小胡报道说,7月27日,她在淘宝上一家专门购买日本货的商店里买了一件三宅一生连衣裙。最近收到货物后,她发现有些不对劲。
rec
-01-
日本采购服装,错误的品牌字母?小胡,
:“首先,我想这和我以前在专柜试过的不一样。我在英国柜台试了试。有点不同,但我没有多想。我认为尝试错误的模式是正常的。下午,我又想到了这件事。我看了这家商店。我在这家商店看到了其他的衣服。我在评论下看到这个卖家在卖假货。让我注意一下商标,说商标上的字不对。”“
小胡在淘宝艾毅企业商店买的这件日本三宅一生女士圆领长裙,花了2050元在商店的评论区,其他买家提醒每个人注意标签,它是由卖家发送的,不同于三宅一生品牌。
手提包上的品牌名称
裙子包装上的品牌名称
小胡:“这是卖家送的包,MIYAKE这是它的品牌,这是我买的裙子,上面只有一个包装,这是MIYAE“
-02-
店怀疑小胡丢了包?
小胡收到的包有品牌名称。与裙子包装上的品牌名称相比,它确实有一个不同的字母。
■周一收到裙子的晚上,小胡把照片发给了卖家,说:“标签写错了,请帮我退钱。”“
●当时怡爱企业店的客服回应是:“你的衣服有小票,衣服是商店出具的。如果你想退货,我们也会给你退款。”你取消售后服务,并选择退货,理由是你不喜欢它。”
年代的胡问,“为什么商标错了“
”对方回答道:“都退回去了,这个解释没什么意义
■小胡又问:“你说的是假话,罚款十元。我不是唯一被骗的人,是吗?"“
●当时,对方回答,“这是我们的产品,现在有问题了吗?"256岁+199岁的小胡认为对方是指她换了裙子。小胡还提供了一段与店内客服的对话录音:
●淘宝艾毅企业店客服:“如果我们在这里出错,我们可以给你退款,但是你现在申请小二干预有什么问题吗?
■小胡:“因为我觉得我对这里的了解不太清楚,以前也没有和你沟通清楚,所以我最好申请第三方介入。这样更方便,所以你不必说我在这里换了货,每个人都有自己的理由,所以让小二决定吧。"“
-03-
淘宝小二介入后,卖家说错了货
小二胡说八道,淘宝小二介入后,店里的录音声明又变了,说错了货,但在此之前,店里还坚持小胡自己掉了包我当场打了很多次店内客服电话,但对方没有接听。
-04-
要求退款,关闭淘宝店
小胡:“我现在要求你们给我退款,我不会给你们退款。那么你将为我关闭商店,因为我现在并不孤单。我在淘宝上发现有人说他买了假货。现在我有四个人了,我已经买了假货。既然你这样跟我扯皮,那我就追查到底。”“记者
向淘宝的公关部门报道了这一情况。另一方随后回复称,淘宝已经对违规店铺处以了停业罚款,并将支持消费者完成退款等程序。
END
搜索超级“幸运”美味送清凉礼品
下一步跟着钱塘叔叔看
热夏夜小吃好搭档