“面部识别和身份绑定”打击医院黄牛，以确保站点号码的来源仍然掌握在患者手中

说明:人脸识别系统可以打击黄牛党来源/医院提供的

名患者或注册人员的“刷脸”认证。如果“脸部与身份证不符”，就不可能预约早上高峰的现场专家号码。最近，复旦大学附属肿瘤医院推出了专家号码预约人脸识别系统，以加强对高峰时段(特殊需求)热门专家现场号码来源的管理。通过细分排队挂号队伍、提前预约号码来源的挂号时间、加强医院系统建设等。确保现场号码来源掌握在患者手中，并准确打击现场黄牛。经过一周的手术，864名患者通过面部识别预约了专家(特殊需要)号码源。在行动的第一天，他们抓到了一个卖黄牛号码的小贩。

“擦脸注册”使得现场的黄牛不可能隐藏

。在肿瘤医院的门诊大厅里安装了一排新的“相貌平平”的自助预约机。这些预订机将在每个工作日的6:30和13:00左右的现场预订登记高峰期投入使用。据医院说，新安装的预约机器上增加了一个人脸识别系统。在预约专家号码被预约之前，系统将读取预约人员的身份证，并自动将其与自助服务机的摄像头拍摄的肖像进行比较。如果身份证与预订人的肖像不一致，将无法进一步操作。黄牛党试图在人脸识别预约机前用另一个人的身份证登记，结果被“刷脸”抓住，无法登记。另一方面，真正的病人可以在不到一分钟的时间内使用预约机获得专家号码。

据了解，肿瘤医院52%以上的患者来自外省、市，甚至海外。对于其他省市的绝大多数患者来说，他们没有预约挂号的意识，有时他们不愿意考虑预约，因为他们急于求医。为了确保没有预约的患者能够及时就医，医院预留了一些网站号码来源。然而，一些黄牛党利用患者的焦虑寻求治疗，利用网上预约号码来源表现出充分的信息不对称，密切关注一些稀缺专家的现场号码来源，难以找到第一号专家号码来源。一些患者清晨排队，但黄牛党经常利用恶意插队等形式占据前排位置。或者谎称医院有内部渠道，其实是用病人的身份证当场登记的……这样的“后顾之忧”让真正渴望被诊断的病人痛苦不堪。

肿瘤科医院院长郭教授表示，该院已采取严厉措施打击黄牛党。最近，医院采用了更严格的注册审查机制，绑定了人脸识别系统，并以新的技术手段进一步加强了现场专家号码来源的管理也就是说，必须通过将面部识别系统与身份证进行比较来核实现场专家号码的身份，并且必须限制注册人数，以确保拥有专家号码的人是患者本人或他的客户，而不是黄牛。对于相对丰富的普通门诊号码来源，目前无需人脸识别系统，可以在挂号窗口或自助服务机方便地进行挂号。

肿瘤科医院门诊主任董峰补充道:“考虑到家属、亲友代其注册的情况，我们还规定每个患者可以绑定一个注册人的身份认证信息，注册人绑定信息后也可以通过人脸识别系统自助指定专家号码。”“

”在线黑名单”是防止在线黄牛党出售

黄牛党的常用方法。它使用“刷号”技术在互联网上获取专家号码的来源，在找到高价买家后返回号码，然后使用买家的身份信息离线注册。“人脸识别”系统在肿瘤医院的落地应用绑定了注册人的身份，使得黄牛失去了现场“投机注册”的生存空间。

根据肿瘤医院网上预约规则，网上预约挂号将从专科门诊开业前两周开始，至门诊开业前一个工作日中午12: 00开始。注册人可以通过肿瘤医院官方微信、官方网站、支付宝、微医学、114、神康医学会等平台，根据身份证信息的真实姓名预约专家号码或取款号码。，但在最新时间节点之后将无法在线提取号码根据在线预订多次返回号码的情况，注册者将被拉入“黑名单”董峰，

，提醒网上预约专家号码源的剩余和返回号码将在专家门诊开通现场注册前的工作日中午12: 00返回到门诊大厅的“人脸识别”预约系统成功进行网上预约的患者可以直接从自助服务机或医疗窗口获取号码，而无需进行面部识别，也不必在高峰早期就急着排队登记。

肿瘤医院副院长吴洋教授表示，肿瘤医院还在官方微信注册频道推出了“人工智能预约挂号”功能，为急危重肿瘤患者提供“绿色通道”。截至2019年9月底，该医院拥有11个外科科室，129名专家开设了精确的预约，为128，000名患者服务，21，002名患者符合疾病的要求，约占预约总数的15%。

新民晚报记者王、王，新民晚报记者