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< p >几天前，一个朋友抱怨他的包裹被快递公司弄丢了。经过多次讨论，对方已经争吵了很长时间，拒绝赔偿。仅仅在半个多月的网上投诉和权利保护之后，他才得到赔偿。
我说不行，不管是大公司还是小公司，赔偿都要赔偿，速度相当快
她回答说，为什么听说有的一两天就丢了，有的推迟了一年半，那不是保险公司说了算，能拖就拖前几天，董明珠还抱怨保险公司的理赔服务不好。"当你在购买保险后需要理赔时，你必须左右停下来."“
这误会真的有点大了！
众所周知，保险业一直是一个受到高度监管的行业。无论是理赔流程还是理赔时限，在《保险法》中都有明文规定。没有一家保险公司可以这样做。
《保险法》对索赔的限制规定如下:
根据上述《保险法》，理赔流程可概括如下:
条
被保险人应在保险事故发生后10天内向保险公司报告，收集理赔数据并提交给保险公司。理赔人员收到数据后，首先要检查数据是否完整。如果不完整，他们必须在3天内一次性告知申请人需要完成的数据。
信息完整需及时批准，不属于权利要求范围的在3日内发出拒绝通知根据索赔条件和可确定的赔偿金额发出索赔通知，并在10日内缴纳保险费
如果情况更复杂，应在30天内给出结果:是否赔偿
如果付款金额暂时无法确定，应在收到申请和资料后60天内先支付可确定的金额，待金额确定后再补足差额。
需要说明的是，《保险法司法解释二》第15条中“情况复杂的，应当在30日内批复”的30日，是从保险公司首次收到理赔数据之日起计算的。如果中间有补充数据，30天内不计算。
因此，每个步骤的时间都有明确的规定和限制。
事实上，保险公司也严格遵守《保险法》规定的索赔限额
我们可以在各保险公司的保险合同中看到相关条款。
(定期人寿保险)
(大病保险)
从不久前30家保险公司发布的2019年度理赔报告来看，理赔时限也相当快，最快的理赔只需0.12天，最慢的理赔只需2.9天左右。
但这里所指的索赔限额是保险公司决定支付直至支付到账户为止
(30家保险公司2019年度理赔报告)
在效率的时代，保险也需要服务。效率越高，体验越好，竞争力越强。因此，保险公司不会故意忽视理赔的及时性。
、对于索赔金额较低的索赔，许多保险公司也开通了网上索赔渠道，实现“快速索赔”、“快速索赔”和“快速索赔”
因此，无论是大公司还是小公司，理赔效率都非常高。
那么，为什么“有些更快，有些更慢”？
因此有必要提及影响索赔限制的五个主要因素:索赔数据是否完整、索赔金额、案件的复杂性、保险时间和审计人员的经验
索赔数据完整
如果数据不完整，保险公司无法核实索赔是否可以理赔，这是影响理赔及时性的一个非常重要的因素。
在理赔记录中:“三份保单的所有理赔都在网上和网下”，我曾经和你分享过我朋友的个人经历，涉及三份保单、一百万份医疗保险和两份双保险
当时，朋友邮寄理赔材料时，他们的疾病诊断证明较少。从收到保险公司的通知到补充材料并重新提交材料进行审查，用了半个月的时间。
索赔额
号一般来说，对于索赔金额小的情况，索赔时可以直接看数据得出结论。例如，对于一些低于5000元的门诊/急诊/住院报销，甚至不需要提交纸质材料，只需要在互联网上上传图像材料。
和一些金额较高的理赔需要专门人员进行相关的调查和核实，如查看疾病理赔的社会保障记录和事故理赔的现场调查。
案例的复杂性是
对于复杂的索赔，如果增加大量的保险，索赔必须相对缓慢如果案件简单，保险金额小，甚至可以立即结案。
脱离危险时间
我们都知道大病保险有一个等待期。如果保险刚好在等待期过后才到期，保险公司可能需要检查是否存在“疾病保险”或“保险欺诈”
核补偿时间自然会延长
核补偿人员经历
保险商的经验也将影响理赔的时限。如果你有经验，理赔速度会更快。如果你是实习新手，你需要有点耐心。
广宝后记
有人曾问，如果保险公司真的不能在理赔期限内履行其义务怎么办？
别担心，《保险法》对此也有明确规定:
第二十三条第二款:不履行前款规定的义务(指给付保险金)的，除给付保险金外，还应当赔偿被保险人或者受益人因此遭受的损失。
说白了，如果超过索赔期限，保险公司需要支付额外的利息。
因此，我们可以放心理赔。毕竟，理赔是有时间限制的，而且《保险法》也在帮助我们。
