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到国家间的商业纠纷，到工作场所、食品市场和购物中心，谈判是不可避免的活动。不管你喜不喜欢，你都是谈判者。谈判的核心是“价值”和“争取更多”。谈判成功的关键之一是制定策略。文章梳理了21种谈判策略和方法，供大家参考。
1，钳子策略< p>
钳形策略意味着无论对方提出什么条件，你唯一的答案就是告诉对方“你可以做得更好”，比如“你可以更便宜”例如，一位买家表示对您的产品感兴趣，并说，“我们对现有的供应商也很满意，但添加一个备用供应商并不重要。如果你能把价格提高到XX，我们可以购买XX数量。”在这种情况下，只需要冷静地告诉对方:“非常抱歉，我认为你应该能给出更好的价格。”如果对方回应你，“具体价格是多少？“你不需要回答，你只需要在沉默中回应，这将有效地“迫使”对方给你让步。沉默交易也是一种非常有效的促进交易的方式。2，反钳策略< p>
如果对方用钳子策略来对付你，你可以用反钳子策略来对付它例如，当对方告诉你，“你一定可以给我一个更好的价格！”你可以说，“你到底想让我出多少钱？”，从而迫使对方给出具体的价格请注意，您必须专注于特定的金额，而不管交易的总金额，也不管对方给了多少，因为通过协商获得的任何金额都是值得的。
3，提供“高于你预期的”条件< p>
当开始与你的对手谈判时，你可以从“狮子开口”开始，也就是说，提供比你预期的更高的条件。因为，这不仅可以提高你的产品在对方眼中的价值，还可以增加你自己的谈判空间。特别是，当你们对彼此了解很少时，你们应该多提一些条件。但是请注意，在制定条件之后，您必须让对方觉得您的条件是可以协商的。如果对方认为你的初始状态太出格，而你的态度是要么接受要么分手，那么对方根本不会和你说话。
4，学会震惊，说意外< p>
谈判者知道你应该永远感到惊讶一旦你听到对方的报价，你的第一反应通常会是一个大惊喜。你必须用肢体语言来表达它。记住，他们只是随便开了个价，想看看你的反应，没想到你会接受他们的第一个价。然而，如果你不感到惊讶，对方会觉得你完全有可能接受他们的条件。这看起来很幼稚，但事实上，它非常有效。5，拒绝第一个报价< p>
谈判者通常非常谨慎。他们不会立即接受对方的条件，尤其是第一次。因为如果你在另一方提出价格后立即接受它，它会使另一方感到他遭受了损失。他也可能认为将来和你打交道时他会变得更强。因此，我们必须将彼此的空间保持在最小。6，“上级”策略< p>
“上级策略”，是告诉对方你必须向上级领导或董事会报告谈判结果。做这样的事情会给对方造成一些压力，让他知道他必须提出一个合理的价格，你可以说服你的老板，同时不要让对方感到对抗。因为，当你的对手发现你有最终决定权时，他会意识到他所要做的就是说服你。7，如何处理“无决策”的反对者< p>
谈判中最令人担忧的事情是面对无权决策的对手。有效的方法是在谈判开始前切断他们的退路。例如，“如果我和你说话，你有足够的授权来做决定吗？”普通人是骄傲的，很少有人愿意承认他们没有决策权，即使是和你达成的。8年，没有让步，除非价值交换< p>
谈判是一个双方不断让步并最终实现价值交换的过程。然而，让步不是无原则的让步，但每一个让步都必须得到相应的回报。例如，你降价的前提是对方缩短付款期限或增加订单数量等。不要因为急于面对或达成交易而白白放弃。这只会让对方更加自信。9，避免相互对立< p>
与其说“我想和你谈谈我的需求”，我建议我们一起寻找出路。当对方表达强烈意见时，不要说“你怎么能这样说？相反，说“我知道你的感受”。我以前也有同样的感觉，但后来我发现了"这样，更多地使用“我们”，改变对方的思维角度，避免引起双方的对立。10，时间策略< p>256岁以上的人在时间紧迫时更容易妥协。正常情况下，80？让步和妥协是在最后20？及时生产当你想考虑对方提出的条件或觉得谈判陷入僵局时，不要害怕要求休息。这种中断通常被称为谈判暂停、休会或“私下谈话”
