“2019双11战”如何利用淘宝的自我操作工具来爆发双11流量

即将进入双倍11的预售期。我认为你已经尽力给double 11一个满意的答复。除了常见的排水方法，淘宝自营工具可能是一种企业容易忽视的排水方法。

自助操作工具一般由会员操作、淘宝集团和独家客服组成让我们来看看淘宝在双11停留期间的自动操作工具的官方使用，在双11停留期间使用商家的自动操作工具来引爆流量。这篇文章的内容被报道为分享淘宝集团的灵魂和专门的客户服务运营专家。

自操作工具触发了

1流程。会员操作

2表示:“今年双十一会员操作的核心目标主要有三个，即会员流失率、会员活动量和会员规模“就会员交易而言，主要是权益系统的升级，使用私有域流量和公有域流量来引导会员交易在双人11房入住期间，有一个专为活跃会员准备的化妆场景。双11继续沉淀运营成员和沉淀高价值成员的资产

淘宝集团及其独家客服运营专家缝制灵魂

会员运营需要关注的指标会员运营数据可在“客户运营平台-会员管理-会员数据”中查看此外，通过对客户操作平台和数据库人群的圈选，可以查看成员人群的肖像。根据客户操作平台成员数据，制定kpi并跟踪完成率。可以考虑以下三个结果指标:成员规模、积极成员和成员贡献监控过程指标并形成报告，观察趋势数据和异常数据，通过分析得出结论。例如积分数据、版权发行/收集数据等。

2。淘宝集团今年运营

，政府将继续支持新渠道，淘宝集团和直播可以获得良好的流量曝光淘宝集团将给商家带来3%-5%的店铺交易增长。在促销期间，系统会自动推送列表，自动通知用户新产品、补货和到货，并实施智能营销。

淘宝集团时间节点

在预热期开始前，企业应建立集团，建立集团公告等。业务可以根据上图中的时间节点进行安排

淘宝集团可以建立普通集团、会员集团和活动集团，对不同用户进行分级管理。例如，在成员组中，成员可以享受独家优惠，美容化妆和母子类别可以是成员组。

母婴自我操作方法

活动组适用于低成本再购买产品，如数码产品、家用电器、珠宝、家居装饰等类别。活动小组的主要目的是在进入小组之前与用户进行交易和交流。成员组是闭环的，活动组是线性的，最后组将被解散，这是简单和快速的。

活动组推广流程

另外淘宝集团现场直播，两剑合并，承接公共交通、美容化妆和服装这两个行业必须

3。独家客户服务运营

第一步是邀请老客户，建立独家关系，主要是突破30天的限制，积累老客户第二步是专注的客户服务，专注的服务，增强粘性第三步是主动联系、营销老客户，主要是盘活老客户，提高营业额

双11运营节奏

预停期

通过淘宝集团、独家客服和短信召回。此时可以招募新成员。每个类别甚至每个商店都是不同的。例如，美容类别可以是优惠券、优惠卡等。，但服装类别主要是优惠券

蓄水期

预售活动开始，第一轮权益激活客户在扣押期间，宣传高价值会员的生活，推荐独家优惠券、购物清单等。向会员发放核裂变券，并向高扩散会员发放核裂变券。提升会员粘性

热身期

拥有独家会员权、金币计时、红包雨等。在淘宝集团不断为用户种草。淘宝集团

爆发期

股爆炸名单，交易淡季，高权益继续激活

节后，

买家亮相，会员间的订单催干活动继续活跃，退货活动也做得很好。