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< p >微信表示，2019年小程序整体交易规模达到8000亿。赚钱和流量背后的关键问题非常值得微信进一步解读。
关于小程序的赚钱和商业化问题，微信产品团队在1月9日的微信公开课小程序子论坛上提到，微信还将在2020年的业务场景中输出更多的功能，帮助企业更好地创建业务闭环，如:单对象编码功能、扫描和识别对象的能力、实时组件等。此外，它还提供物流工具，并将很快引入订单管理等更多功能，为用户提供更好的体验。
除了能够解释外界最关心的小程序的商业化之外，微信产品团队还在交通入口处做一些关键的指导，解释更多大家最关心的规则——搜索小程序的能力。
如果用户在搜索小应用程序时可以直接在小应用程序中获得页面结果，则品牌官员可以有自我操作的空间，并且附近的小应用程序将不再纯粹按照地理位置进行排序，而是还将包含诸如小应用程序的活动和评估等信息。
在独家媒体采访中，微信产品团队和微信开放团队进一步回答了大家最感兴趣的两大问题，即赚钱和流量。事实上，他们还从中选择了几个关键信息点。如下，合计:
[小节目商业化]
2-019年是小项目商人继续改进和深化其业务的一年。小程序交易服务也快速增长。2019年，交易总量达到8000亿笔。越来越多的用户习惯于在小程序中付费，与2018年相比几乎翻了一番。
在行业的表现中，以优衣库、完美日记、三福和华为商城为代表的品牌专有小应用的营业额增长了260%，而以沃尔玛、便利蜂、屈臣氏和繁荣优度为代表的零售渠道增长了180%以上。基于这样的商业表现，我们也有商业信心，仍然有很多机会和潜力去探索。
-微信开放课程讲师Evelineliu
applet事务已经开始成形，但是也发现了许多问题。我们正在努力解决如何让用户对在这个系统中消费和购物更有信心的问题，并且已经做了几件事:
今年通过了品牌认证的想法，使得认证后的品牌在未来的搜索场景中有更高的认知度，因为applet中销售的东西非常重要，而影响用户订单的因素之一就是产品问题。
提供物流工具等功能，并将很快引入小程序订单管理功能。它还将提供更多的功能来帮助用户解决售后问题。今后，我们将继续建立商家的信誉，如建立商家信誉体系，通过正反馈改善商家服务。
此外，如何建立良好的运营能力并获得更多的客户？简单地说，有两件事:一件事有一个代码功能。顾客扫清商品后，商家可以通过营销活动或会员服务联系顾客。扫除认识事物的能力，在未来它也能成为商人获得顾客的渠道。
完成了交易，不得不提到广告的实现。自2018年小型项目开始商业化以来，今年已经相对成熟，并引入了许多功能。
例如，我们在原有激励视频的基础上做了一些升级。最初的激励视频更多的是针对电子商务，到2020年，我们将提供更多的小程序和一些定制组件等组件功能。
-微信公开课程讲师海勒朱
[问答对话]
媒体:你为什么在这个节点上提议或强调商业建筑？8000亿的营业额意味着什么？
微信开放平台行业:事实上，我们并没有专门谈论某个节点。每个公开课都是对过去一年工作的回顾。
我看到了一个非常有趣的现象:所有的垂直品牌、2018年做一些活动的小程序或弹出式商店中的小程序在2019年将变得正常
交易服务今年确实有一定的增长。在增长足够之后，如果我们的基本支持跟不上它，它将对用户和开发者不友好。因此，有这样一种趋势，我们已经建立了更好的基础支持，以帮助企业建立自己的业务闭环。我们继续出口并帮助他们。
媒体:8000亿人满意了吗？下一阶段的目标是什么？
微信开放平台行业:我们只能说做好事是好事，还有很多基础工作要做。
媒体:今年微信生态内容对电子商务有什么新的期待？
微信开放平台行业:我们很少具体定义这个词。8000亿次交易只是小程序的生态。在电子商务或零售交易中，它的比例增加了很多。我们不会孤立地看待这件事。线上和线下的分离并不那么严重。我们把它视为一个整体。
媒体:重点放在商业化上。2020年商业化关键绩效指标的评估是什么？投入商业化的人力有没有增加？
微信小程序产品团队:我们已经联系了平台的很多品牌、零售商和第三方。有一些电子商务的场景。它们可能会给我们带来各种需求和愿景。我们的出发点是满足这样的愿景。
许多人在微信上购物时需要信任。从这一点出发，我们将对交易中的信任做一些探索，比如物流助理和直播组件。用户在微信上有这样的使用习惯和需求，我们会满足这些需求。8000亿的营业额只是一个结果，到明年年底可能会有更好的结果。
这也可以反映团队的工作方式:更有耐心去做更多我们认为正确的事情，而不是去追求一个结果。在追求结果的过程中，由于结果的压力，我们会做一些违背原有设计原则或价值的事情。
所以我们都是以用户为导向的，从微信场景开始，做我们认为正确的事情，而不是盲目追求数字，否则会对生态有害。
媒体:保留小程序会影响商业功能的发布。这个或其他指标的解决能把商业化带到一个更高的水平吗？
微信小程序产品团队:2019年活跃小程序的平均保留率比2018年高14%。虽然还不错，但还可以做得更好。目前，我们仍在努力做很多事情。我们可以尝试一些机制或场景。我相信2020年这个地方将会有一个巨大的突破。
