加拿大航空公司新规定即将生效!航班延误可能要花费1000美元。

保护航空旅客的《航空旅客条例》是要求对航班延误和取消的旅客进行赔偿的条例的第二阶段,将于周日(15日)生效

航班延误和取消补偿条款是加拿大新的《航空乘客法》的一部分,该法涵盖所有往返加拿大和国内航线的航班。

航班延误赔偿标准

该法律的第一阶段于7月15日生效,包括出售未能超过座位上限登机的乘客。航空公司必须赔偿受影响的乘客2400元。如果乘客的行李丢失或损坏,最高赔偿额为2100元。

的第二阶段将于周日生效,要求大型航空公司(如加拿大航空公司、西捷航空公司、泛亚航空公司和新荣航空公司)向受影响的乘客赔偿人民币400元至1000元,前提是乘客到达最终目的地的时间比计划晚3小时或以上。

对于小型航空公司(如飞扑航空公司和Flair航空公司),赔偿金额从125美元到500元不等

航班延误赔偿标准

根据规定,航空公司不需要补偿由于不受控制的因素造成的延误或取消,如恶劣天气或例行维护检查之外发现的机械故障。

加拿大运输署(CTA)表示,航空公司在记录了每次航班延误和取消的原因后,预计将从周日开始向加拿大运输署报告航班事故的详细情况。

该局还表示,如果乘客向交通部投诉航班延误,有关航空公司必须证明所涉航班不符合赔偿条件的原因。

交通局表示,违反新规的航空公司将被处以每次违规2.5万元的罚款。

自8月以来,交通部已对5家加拿大和美国航空公司处以57,000元的罚款。主要原因是有关航空公司部门未能在各机场正确显示所需的通知。

如果航班延误,乘客可以在一年内要求赔偿,而航空公司有30天时间支付现金赔偿或解释他们不支付赔偿的原因。

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