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近年来，随着人们生活水平和生活条件的提高，人们不仅对舒适的住房感到满意，而且还需要更好的居住环境。舒适的居住环境离不开物业管理，住宅物业服务的质量直接影响到千家万户的生活。
然而，从现实来看，许多居住区的业主与物业之间的矛盾不断，纠纷难以解决，形成了“弱业主、强物业”的社区生态房主认为这显然是他用血汗钱买的房子，但他在房子的这一边受到了欺负。这很令人头痛，但是没有办法抱怨。
案例1:太原网民:龙城康静物业服务缺失堵塞
我2017年在和盛程玉龙买了一套精装房，想在发货后关闭阳台和空调房。然后我去物业办公室询问相关事宜，并被告知他们必须安装。单价是每平方米600元。经过我反复询问，单价只有每平方米380元，品牌和他们的一样。估计总差额约为6000元
后来，当房子被打扫干净，家具被放进房子时，制造商的运输车辆无法行走。再问一次，并支付罚款！到目前为止，大部分家具都不能因此而移动，否则，二次运输成本将会增加。作为一项财产，它完全违背了服务宗旨，盲目骚扰业主，谋取不正当利益。经过调查，A楼的大部分居民都遇到了这样的困难，有些阳台桥直到现在还不能安装。用贷款买房子的目的是为了过上舒适的生活，而我们经常被别人阻挡和剥削。
案例2:太原网民:中原商住小区处于混乱状态
我们是太原市小店区平阳街中原商住大厦的居民。开发商为织吉叶巍房地产开发公司(开发资质于去年9月被政府取消)该建筑于2012年移交，但没有供暖。2016年12月，部分业主自筹部分资金自救后，开发商支付了相关费用，并提供了正常供暖。
住宅物业混乱众多例如电梯没有检查，区质监局多次张贴查封通知，开发商立即撕毁，但物业费和电梯费已经正常收取。开发商收取10000元的装修押金，这笔钱还没有退还。今年5月，开发商向公众开放了住宅区地面上仅有的26个停车位。业主们堵住了大门，并相互争斗。十几名身着黑衣的年轻人守卫着大门。业主们很害怕，不得不忍辱负重。
住宅物业管理问题复杂而混乱。处于“上帝”地位的所有者可以自行其是吗？业主应该如何处理？
观点1:取消物业公司成立业主委员会和实行业主自治
随着《物业服务企业资质管理办法》的取消，小区业主自治将不再面临法律尴尬在中国，许多城市社区已经废除了物业公司，实行业主自我管理。他们不仅提高了物业管理费，还赚了钱。所有赚来的钱都用于改善社区环境，从而减少了物业公司和业主之间的矛盾，大大有助于社区的稳定与和谐。
观点2:“业主自我管理”模式不能盲目照搬现实问题，许多
“业主自我管理”一方面是对行业委员会能力的考验，专业人员的问题不能靠社区内部的自我管理来解决。另一方面，自我管理的安全风险、自我管理的质量和监督等各方面的利益无法平衡。住宅区的“自我管理”取决于住宅区本身的情况。如果是小型住宅区，实现业主的“自我管理”相对容易，但如果是大型住宅区，就不容易了。
观点3:保持物业公司的相关职能部门加强监管
普通人利用家庭的力量买房、贷款，只是为了生活舒适。然而，由于财产问题，业主往往有保姆负责和业主被欺负的感觉。我希望有一个部门可以直接监督该物业，如110和12319。当人们需要它的时候，他们可以度过难关，接受它并做一些事情。
社区业主和物业之间的是与否，你怎么看？所有者应该做什么？来谈谈你的想法吧！
