一些人忙着关门，另一些人忙着扩张。商业零售链经历了什么？

近年来，经常有报道称超市、百货商店和其他商店已经关闭或遭受损失。例如华润万家由于管理不善，将山东的所有门店都转移到了佳佳悦。例如，湖南历史悠久的超市在2019年加紧关闭其门店。此外，中国东北的主要连锁店正在关闭他们的商店。零售企业似乎整夜都处于寒冷的冬天。

确实，随着京东、冰多等电子商务的爆发，特别是2013年以来，实体零售业已经感受到了一股强劲的寒气，但仍有一些企业脱颖而出，如佳佳悦、永辉超市等，在业绩稳步增长的同时也在大幅扩张。那么，零售业的现状如何，存在哪些问题？让我们在下面几节中把它分类。

首先，百货行业又冷又厚，但是连锁超市正面临着来自企业的强烈攻击。

，尤其是天猫和京东双十一的迅速爆发，让许多人储备了足够一年用的衣服和日用品，让线下百货商店在消费者眼中“购物”，而不是“购买”这种行业低迷可以从许多百货公司上市公司的表现中看出

武汉百货大楼韩商帮的净利润是光明的，但它是由补贴造成的。近年来，公司的主营业务利润一直处于盈亏之间。合肥百货的净利润从2011年的5亿元下降到2019年上半年的1.4亿元。下降的速度是可以想象的。火热的王府井只能通过并购来壮大自己，但由于手里有50多家门店，它几乎只能依靠成都门店获取利润。银座股份遍布山东，78年来收入没有增长，利润也从2012年的3.5亿英镑下降到2018年的5000万英镑。等等。，大量老牌百货公司陷入了收入增长缓慢、利润急剧下降的困境。

电子商务的冲击下，这些实体百货店的收入增长缓慢，有的甚至出现持续下滑。然而，这些公司为其经营支付的相关费用继续上升，如劳动工资和租金等。这些不会减少，因为你的商店卖得不好。此外，为了应对电子商务的影响，公司每年在促销和推广上的支出也在急剧上升。正是这些成本的增长导致了百货商店利润的急剧减少。

例如，2018年银座股份成本为22亿元，合肥百货15亿元，大商股份42.9亿元，王府井37.6亿元，彩虹之上股份40.4亿元。

除了百货行业，在连锁超市领域，相关企业似乎也感受到了寒意。例如，吴汉中的百佳连锁超市收入逐年下降，自2015年以来，其主营业务利润甚至连续三年亏损。2019年上半年，湖南步步高连锁将关闭40多家门店，华联综合管理行业不会一直生气。

但即使商业零售环境如此“冷”，仍有许多企业能够抓住机遇实现扩张，其业绩也在快速增长。最典型的是佳佳悦和永辉超市。说到这里，你有没有注意到你周围有越来越多的佳悦和永辉

这两家公司之所以脱颖而出，主要是因为佳佳悦和永辉专注于生鲜食品业务。生鲜食品市场的规模一直在强劲增长，因此两家公司已经抓住了这一巨大的市场需求。

此外，也有一些公司逆百货行业的潮流而动，如重庆百货公司，由于成本控制得当和外资收入等原因，尽管收入增长缓慢，但利润还是持续大幅增长。

第二，在同样的工业环境下，考验的是企业的真正实力

通过以上行业和公司经营数据，我们可以得到以下看法

第一，电子商务的冲击确实给商业零售业带来了一定的冲击，尤其是百货行业，而且这种冲击还将持续下去。

第二，在电子商务的影响下，零售企业不得不花费大量的资金来应对冲击，这是导致这些企业利润低迷的重要因素之一。

第三，尽管总体环境不佳，许多连锁商店、超市等企业能够脱颖而出，主要是因为这些企业能够抓住市场需求领域，能够合理控制成本和费用。因此，即使零售环境不好，也可以通过合理的经营来改善。

因此，赢得消费者的认可和满足消费者的需求是留住顾客的法宝，而不是花费数千美元的商品和爱回答和忽视的服务。

三.摘要

在电子商务的冲击下，商业零售业，尤其是一些历史悠久的百货商店，仍然难以改变其管理和服务，导致消费者体验不佳，进而影响企业收入。然而，在过去的两年里，泛虹股份有限公司通过一系列迎合时尚的改革，明显提高了业绩。因此，一个企业能否改进可能取决于它能否及时改变。

在文章的最后画出要点:

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