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是联合航空公司要求离开飞机的女性受害者欧杰斯和她的丈夫温特杰。
据美国《星岛日报》报道,联合航空公司再次粗暴地将乘客赶下飞机。一位退休的药剂学教授和她的丈夫出生在中国香港,由于座位问题,在拍拍机组人员的胳膊肘后,他们被要求离开飞机。受害者批评联合航空公司在前年将中国-越南医生乘客陶喆拖下飞机后,没有吸取任何教训来改善服务。《福布斯》网站
报道称,在一次采访中,68岁的女性受害者乌杰斯和66岁的丈夫温特杰斯透露,今年6月24日晚7时抵达华盛顿杜勒斯国际机场办理登机手续后,他们被分配到21A和21C座位,航班号为UA1448,并计划于晚上10时15分飞往洛杉矶根据登机牌数据,
199对夫妇已经入座,但大约20分钟后,另一名乘客出示了与21A相同的登机牌一名空服员试图解决这个问题,拿走了这对夫妇的登机牌,走到机舱后面,但否认在返回时拿走了这对夫妇的登机牌。199区域杰斯说,乘务员把登机牌留在后排,其他乘客找到后把它还给原主。这对夫妇拿到登机牌后,他们试图通知空乘人员,但是空乘人员对这个电话视而不见。所以,当空乘人员经过时,欧杰斯伸出手,拍拍他的胳膊肘以引起注意,没有意识到这个动作激怒了对方。区域杰斯回忆道,当时重复座位的乘客被分配到了其他座位。她只是想告诉空乘人员已经找到登机牌,但是另一边反应强烈,尖叫道:“别碰我!你出局了!我要把你踢出飞机。”欧杰斯形容空乘人员和登机人员大喊大叫,让她觉得受到了侮辱。
联合航空公司派了另一名空姐和三名地勤人员来处理此事,并要求欧杰斯和她的丈夫离开飞机,但两人拒绝了。双方僵持了40分钟。空姐最终宣布“飞机上发生了事故”,并要求所有乘客下船。这对夫妇不情愿地下了飞机,以便让其他乘客继续他们的旅程。航空公司提供过夜住宿,并安排这对夫妇乘坐第二天的航班。联合航空公司
后来通知这对夫妇,欧杰斯具有攻击性和威胁性,因此她被列入内部观察名单,威胁要终身禁止她乘坐该公司的航班。欧杰斯驳斥了曼联责怪乘客的说法,夸大了这种轻拍是一种“身体威胁”,并质疑曼联违反运输合同的行为。当地时间9月13日,
航空公司发表声明,强调其已经联系了7月份发生事故的客户和员工。
199区杰斯出生于中国香港,是俄亥俄州立大学的药剂学教授。她和丈夫退休后仍在从事科学研究。他们在事件发生前才结束了对华盛顿的访问。