望京网的政民互动平台倡导“无怨无悔”

朝阳区望京街199号，11月13日发布。自“不要忘记你的主动精神，记住使命”主题教育启动以来，望京街道工作委员会一直以群众需求为导向。党员和政府机关的干部被指定联系社区热心人士。计划在网景网(邻里朋友圈)推出互动平台“问网景”，及时了解群众需求，着力解决群众的担忧、烦恼和焦虑，争取明年城市精细化、智能化、社会化管理的突破。

望京街以被列为全市前14个治理街道和镇为契机，突出问题导向，满足居民需求，结合城市大数据监测、评估、分析等科学方法，准确把握望京发展、超大社区治理、国际人才社区建设中的痛点、难点和阻碍点，争取政策、路径、资金等多方支持。

|创建“无违法建筑的街道”要在199年底前完成，望京文化体育公园的改造和开放，4条美丽街道的建设和改造，5个老居住区的环境改造，1个全要素居住区和22个全景建筑和庭院的建设，望京智能交通一期工程年底前开工建设，望京文化的“新地标”(小书博物馆)...望京街充分利用“街乡举报”机制。通过实施“拆迁、整理、建设、治理、补偿、改善”六大方面二十项具体任务，力争明年在城市精细化、智能化、社会化管理、解决民生服务突出问题、建设国际新示范区、完善社会合作治理等方面实现突破。

为推进无投诉案件，望京街结合每周、每月、每季度的“投诉前案件”专题行政会议，建立了“投诉前案件”情况分析系统。根据重大任务的特点和规律、季节性变化、多申诉群体、集中申诉时间、阶段性多诉讼案件类型等。研究预测了下一阶段的重点工作和主要任务，制定了有效的措施和计划。针对需求比重最大的物业服务问题，辖区内45家住宅物业公司奉命成立望京物业服务企业联盟和党支部，通过党建促进物业服务企业参与治理，重点推动市民需求的直接调度。

为了及时了解群众的需求，望京街广泛动员社区工作者深入建筑和医院，在走廊宣传包楼使用手机。办公室里的每个党员干部都联系5-10个社区发烧友，并积极与发烧友见面，了解并解决总数。社区的“家园率”、干部的“会见率”和热点问题的“解决率”是评价主题教育实践效果的重要指标。在望京网(一个邻居和朋友的圈子)，政府和人民的互动平台“问望京”的计划和推出。每个月，它处理超过100个群众通过互联网发布的呼吁，回应率为100%

/北京青年报记者

编辑/李