1月9日,深圳罗湖的吴女士因抱怨快递员被敲门声击中而受到公众关注。对此,大云告诉《新京报》记者,该快递公司所在的分公司已经解雇了该快递公司,大云正在该快递公司所在的分公司组织培训和整改。
国家邮政局邮政行业安全中心主任姜鸣·法恩说,企业要提高服务意识,扎实做好投递服务,为行业发展提供帮助。二是畅通投诉渠道,方便消费者投诉和查询,及时、耐心、妥善处理消费者投诉。同时,要有针对性地加强收集、分拣、运输、配送等各个环节的运行管理,下决心减少配送服务投诉。
来源:北京新闻
编辑:无与伦比的