1年3月3日,人力资源和社会保障部和国家邮政局发布了一项标准,将快递人员和快递员分为五个等级。他们还放宽了学历,直到初中毕业,并进一步放宽了申请条件。为了适应员工固定时间和流动性强的特点,他们可以根据自己的累计工作年限而不是连续工作年限来申请,这相当于给快递员工开绿灯。
及其背后,不仅有特许经营体制下快递从业人员增长带来的管理困难,也有快递行业放缓后的集约化培育要求,快递从业人员终于到达了职业生涯的转折点。
1快递从业人员突破300万
在这种分级管理中,快递代理人和快递经手人的区别更加明显
具体来说,前者从事快递邮件的收集、传递、客户信息的收集、管理和维护、业务推广等。它直接面向客户,属于外部员工。而后者在内部工作,从事接收、卸载、分发、收集、装载和运输快递和总承包商。快递员和快递员相互匹配,分工合理,占快递员的70%。
和在分级管理中,快递人员和快递处理人员也分为五个级别:5级/初级、4级/中级、3级/高级、2级/技术员和1级/高级技术员,定义工作概况、基本要求、工作要求和重量表等
这相当于给快递从业人员的规范化管理注入了兴奋剂例如,在安全方面,信使应该注意实名收发、检查和检查程序以及机场的安全检查。在环保方面,快递包装、信封、包装盒、胶带、填充物等材料都有环保要求。在科技设备方面,智能收件箱、手持终端等智能设备也在陆续应用。这意味着快递将在运营的前、中、后期更加标准化。
从宏观角度看,这一分类体系的引入也有着深刻的时代背景
199国家邮政局数据显示,2018年,中国邮政总业务量超过12,000亿元,营业收入超过7,900亿元,其中快递投递507亿件,同比增长26.6%,连续五年位居世界第一。快递员工256人以上人,也逐渐增加到300多万人,每年新增社会工作岗位20多万个。其中,许多快递员直接向附属快递网点报告,而根据国家邮政局的数据,2018年在国家快递终端网点备案的数量超过了12万这无疑加深了标准化管理的难度。如果没有统一的专业等级和标准,依靠快递公司和地区网络很难在管理上取得更大的改进。事实上,中国有着悠久的快递历史。最早的日期可以追溯到3000多年前的商代甲骨文。与信息传递相关的文本被发现,邮局,邮局的前身,相继成立。到1911年,邮政正式脱离海关,独立运作。
促进了快递业的快速发展,也得益于20世纪90年代民营经济的发展那时,改革开放迎来了第二个春天,社会主义市场经济蓬勃发展,为长江三角洲的商品经济创造了肥沃的土壤。业务流程正在推动物流的发展,中国快递业的“桐庐帮”应运而生。
聂腾飞,浙江桐庐人,申通快递创始人,创造了最原始的操作方法。如果每次报关收费100元,他就要花15元去赶去上海的火车,第二天一大早到达车站,然后乘车到市区按差价去淘金。当时出口经济蓬勃发展,外贸订单为私人快递带来了第一桶金,为通达百货的发展铺平了道路。
然而,快递行业和快递人员的真正增长是由于21世纪后电子商务的发展。包裹从文件到包裹,尤其是小包裹。“三通一平”也赚了很多钱,并陆续上市。
和快递业的兴起也给中国的广大蓝领工人带来了新的机遇。他们不再坚持机械装配线工作,而是依靠相对自由的、以市场为导向的机制,为更多的工作支付更多的报酬,从而形成了今天超过300万的快递员工。
值得关注,从2017年及以后,全国快递业务总量同比增速下降至30%以下,增速逐渐放缓,这意味着快递行业需要从粗放经营向集约培育转变,快递人员分级制度的引入正好适应行业发展节奏