简化事故索赔结算/保险支付最少1天肖鹏汽车推出在线报告服务

天前，我们从相关渠道了解到，肖鹏汽车最近推出了“智能索赔”1.0版在线报告功能服务，可以简化复杂的事故索赔流程。通过小鹏APP，实现了车险申报、照片上传、理赔申请、维修预约等功能，用户可以快速完成理赔，避免了传统复杂的流程。当满足当前功能的应用范围时，风险外支付的最快时限可以缩短到1天以内。

小鹏官员表示，通过打开肖鹏汽车应用，你可以体验到报案、上传照片、申请赔偿和预约维修的功能。此功能仅适用于通过肖鹏官方渠道购买的太平洋保险用户，将来会支持更多的保险公司。此外，在线报告功能目前仅适用于无伤害的一方事故(即除车辆外没有其他财产损失)，其他类型的事故将在未来逐步开放

网上举报的主要流程包括六个关键步骤:进入举报流程、自助调查和拍照、案件赔偿在举报阶段，用户可以根据现场情况选择通过电话或网上举报。自助调查和拍照需要提供车辆左右两侧前部、后部和碰撞部位的全景和详细照片。车辆损坏后，可在应用程序中选择付款方式。对于首次付款，被保险人必须上传他们的相关证明。确定付款方式后，您可以直接填写服务网点、日期、联系人等信息。进入保留维护阶段。最后，在报告记录中，您可以随时检查报告记录和进度。

目前，肖鹏汽车是首家引入应用在线申报功能的汽车企业。该功能现在仅适用于无伤害的一方事故(即除了这辆车，没有其他财产损失)。据了解，此次发布的在线报告功能是智能理赔第一阶段引入的基本功能。2019年，智能理赔将继续开发更多创新功能，其他事故类型将在今年内逐步开通。

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