滴滴计划启动“未成年人保护计划”并征求公众意见

9年《[全球网络科技综合报告》/strong 8月14日，滴滴出行向社会公布并启动了“未成年人保护计划”，即允许16岁以上的未成年人有条件单独出行，并征求公众意见一周。这也是基于今年2月的公众评议会收集的意见。经过大约半年的论证、润色和方案设计，滴滴正式修改了未成年人乘坐公交车的规定。

滴滴表示，自从去年10月推出“未成年人必须有成年人陪同”的规定以来，许多网民反映该规定不合理。例如，许多16至18岁的未成年人外出工作，但自己不能使用滴滴出行。此外，一些孩子在其他地方上高中或大学，因为他们不能使用滴滴，他们不得不在深夜驾驶黑色汽车，这使得旅行更加安全。

为了充分收集公众意见，滴滴出行于今年2月发起了公众意见征询活动其中，56%的参与者支持未成年人自己乘车，44%的参与者反对未成年人乘车。不久之后，《南方都市报》发起了另一场公众投票。在将未成年人的年龄提高到16岁以上后，支持未成年人独自旅行的受访者比例上升到80.3%

“虽然最初的规则可以使平台更加‘安全’，并且可以使平台免受与未成年人相关的安全事故的风险，但是从实际后果来看，只有一部分已经独立的未成年人可以被推到一个更安全的灰色区域。”这违背了我们保护未成年人旅行安全的初衷。因此，经过深入的调查和思考，我们仍然希望在力所能及的范围内承担更多的社会责任。滴滴安全产品团队负责人马风说经过多轮公开讨论和产品设计，

滴滴安全产品团队最终形成了未成年人乘车新规则，试图使未成年人安全乘车规则更加完善合理。

根据滴滴出行针对未成年人的新规定，滴滴计划允许16岁以上的未成年人单独乘坐互联网，同时通过针对未成年人的特殊保护计划提供特殊保护。对于16岁以下的未成年人，该平台仍然不支持单独旅行，必须由成年人陪同。

，其中“未成年人保护计划”是指对于平台上有实名信息的用户，只要年龄在16岁以上、18岁以下，乘客在单独出行前必须建立紧急联系，以便乘客的亲友能与平台一起关注出行情况，并随时给予必要的帮助。此外，该平台还将为驾驶员提供对乘客更高的服务评价，加强对乘客的安全警示和引导，加强对出行异常停留和路线偏离等的监控和干预。除了

，滴滴还呼吁更多的家长参与进来，帮助孩子完成实名认证。同时，提醒大部分未成年人的监护人不要让未成年人在叫到自己的车后独自出行，以免平台的整套未成年人安全措施失效。

据了解，新规定将公布7天。在宣传期间(8月14日至8月20日)，乘客、司机和公众可以通过滴滴出行的官方微博和微信对新规提出意见和建议。宣传期结束后，滴滴将根据各方意见和建议进行反馈。