哪些行为会影响个人信用记录？只有10%的受访上海居民知道这件事。

今天是世界信贷组织(WCO)发起的“国际诚信日”为了了解上海市民个人信用意识的现状、维护个人信用的意识以及日常生活中的信用习惯，上海市质量协会用户工作委员会发布了《上海市个人信用意识调查》超过60%的

名成年人认为“信用”很重要

本次调查共收集了2082份有效样本调查发现，“假冒伪劣商品和虚假广告盛行”是当前社会最突出的诚信缺失现象，占68.5%“假疫苗”、“瘦肉精”等食品药品安全事件也是信用缺失的突出现象，占47.0%调查结果还显示，65.2%的受访者认为“信用”在日常生活中非常重要，27.4%的受访者认为“信用”更重要，只有1.4%的受访者认为“信用”无关紧要。

此外，大多数公民都有良好的“信用观”，但在某些情况下，他们也会受到“利益观”的影响调查人员设计了三个有趣的假设问题，比如如何处理收到的假币。只有4.0%的受访者表示会选择消费，9.1%的人表示会视情况而定，86.8%的人表示不会受访者向一位朋友借了一笔钱，这位朋友突然意外死亡。我该怎么办？91.0%的人说他们仍然会把钱还给朋友的家人，只有3.0%的人说他们不会，6.0%的人说这要看情况。你能通过撒谎或隐瞒一些个人信息获得想要的好处吗？11.0%的人说他们会这样做，而29.3%的人说他们会根据情况考虑。只有59.7%的人说他们不会

来源/受访者地图(下同)

对个人信用调查知之甚少

在个人信用调查知识问卷中，受访者的平均得分为2.10分/10分，63.2%的受访者只得到0-2分，说明目前大多数上海市民对个人信用调查的基础知识知之甚少。

例如，根据中央银行的规定，每个人每年有两次免费获取个人信用报告的机会。然而，在过去一年中，只有17.2%的受访者进行过查询，只有56.2%的受访者为定期了解个人信用记录而进行过查询。可以看出，目前只有不到10%的市民对定期了解和维护个人信用记录有良好的意识。

哪些行为会影响个人信用记录？只有11.9%的受访者回答正确，而其余88.1%的市民对逾期信用卡、个人贷款逾期、网上贷款平台贷款逾期、拖欠学生贷款和“睡眠信用卡”未办理完全了解。实名手机、座机、宽带欠费；向第三方贷款的担保人和未能按时偿还贷款的第三方将影响信用报告记录。超过50%的

名受访者使用互联网虚拟信用卡。在

调查中，49.1%的受访者习惯使用信用卡支付(包括手机绑定信用卡)其中，8.6%几乎全部用信用卡支付，11.5%超过80.0%过去一年，2.7%的持卡人未能及时还款超过三次。但是，根据相关规定，连续三次或两年内六次未还款的信用卡将反映在个人信用记录中，并对未来的贷款申请产生直接影响。

调查还显示，57.4%的受访者有使用支付宝柏华、白洁和京东白条消费的习惯。20-29岁和30-39岁的受访者中拥有互联网虚拟信用卡的比例明显高于其他年龄组。“90后”使用虚拟信用卡的比例(79.9%)高于使用信用卡的比例(71.5%)，而其他年龄组持有信用卡的比例更高。由此可见，80后和90后年轻人的消费和支付方式更加多样化。

值得一提的是，该校67.7%的学生拥有一张以上的信用卡，39.0%的学生拥有五张以上的信用卡，远远超过员工的比例。在这些学生中，61.5%的人仍有使用支付宝柏华、白洁和京东白条等虚拟信用卡消费的习惯。此外，调查中12.4%的学生表示，他们已经从网上信贷平台申请了贷款，其中80.8%尚未还清贷款。

调查结果显示，虽然社会整体信用状况不断改善，但仍存在一些现实问题需要解决。公民个人信用意识相对薄弱，信用基础知识欠缺，对个人信用的重要性认识不足，尚未形成良好的信用维护习惯。

因此，调查人员认为，应积极培育以诚信为基础的核心价值观，加强信用知识普及和相关政策宣传，加快建立和完善个人信用档案登记机制，建立和完善信用激励和信用惩戒机制。

新民晚报记者今敏易