名单上的30家零售电子商务公司，如《尤贤日报》，不被推荐下订单。

9年10月16日，中国著名电子商务智库经济社会电子商务研究中心发布了《2019年第三季度中国电子商务用户体验和投诉监测报告》该报告发布了“2019年第三季度全国零售电子商务30强消费者评级清单”。共有30个有“常规”投诉的零售电子商务平台分别收到“推荐订单”、“谨慎订单”和“不推荐订单”消费者评级。

列表显示，胡亥海涛、苏宁一沟、友赞、伟品、红晓树、当当、京东、冀涛、品多、考拉海沟、达林家园、飞腾、卢森数码、阳端、头湖汽车、木树街、伊贝林、四库18家电业务平台在受理和解决移交监管平台上报的投诉方面较为积极，用户满意度较高，购买指数超过0.75。他们获得了“推荐订单”购买评级。

和微缩影堂、PLUM Red Brin、亚马逊中国、中粮一购网和Microstore五大消费平台不接受平台移交的用户投诉。该平台的反馈率、响应及时性和用户满意度相对较低，购买指数为0.4-0.75，评级为“小心下单”

由于平台反馈率、响应及时性和用户满意度得分较低，导致综合购买指数低于0.4。游仙、好乐美、环转、华为商城、毒苹果、蒙推、小米优品等7个家电平台被评为“不推荐下单”，应予以关注。

此外，虽然尼斯、海豚家庭、原创生活、游手好闲鱼、品趣二重唱等平台不在此列，但他们也收到了很多用户对这些平台的投诉。

近年来，运动鞋转售业务越来越受欢迎，这导致了大量潮鞋评估交易平台的出现，受到资本的高度追捧。然而，在一波“炒鞋”之后，随之而来的是大量的消费者投诉和质疑，与此同时，该行业也造成了混乱:假冒商品泛滥、标识不准确、退货服务费高、售后服务困难、虚假发货甚至拒绝退货等。

同时，根据互联网经济社会委员会的“电子商务消费评级数据库”，自2019年以来，“毒APP”共收到14个“不推荐下单”的消费评级256岁+199岁的肖(音译)曾说，他在“毒应用”上买了一双价值1392元的飞人乔丹7号复古巴塞罗那之夜。肖先生收到鞋子后表示，他在8月6日只穿了一次鞋去拍照，没有做球类运动等过激行为，没有沾水，也没有受到任何外伤。8月17日再次穿上时，发现右脚的脚趾被严重胶合，鞋面和鞋面严重开裂。

肖先生发现问题后，联系了“毒应用”的官方客服，立即上传了照片。经过两天的等待，“毒药应用”的官方客服在8月19日14:00回电说，“我们已经看到运动鞋严重开裂，相信是运动鞋本身。”然而，毒药应用只是一个评估鞋子的平台。另一方是个人买方。您购买的鞋子是2015年款。经核实，我们已经履行了我们的平台义务，个人卖家没有能力退货或更换鞋子。因此，您的鞋子不能被退回或更换。你只能出80元买一管胶水粘合。"此后，肖先生多次就鞋的售后问题进行沟通，但对方一再强调平台和卖方均无三包责任。肖先生提出申诉时，同意向消费者协会投诉。

对此，经济社会网电子商务研究中心法律权益部助理分析师孟慧欣表示，“商品质量差”仍是整个鞋类投机市场的一大痛点。在大量需求和高价带来的巨额利润的驱使下，许多劣质甚至是假冒的鞋子混杂在其中。那么对于平台来说，需要花费更多的成本和技术来实现，规范平台商家，确保消费者的利益不受侵害。她建议，当消费者选择平台上的个人买家购买鞋类和其他服装时，他们必须提前看平台或买家的承诺。如承诺“一假十补”，承诺平台承担“三包”等相关服务；要求经营者给予较长时间的无理由退货，并给予一定的售后服务。

在过去的几个月里，出现了质量问题，这些问题是由不合格或不新鲜的成分引起的，如boxhorse fresh和shunfeng preferred近年来，随着我国生鲜食品零售行业的快速发展，也出现了数据造假、资金链断裂、高管流失等问题，引起了社会各界的高度关注。根据互联网经济和社会理事会的“电子商务消费评级数据库”，从2019年至今，“原创生活”共收到八个“无订单建议”消费评级

此外，根据“电碎宝”的监测数据，热点投诉主要集中在以下七个方面:商品质量差、以次充好、逾期交货时间长、物流延误、订单易取消、退款难、退款及时、宣传不实、售后服务差等。

例如，蔡女士曾在6月22日的《原始生活》杂志上订购了一张价值1768元的新西兰维比兹全脂巴氏奶的半年送货上门卡，在没有任何理由的情况下，在下单后一个月内将价格降至1498元。因此，蔡女士向“原创生活”投诉，但平台只告知产品没有价格保护机制，价格和促销以活动为准。当蔡女士提出要退之前的订单时，“原生命”客服说如果要退的话，一定要扣除补价。蔡女士说，由于这些礼物是新鲜食品，不能退货，她认为原来的生活网络迫使捆绑销售。蔡女士

还给出了以下理由:第一，购买牛奶之家送货卡所花的钱是给牛奶之家送货卡本身的，即使没有免费赠品，它仍然会被购买。第二，牛奶送货上门卡本身的价格现在已经降低，不到一个月的时间，差价就高达270元。第三，混淆牛奶送货上门卡本身的价格和夸大的礼物价格。

电子商务研究中心法律权益部助理分析师孟慧欣表示，“价格保护机制”主要是为了防止平台和企业出现虚假折扣，方便消费，保障消费者权益。然而，在很大程度上，决定是否在一定时期内保护某种商品的决定权在于企业。因此，消费者可以在一定时间内观察价格变化，或者在做出决定前询问规则。