培训机构应借鉴SaaS模式

< p > 2019 . 8 . 18

最好满足于

避免指责

< p >文章/元入

SaaS提供商构建企业信息化所需的所有网络基础设施、软件和硬件平台，并负责一系列服务，如早期实施

企业可以通过互联网使用信息系统，而无需购买软件和硬件、建造计算机房和招聘信息技术人员。企业可以根据实际需要向SaaS供应商租赁软件服务。

SaaS的模式通常是:

先用5年以上的时间制作产品，然后不断迭代优化产品，所以产品应该先服务普通客户，再服务垂直行业，再服务客户的个性化。在

的后5年，我们应该开始同时培养销售能力和客户服务能力，获得更多的客户和资源，赚更多的钱。在

的第三个5年里，你会发现所有SaaS公司都在收购公司。你为什么想收购其他公司？

因为您手中有客户，所以您可以向客户提供更多软件。这些软件不需要你自己制造，但是可以在购买之后被购买和销售给更多的客户，这相当于整合行业资源。

基本上，每家SaaS公司在完成15年后可以再走15年，这是SaaS的商业模式。事实上，

培训机构的运作也可以参照这种模式，利用市场上最流行的课程产品来服务一般和有需求的大众企业。

，当然，这要求你找出当前市场上流行的课程。

可以根据您的专业知识，在服务各类客户企业的过程中，重点关注少数行业提供的服务，前提是您对这些行业的商业模式、产品供应链、上下游市场状况、竞争态势和发展趋势有比较深入的了解。

，这样您就可以逐渐成为这些行业企业客户的战略合作伙伴。

在为客户服务的过程中，您会发现客户企业中存在很多问题，其中有些问题是您的团队能够提供解决方案的。

随着业务诊断能力和咨询管理能力的提高，您可以根据客户企业的实际问题提供有针对性的定制解决方案

，当然，您也可以利用垂直行业通用产品+个性化需求定制的理念为企业提供最合适的解决方案

随着您提供的解决方案的“成功案例”的增加，您可以伴随客户企业的成长、发展、变化和转型，同时在该行业中拥有口碑和品牌。

拥有口碑和品牌，这将成为您在该行业的核心竞争优势

当客户企业对您的信任和依赖达到顶峰时，您就可以整合资源的跨境营销，而不仅仅是为企业提供培训课程和咨询项目。

有些企业想建立自己的内部培训员队伍，提供自给自足的培训。然后，您还可以支持内部培训师通过一套系统进行不同课程产品的研发，从而解决企业内各种工作场景中的问题。

有些企业想通过培训/教育来增强他们与渠道提供商的粘性，那么你也可以为他们提供渠道提供商的课程，并在课程中植入文化整合和合作理念，使合作更加顺畅。

有些企业想从成本和利润的角度外包一些内部工作。合作关系稳定后，您还可以提供社区运营、人员招聘、渠道管理和小型项目开发等综合服务。

您需要为客户提供真正的解决方案，帮助他们在业务运营和发展中取得成功。

您的客户已经成功，您可以通过客户介绍获得更多的客户。因为你服务更多的客户，你可以更好地了解行业内客户的需求。

因为您更好地了解行业客户的需求，您可以更好地做好解决方案，做好解决方案，客户会更成功。

一直围绕着这样一个积极的周期，做所有的布局，所有的思考，所有的产品，所有的投资，你的职业生涯将是可持续的。

产品设计的逻辑是发现问题和客户需求，

解决问题，然后验证这些问题是否已经解决。

验证问题后发现新问题，则解决问题，在解决问题的过程中进行验证

所以每个产品经理所做的实际上是一个发现问题、解决问题和验证问题的循环过程

实际上对课程产品用户是一样的。

产品有三个核心能力:

第一，想清楚问题

发生了任何事情，出现了问题。你能想到背后的原因吗？它背后的逻辑是什么？你能看到它的本质吗？

第二件事是它能清楚地解释解决问题的方法。

因为课程产品是解决问题的强大工具，但是< p >为什么它能解决问题？为什么用这种方法解决问题是有效的？这个问题在多大程度上可以通过这门课来解决？

需要清晰、具体和明确，但它不需要情感，因为情感可能意味着解决问题的效果不够。

第三是要有快速测试和迭代的能力。

的关键是在试用后根据客户的需求调整和优化课程产品，使其更符合客户公司的情况。

培训机构在选择课程产品时可以考虑以上三点。

对于培训机构来说，所选择的课程产品有，第一，< p >

要被客户认可和信任，第三，

要打动客户的企业，

不仅涉及课程内容，还涉及:

价值定义

定制设计的课程产品

全方位运作的课程产品

您必须看看课程的制作人。在做课程的时候，你有没有从这三个方面进行全面的规划和开发

课程产品的价值定义

:定义客户和使用场景、要面对什么样的学生、要服务什么样的场景以及要解决什么样的问题

例如，< p >“变书为课-让你精彩地讲一本书”

虽然这两门课程都是“化书本为教训”，但它们带来的客户价值和商业价值却不尽相同。

清晰的用户肖像和使用场景

课程产品的定制设计

:所谓的定制设计实际上是将学生的工作任务分割开来，根据学生完成工作的过程/场景来设计课程。

举例来说，最近我做了一个< p >组织经验抽取

是针对企业管理者，抽取他们的管理经验

然后我根据他们的工作场景划分任务-包括:

场景，其中经理为下属安排工作任务

场景，其中经理指导下属设置行动计划

场景，其中经理协助下属调整计划

场景，其中经理处理下属的工作错误

场景，其中经理给予下属奖励和反馈

场景......

然后在教室里，我们将进入一个接一个的场景来提取经验。通过一些抽取技术，我们可以整理出他们在管理工作中的经验和诀窍

，并提炼出做事的框架和思维模式。

课程产品的全方位操作

课程产品的操作不仅指课堂，还包括课前和课后的操作

课前预习计划、激发学习兴趣、宣传和包装、定期跟进、应用推广、标杆管理和课后行为改变记录都是产品运营的一部分。

项目的整个过程就是与学生“爱与杀”的过程。

产品模型应该是可持续的、长期的和正增长的，< p >随着受训者使用它，产品的价值将越来越高，并且随着产品操作性能的提高，它将越来越好。

在未来三到五年内，国内培训机构将升级其操作系统，建立深入的客户服务体系，并采用互联网和相关的支持技术。

然后，< p >行业最需要的是足够好的课程产品-能够解决问题的产品、能够产生结果的产品，以及能够让客户企业建立信任和依赖的产品。像

这样的产品需要由那些真正能够从客户企业的角度思考问题并对企业服务有真正远见的人来“生产”。有这种能力的人将来会成为这个行业中最有价值的人。