[小程序流量输入-搜索]
我们对小程序搜索进行了全面升级，主要做了以下事情:
首先，过去，用户只能搜索账号，不能直接获取账号内的信息、视频、商品等信息。今年，我们将这些信息放在前端，这样用户可以在搜索时直接在applet中获得页面结果。为了使结果显示得更好，我们还创建了结构化访问，使开发人员能够做一些搜索引擎优化的事情，以帮助小程序页面显示得更好。
其次，我们围绕品牌进行了一些品牌搜索升级。大多数用户倾向于搜索品牌关键词，但搜索时会有很多结果，很难找到或区分品牌的官方服务。我们为官员提供一些自助操作和更多展览的空间，以便用户可以更快地找到官方服务。
第三，缩短搜索结果的曝光路径目前，大多数人的习惯可能还是在整个微信主页的入口处，比如小程序的下拉入口。我们还尝试在用户搜索本地信息时直接显示小程序的结果，以便用户可以更有效地获得小程序搜索的结果
除了以上几点，还有其他优化，如提供相关搜索关键词，围绕一些策略、交互等进行一系列优化。最后，希望小程序搜索能成为一个全新的渠道，让每个人在未来获得客户
搜索另一个块对应于发现页面中的小程序条目。接下来，我将谈谈我在这个街区做了什么。
首先，根据小程序中的一些内容提出建议小程序包含大量信息，视频服务信息，用户有时实际上需要被动地触摸一些信息我们希望根据用户的行为习惯、兴趣和偏好对小程序的内容提出一些建议，以便用户能够在小程序中找到有价值的信息。
其次，交流仍然围绕着社会关系通过社会推荐，帮助用户找到一些朋友使用的账户，为用户挖掘更多有用的账户。
第三，升级地理位置附近的小程序服务，即附近的小程序我们将打破单纯按地理位置排序的规则，整合更多小节目的活动、交易情况、评价等信息，进行综合排序，选择更好的小节目。
-微信公开课程讲师海勒朱
[问答对话]
媒体:商家非常关注小节目的流量入口，其中搜索是一个非常重要的渠道。搜索结果的逻辑是什么？
微信小程序产品团队:小程序搜索在2019年和2020年对我们来说尤其重要小型程序的帐户搜索从直接名称搜索开始，这导致许多名称不符合用户的使用习惯，并且可能会添加许多功能词和商业词，这不是我们希望看到的结果。
我们背后的一个方向是允许用户直接连接服务、内容和商品。用户不必搜索帐户名称，但可以直接搜索商品来找到它。除了搜索，我们还可以在任务栏、本地搜索和小程序的下拉区域进行搜索。
也有代码扫描场景，比如导演今天穿的衣服。一旦你扫描，你会发现在同一条线上出售的衣服都是同样的款式。这样，连接的场景更加直接，并且符合用户的使用习惯。这就是我们想要看到的。
媒体:一些服务提供商(如类似服务)的反馈显示，他们认为存在对腾讯公司的流量偏见。显示结果的等级和优先级是什么？
微信开放平台行业:搜索结果排名本质上是对ESU的搜索，一切事物和方向都以满足用户或确保用户基本价值为前提许多作业成本因素将被添加到后续的优化方向。这些因素肯定是以用户价值为导向的，而不是我分配流量的方向，比如对小程序的评估等等。，并将服从用户侧方向。
微信小程序产品团队:我们不是在看什么样的公司做这件事，我们是在看生态健康和用户需求。
我们正在对小项目进行评估。评价和评价的数量正在稳步增加。我们鼓励用户更容易找到这样的小程序。他的工作质量很好，用户满意度很高。这样的小项目应该会有更多的机会。我们也重视中小节目的发展，也会在一些场景中给中小节目一些发展机会。
媒体:看看它将来是否会商业化？
微信开放平台行业:在小程序的主论坛上，你会发现我们是围绕着三点来做的:吸引新程序、保留新程序、兑现新程序。搜索是今年的一个重要部分。我们没有这么快想到商业化。我们做事的基本路线是帮助用户首先找到他们想要的东西。
如果搜索做得好，我们希望applet可以直接搜索出相关的服务和内容，但是只有当applet中的生态、服务和内容达到一定的数量时，结果才会更好。
媒体:你能谈谈张小龙所说的吗:小节目的梦想是“深入每个小节目的内部”。你如何理解如何进入小程序的内部？
微信小程序产品团队:小程序是一个承载许多内容、商品和服务的载体，而不仅仅是一个账户名称。当我们搜索时，我们可以通过小程序载体快速触摸到后面提供的商品，而不是先搜索一个账户，然后再搜索整个账户。
例如，如果从微信内容识别入口扫描他旁边的人的衣服，可以找到相应的商品或描述，甚至一些相关的环境。这种润色效率非常高
小程序本身就是一个帮助数字化和工业化的工具。许多服务和商品已经拥抱了生态，并进入了市场。我们应该以信息组织的形式做得更好、更方便，使世界的信息更顺畅、更直接。互联网的本质改变了信息的不对称性。
媒体:张小龙在2019年初设定了新的任务，即直接搜索。小型项目团队现在的完成程度如何？这种完成程度是如何反映的？
微信小程序产品团队:小程序的搜索是生态发展到一定阶段的必然结果。当小应用程序的生态包括刚才提到的信息、服务和商品并且足够丰富时，搜索小应用程序是用户的自然需求，我们有责任做好这一点。
我们今年做了很多努力和尝试。我们已经可以直接在小程序搜索框中找到一些商品、服务甚至一些信息。接下来我们要做的是让这个生态系统拥有更多高质量的内容、商品和服务。只有包含足够的高质量服务，我们才能满足用户的需求。我们将在这方面继续努力。
