顺丰控股成立26年来,凭借强大的竞争力迅速占领了国内快递市场。在
和好运的快速发展和快速运输的背后,我们必须从它的创始人王伟开始。
高策略,赚第一桶金| 1971年,王伟出生在上海的一个书香门第。他的父亲是空军俄语翻译,母亲是大学教师。然而,尽管王伟出生在这样一个家庭,他没有接受高等教育。因此,这个家庭来到香港后只能过着贫困的生活。高中毕业后,王伟不得不放弃学业,在一家印染厂当苦力。
随着珠江三角洲地区改革开放步伐的加快,越来越多的香港厂商迁往内地,珠江三角洲地区有5万多家,王伟的印染厂迁至广东顺德。
内地和香港虽然大力支持改革开放做生意,但两地之间的贸易便利性不高。根据当时的情况,王伟的印染厂经常需要把工厂的样品送到香港,让客户看到,才能顺利完成业务。当时邮寄
非常不方便,两个地方要花两三天时间才能归入不同的海关。
热心的王伟发现了商机——专门成立了一家货运公司。
发现商机后,王伟很快离开印染公司,毅然向父亲借了10万元,回到顺德与朋友联手接管运输公司。1993年,顺丰公司在广东顺德正式注册
在香港,王伟在太子港波特兰街设立了一个大本营,为珠江三角洲地区和香港的客户提供货运服务。在创业之初,由于没有专门的货运车辆,王伟和他的六名员工开始用背包和黑色行李箱运输货物,成为两地之间的“平行货郎”。
当时,中国出现了许多类似的公司,竞争也越来越激烈。大胆的王伟果断采取了两种策略,使得顺丰逐渐在竞争激烈的物流行业脱颖而出
“削价抢滩”策略:别人拿走70件商品,顺丰只收40美元。王伟用这种低价策略迅速占领了市场,越来越多的商家使用顺丰运输货物。
“关联系统”为满足市场需求,顺丰在广东各地建立了大量的关联公司。在短短的四年时间里,它牢牢抓住了珠江三角洲的快递市场
凭借王维的高战略、高质量的服务和艰苦奋斗的精神,这些“平行人”很快实现了反攻,王维和他的顺丰很快在当地站稳了脚跟。
7年,顺丰几乎垄断了当时的快递业,26岁的王伟成功地赚到了人生的第一桶金。
高端定位,困难中成长王伟依托两大战略,顺丰在珠三角地区快速扩张,越来越多的子公司加入顺丰,但也为顺丰的发展埋下了严重的隐患
199加盟商的服务和管理能力参差不齐,对顺丰的声誉造成持续的负面影响。顺丰不断收到顾客的投诉,一些加盟商出于自身利益,甚至在货运中秘密运送违禁物品。8年,顺丰针对国内中高级客户的多样化需求,制定了服务中高级客户的发展战略。
但是严重的问题使得快递服务无法满足中高端客户在及时性和安全性方面的要求。王伟不得不整顿他的加盟商。他开始收集权力,用综合直接经营模式取代特许经营模式。
电力采集面临巨大挑战,抢夺特许经营者的“饭碗”,使王伟一度面临生命威胁。一些特许经营者为了保住他们的“饭碗”,愿意采取一些非法措施进行抵制资金严重短缺,王伟抵押了9次资产。
克服重重困难,终于在2002年从特许经营商手中夺回了属于顺丰的全部产权,成功夺回了企业的控制权。
顺丰直销改革完成后,整体服务水平实现了质的飞跃。随后,顺丰在深圳签署了总部协议,并开始为国内高端快递行业定位。
顺丰瞄准时机,迅速与长江快递公司签订了5个包机协议,并开始派飞机进行快递,成为中国首家使用全货运专机的民营快递企业。
直接模式、高端定位和航空运输,“三驾马车”将旧金山推向了一个新的阶段。顺丰在国内快递行业遥遥领先,年增长率达50%自1997年
以来,顺丰的销售额已达120亿元,员工总数达8万人。2年2月24日,017顺丰成功上市,超越万科和美的集团,成为深圳最大的市值公司
|冯顺在1992 018年做了一件事,花了1亿元为员工定制耐克工作服,这让大多数网民羡慕不已。
王伟曾经说过:“如果员工需要公平,你会给他公平;如果他需要更多的工作和更多的收获,你必须帮助他清楚地计算,给他尊重、关心和机会。”
王维在顺丰接管权力后实施了两点,一是承包,二是计件工资换句话说,这个城市没有快递服务区。这个地区收集的物品越多,工资就越高,价格也没有上限。这极大地激发了员工的积极性。
2年4月17日,一名北京顺丰快递员在送货途中不小心刮伤了一辆黑色的北京b-photo轿车,被车主打了几下。王伟在朋友圈转发了与该事件相关的视频,并评论道:“我,王伟,向所有朋友宣布!”如果这件事不调查到底,我就不配再当SF的总裁了!“
王伟出面后,事情很快就解决了,店主向小舸和顺丰道歉
2年017,顺丰上市。上市当天,王伟还带着被老板打了一巴掌的弟弟来到上市仪式现场,一起按了门铃,再次引起了公司高层的关注,洗刷了他之前遭受的不公正待遇。256岁+199岁的王伟在上市当天也表示:尽管公司的体制已经发生了变化,但对员工的关爱并没有改变。
顺丰快递不仅工资高,待遇好,而且被欺负的老板也会出面帮忙解决问题,公司上市后就有一大笔钱。他经常告诉同事:“导游是顺丰最可爱的人。我不叫他们“信使”,而是“孩子”在
年度大会上,王伟向两位年度杰出员工颁奖。尽管快递车翻倒,人员严重受伤,但他们仍然坚持在上车前等待公司的救援队来处理快递。在公司的年度会议上,王伟说:“在顺丰,任何行为都不能以生命为代价。”我不鼓励这样做”
这一轮又一轮的“飞轮效应”,给予全员员工极大的尊重和尊严,也让他们在公司建立起强烈的归属感在快递行业,周转率高达70%,顺丰小合的周转率不到30%
低调做人,卡在赚大钱马云曾经直言不讳地说,王维是他最崇拜的人。马云在香港与王伟见过多次面,但被拒绝了。
2年4月,011,王伟第一次接受媒体采访。在此之前,王伟从未接受过任何媒体的采访。就连顺丰的内部刊物《通讯》也有7年没有见到王维了。
王伟很少公开露面,也从不做广告。他迷恋充满暴力的极限运动。他信仰佛教,必须随身携带佛经。
SF刚刚开发出来的时候,美国快递巨头联邦快递想以数十亿美元收购SF,但王伟给出了一个坚定的回答:“儿子”是非卖品
美国花旗银行要求1000万美元的中间费用,只是为了与王伟会面并寻求与旧金山合作的机会。风投们千方百计追求顺丰,花了50万元招揽中间商,只为了和王伟一起吃饭。
2002年至2019年,顺丰向希望工程、重大慈善基金、地震灾区和重大贫困地区捐赠先进物资,帮助地震灾区养育儿童,发放大学助学金,在少数民族村建水电站。
顺丰正式成立广东顺丰慈善基金会,启动莲花助学,成立梁山慈善班等。仅2018年,用于公益事业的资本支出就超过1.3亿元。在
丰顺上市当天,王伟在讲话中表示,希望大家少说多做。
这是王伟一贯的风格和低调谦逊的态度,这也许是他成功的关键。