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消费者的“超级小气鬼”于12月29日向黑猫投诉平台报告:“商家在充值过程中没有任何明显的规则可建议。许多会员价格的产品在充值后缺货,在充值前就可以买到。””
消费者的“超级小气鬼”再次在12月29日反映到黑猫投诉平台上:“设置了一些虚假活动,诱使消费者购买39个会员,虚假宣传,客服人员回复信息也慢慢草率!
消费者的“超级小气鬼”在12月29日再次反映到黑猫投诉平台上:“过去几天,客服一直在一遍又一遍地发信息,打牌已经耗尽了我们的耐心和认可,希望黑猫能给我们消费者一个安全的环境。这个应用的目的仅仅是诱使消费者欺骗会员费。“
商户“孟退商城”12月30日在黑猫投诉平台回复:“您好,新产品将于每天22:00更新。由于大量的秒杀,建议你提前做好准备。孟退会员是一次性权益购买,在开通后的有效期内可以使用。根据会员协议/规则,会员不能操作退款“
投诉详情:诱导消费者购买会员
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