重庆男人在微信上给顾客发短信投诉:这个表情太阴阳气了

原标题:重庆人在微信上发短信投诉:这种表达太不理智了

最近，23岁的重庆小伙张鹏非常郁闷——他莫名其妙地被顾客投诉，理由是对顾客太过光顾这让张鹏觉得很委屈。在随后的交流中，他了解到这是导致灾难的一种表达方式。

微信传达出微笑的表情。据说张鹏是个奇怪的人。他目前在重庆五里店一家装饰公司从事客户关系工作。最近，他接待了一位女顾客陈骁。双方在店内进行了良好的沟通，并互相添加了微信。后来，陈骁经常在微信上咨询他，张鹏也一一回复。

没想到，两天前，主管突然告诉他，他被陈骁投诉了。主管要求他与顾客沟通，并告诉他对顾客要有耐心，不要古怪。这让张鹏觉得很奇怪。回顾他与陈骁在此期间的通信，他们之间没有冲突。他正准备在微信上向陈骁询问情况，但他被对方屏蔽了。

后来，他只能打电话和陈骁交流。另一方告诉他，投诉的原因是张鹏会在每一个回复中增加一个微笑。

他委屈地笑笑。jpg怎么了？

之后，记者联系了陈骁，她说她讨厌在微信上聊天时微笑的表情。

"现在每个人都知道这个表达是很有内涵的。它用于表达不满和不想撕破一张脸。””陈骁说，张鹏作为客服，把这个表情发给顾客实在是太阴阳怪气了

陈骁的声明让张鹏感到非常沮丧。虽然他还是向小陈道了歉，但这件事让他越来越觉得委屈。张鹏告诉记者，微笑是他的习惯，他以前从未收到过这样的抱怨。

尴尬的“微笑”，她也赢得了

，25岁的陈芳也因为这个尴尬的“微笑”激怒了顾客当陈芳联系顾客时，她做了几个微笑的表情。出乎意料的是，她接到了顾客的电话。对方在电话里非常生气，说如果她有任何情绪，她不应该这么怪异。陈芳也花了很多精力向对方解释，“在那之后，我不会给对方一个微笑的表情，以免引起误解。””陈芳说

交流中哪种语言让你不舒服？

陈嘉(26岁，销售):当我收到一个微笑的表情时，我也感到不舒服，因为那个表情总是让人觉得皮肤在笑，而肌肉却没有笑。当我收到一个表情时，很容易认为对方的态度可能是一样的。

王一玲(25岁，化妆师):“哈哈”真烦人。即使对方没有任何伤害的意思,“哈哈”的表情让我感到很沮丧。

陈瑜(26岁，平民):还有半天我才回复你的“哦”和“嗯”型，这也让人觉得很郁闷，觉得对方根本没注意到你说的话。为什么

微笑表情如此令人讨厌？

智虎曾经对[说为什么微信微笑一点都不友好？对这个问题进行了深入的分析和讨论。

是来自心理学主题@黑暗涌动的优秀受访者的最高评价:首先，你可以理解人类面部肌肉的构成

如果你发自内心地微笑，你的嘴角会上扬，米饭会上升，沉睡的蚕会膨胀，在它下面会形成皱纹。随着颧大肌的抬高和眼轮匝肌的收缩，人的眼睛会越来越近，瞳孔会变小，鱼尾纹会加深。

微信表情中“微笑”的下半部分属于抑制后的正常微笑，符合微笑嘴的表情。然而，眼睛上部的眼轮匝肌没有收缩，伴随着视线的向下移动，这表明这种微笑不仅是一种假笑，也反映了一种消极的态度。

这白眼是要瞪死我吗？

难怪这种表情会给人一种充满讥讽和寒意逼人的高冷感觉

因此，微信社交礼仪已经出现在许多年轻人的圈子里——不要给人随意的微笑！也不发“哈哈”！因为这只是骂人！

如果你真的想表达你的快乐心情，请发一张笑脸，请参考下面的替代表达

专家

口译

不要被表达误导

心理学重庆师范大学教授周晓艳认为，网络交流中的匹配表达原本是为了让文本交流更加生动有趣然而，表达很容易与你的真实态度联系起来，尤其是一些表达赋予了其他含义。即使只是发出去，它们也很容易扭曲你背后的态度，从而造成一些不必要的误解。

表达在一定程度上可以让网络交流更加丰富多彩，但简单的表达往往难以解释深层的情感表达。如果造成不必要的误解，需要及时的语音沟通，这样对方就可以通过语气感受到你的真实态度，误解也就更容易解决了。当然，人们在相互交流时不应该太敏感。永远不要通过对方的表情来判断对方的态度。