国庆期间，山西省各级12315人收到消费者投诉3177起

黄河新闻网(记者周玉丽)10月10日，记者从山西省市场监督管理局12315消费者投诉举报指挥中心了解到，今年10月1日至7日，全省12315个各级机构共受理消费者咨询投诉3177件。其中，太原市消费者咨询投诉数量占全省总数的43%以上大同市价格投诉异常突出，达96起，主要涉及娱乐场所门票价格高和停车场乱收费。

具体来说，全省各级各类机构12315家，收到消费者咨询1020次，占总数的32.10%。1，813起投诉，占总数的57.07%。344份报告，占收到总数的10.83%

消费者咨询问题主要包括:消费者投诉的处理、如何投诉异地网购、市政道路改造造成的停电停水对生活的影响、食品质量问题、出行住宿问题、手机“三包”、网上购物平台的不发货不退货等。

消费者投诉排名前五:餐饮住宿投诉、预付卡消费者投诉、旅游服务投诉、价格投诉、食品投诉

其中，消费者关注餐饮服务质量和住宿服务质量不合格的问题；预付卡在被消费者消费之前的转让问题。旅游景区景点的宣传不符合实际情况。门票是免费的，但是在游览完景点后会收费。在节日期间，商品和服务的价格会上涨，食物的质量也会受到影响。停车场没有公共标志，停车费也很高。其他投诉还涉及手机质量不符合国家的“三包”；家装建材售后服务跟不上产褥期康复中心糟糕的服务质量。珠宝质量不好；快递物流服务不好；微信支付纠纷、押金不退投诉、美容纠纷等。

名消费者反映的问题主要涉及虚假广告、销售假酒和无照经营等。