。也需要减少这一流行病对经济的影响。”在这方面，我们必须做一些特别的事情，做一些紧急的事情，做一些困难的事情，真正帮助企业的发展。”济宁市税务局党委书记兼局长张玉良承诺道

据悉，济宁市税务局出台了一系列“非常规”措施，以促进企业恢复生产。立即完成与税收相关的要求，如新成立的企业、发票开具和上限审批；对医用防护服、口罩、医用护目镜、负压救护车及相关药品等防疫物资的生产企业，将实施“特殊和特殊”支持，优先落实相关减免税政策，优先加快增值税免退税处理，优先审批延期纳税，全力支持企业复工复产扩产。同时，联合市场监管、财政、交通等部门，实行多部门联合服务，医疗和防护用品生产企业逐户建立纳税企业联系机制，实行专人负责，专职特别负责，首次应对企业纳税需求；对于急需但尚未复工的上下游供应企业，将通过远程响应、在线协助、现场服务等方式为企业复工提供横向合作保障。对于暂时滞留的中小企业，积极协调“税、行、贷”平台提供信贷支持，确保企业现金流不受影响，原材料供应充足。

齐鲁晚报、齐鲁一点记者刘昱杉和张建军记者金森

找到记者，要求报道和求助。主要应用市场下载齐鲁单点应用或搜索微信“单点智能站”。全省600多名主流媒体记者正等着你在线报道材料！我想报告