谈判期间暂停休会有三个好处:< p>
1。该思考了当面对各种压力时，人们往往很难或无法理性和创造性地思考。2。那些跳出政府粉丝的情绪状态暂停会议可以让谈判双方平静下来，让他们的想法回到共同的目标上。换句话说，就是把人(情感)和事物(解决方案)分开3。脑猝病休息时间可以和同事讨论，分析现状，给出不同的角度和观点，实现更好的合作。即使只有我们一个人在谈判，我们仍然可以花几分钟的休息时间来考虑当前的形势，在一张纸上写下我们的想法和想法，仔细阅读，或者帮助我们的同事整理它们。11，白脸-黑脸策略< p>
所谓的“白脸-黑脸”策略是指谈判双方中的一方。一个人扮演的角色与对手完全相反，不友好，要求很高。另一个人扮演一个友好、冷静的角色，与另一方谈判，并利用相对强大的心理压力来达到满意的结果应该注意的是，黑脸可以是比白脸更高的权威，可以是特定的人，也可以是模糊的更高的权威，如什么委员会、董事会等等。白脸-黑脸策略可用于交易和劝说的场合，如购买衣服、购买水果和出售物品。说话也没有固定的方法。只要黑脸显示出实力，提出一些不可能的要求，并做出愤怒的举动离开，等等。而白脸则立即表达了与对方的友好讨论，并且似乎在与对方的统一战线上。例如，他会说，“他就是这样一个人。事实上，我非常同意你。只要你能把价格降低到一个合适的价格，就有可能做成一笔交易，我也可以和领导一起做一份工作。”"
识别出白脸和黑脸策略后，如何处理？< p>
1)直接告诉另一方，您已经确定了另一方的策略，并要求另一方停止。例如，微笑着告诉对方:“哦，好吧，你不是在和我玩吧？好吧，坐下，别玩了。”2)一边做黑脸例如，你可以告诉对方你也想满足他们的要求，但你也需要对你的上级负责，并向你的上级汇报。你也可以直接找到他们的老板。例如，你可以直接给对方的老板打电话:“你的员工在和我玩白脸和黑脸的游戏。”你不同意他们，是吗？”
4)把对方的白脸变成黑脸，例如，告诉对方的白脸:“我知道你在玩白脸和黑脸。从现在开始，不管他说什么，我都会明白你的意思
5)如果另一方与一名显然想扮演黑脸角色的律师一起出现，你不妨先发制人，直接告诉对方:“我知道你是来扮演黑脸角色的，但我建议你不要这样做我想我们都想解决眼前的问题。我们为什么不找到一个双赢的解决方案呢？“
这种策略，用在中场或者最后的效果会更好，因为经过一系列的谈判，双方可能会处于交易前最困难的阶段，如果突然有一方地位较高的人生气，很容易突破对方的心理防御，同意对方的交易条件
12，成为不情愿的买方或卖方< p>
“不情愿策略”是在销售产品时表现出不情愿这将有助于减少后续谈判的空间。此外，在谈判中，即使对方提供的条件超出了你的预期，你也应该抑制自己的快乐情绪，学会成为一个不情愿的买家。另一方面，如果你的对手对你使用这种技巧，一定要让对手先做出承诺，告诉对方你会先向你的上级请示，然后用白脸和黑脸策略来结束谈判。
13，红鲱鱼策略< p>
红鲱鱼策略是英国人反对猎狐时使用的一种方法。反狐狸狩猎组织的主要成员发现，只要他们把熏鲱鱼放在狐狸的路上，鲱鱼的气味就会掩盖狐狸发出的气味，因此猎狗就无法追踪狐狸的踪迹。在谈判过程中，当客户向你抛出一个转移注意力的问题时，你必须注意真正重要的问题，不要让对方把它与你不愿意做出的让步联系起来。
例如，当您去客户那里要求付款或询问对方是否会在交货时支付现金时，对方对您大发雷霆，并抱怨您上次的交货延迟导致他们的生产线停了一个晚上。你必须保持警惕，因为对方以前从未向你提及此事。在这个时候，它可能是一个红鲱鱼。
