在春天到来之前，来自家庭的订单逐渐增多。在疫情期间，北京西四环家乐福一天售出的近5吨蔬菜中，有1.5吨是通过外卖送货上门的。一家商店的家庭订单数量在一天内从不到200个增加到近1000个。春节期间，“沃尔玛到家”订单同比增长15倍……但在“疯狂增长”的数字背后是个人数字的“温柔”情感:细心的挑选人员、热情的送货人员以及企业和社区经理的贴心关怀，他们共同努力，在特殊时期为“紧张”的消费者提供安心——就像硬业务逻辑旁的鲜花(文)
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