例如，在您与客户谈判期间，客户批评了您的最后一批货物，并告诉您，当您的竞争对手相互交易时，他们没有犯错误或类似的错误，您的竞争对手可以随时讨价还价。也有人建议，如果你愿意在价格上让步，他们将不再追究此事。如果你知道顾客提出的问题可以忽略不计，这也可能是顾客的一种策略。
14，蚕食策略< p>
蚕食策略的关键不是在谈判开始时抛弃所有的要求，而是在谈判已经进行了一段时间后逐渐提出一些看似无关紧要的要求15，diversion < p>
在谈判之前，列出一长串对另一方的要求，例如:价格/付款条件/最低订单数量/到达时间/包装等。看来，你很关心这些问题和要求，坚持你想坚持的条件，只在不重要的条件上做出让步，从而增加对方的满意度心理学研究表明，人们在做最后的决定之前总是会犹豫不决，但是一旦他们做出决定，他们就会勇敢地前进。谈判也是如此。一旦谈判双方达成初步协议，他们会感到心里很舒服。紧张和压力会被释放。此时，接受你提出的一些“琐碎”要求会更容易。因此，一个好的谈判者应该在双方讨论了大部分条件后提出自己的要求，并通过相残策略得到你想要的。
16，坚持小优惠的价格策略< p>
谈判价格时要非常小心，千万不要让对方发现你的优惠模式。最好的方法是承诺做出一些合理的让步，有利于在一开始就达成协议，但是一定要记住，在随后的让步中，你必须逐渐减少让步的程度，以便对方的心理预期会逐渐降低。如果你一开始就做出小的让步，慢慢地，让步的程度会增加。如果你以这种方式谈判，你将永远无法与对方达成交易，因为每次他们要求你降低价格，你都会给他们一个更大的惊喜，然后他们会继续要求你降低价格。
此外，我们还必须注意不要做出同等价值的让步，因为一旦你这样做了，对方会继续要求你按照现有的幅度做出让步。对于那些持有固定价格或声称不喜欢讨价还价并要求一步一步来的人，不要上当，仍然坚持小的让步策略。
17，“renege”策略< p>
仅当买家对你有无限压力或软化硬泡沫时，才建议使用该策略。例如，当你给客户的最终报价已经是你的底线时，买家仍然要求你再降价两个百分点。第二天，你可以和你的老板一起去告诉买家，“非常抱歉，我们的销售员没有经验，之前的报价是错误的，因为运输成本没有记录，正常的报价应该增加3分。”“买家肯定会暴跳如雷，大骂你不讲信誉，但最终生意成了，跟以前的最后报价成交当然，提高3分是不可能的，但买家将不再提高2分。18，临时中止策略< p>
当双方因在某一问题上分歧过大而陷入僵局时，他们可以使用“临时中止策略”来打破僵局。具体来说，我们将首先解决一些小问题，并在此过程中为后续谈判积累一些精力。当双方在小问题上达成共识并变得更容易被说服时，我们将把谈判的重点放在僵局问题上。19，设计无法克服的障碍< p>
在谈判中，当另一方的要价太高而无法满足另一方的条件时，你可以用一件东西代替另一件，或者委婉地设计双方都无法克服的障碍。这不仅表达了他拒绝的原因，也能得到对方的理解。例如:“对不起，这超出了我们的能力范围。”除非我们采用劣质原料，否则生产成本将降低50%。为了满足你的价格“这可能表明对方的要求无法达到，促使对方妥协
或使用社会限制，如法律、制度、惯例和其他不灵活的客观限制，如“如果法律允许，我们同意，如果价格部门批准，我们没有异议。”“
20，迂回补偿< p>
谈判有时只靠理智说服人，打动人是不够的，毕竟双方最关心的是切身利益，断然拒绝激怒对方，甚至交易也终止了然而，如果我们拒绝并给予适当的优惠条件或我们力所能及的补偿，我们往往会达到曲径通幽的效果。例如，自动剃须刀的制造商对经销商说，“这个价格不能再低了。给你配一副既可以促销又可以零售的电池怎么样？”21，准备好并列出谈判清单< p>
以上战略只是谈判准备清单的开始。在具体的谈判中，我们可以从这个列表中选择具体的内容来帮助我们。但是这些策略非常罕见除了在生活中不断练习这些谈判策略和技巧，我们还应该在每次谈判后总结它们。