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神奇包装，几十年不变的广告套路，在销量上远远领先于同行，使得椰汁成为全国大众饮料的话题然而，我不知道有多少人注意到椰子汁包装上实际上有一个作为投诉热线的手机号码
许多网民说，看到这个电话号码的第一反应基本上是
，“我买了假椰子汁”
按照消费者的常识，这么大的企业和品牌，投诉号不应该是400还是600？然而，使用手机号码作为投诉电话，这种“假冒”操作在椰子树品牌的椰子汁包装上已经存在了很长时间。
“为什么椰汁投诉电话是手机号码？”截至发稿时，这个话题在智虎已经获得了超过460万的点击率。
，那么这背后的故事是什么？记者们对这一事件展开了调查。自从有人注意到椰子汁的投诉电话是一个手机号码后，这个话题在社交媒体上迅速发酵。好奇的网民已经打掉了这个投诉电话。拨打热线
的消费者一直在网上跑来跑去，传达出一种严肃的纯真。
“脑子一热就撞了过去，果然有人接了！”
“对方将在24小时内到达！”
”拨号，原来是真实号码，赶紧挂了“
，一个有着30年历史的饮料品牌，正面临着有史以来最大的客户服务压力，但这并不是对饮料的任何看法，而是可以通过电话感受到的对知识的各种渴求
"叔叔接的电话。然后，我们在远处聊天，从如何辨别真假到自动生产线，到海口的天气。谈话结束时,“快乐周末”似乎来自一个我们十多年没见过的小时代。“
”自动大脑修复盛气凌人的总裁爱上了我的戏剧“
一个广州女孩甚至说，当她和她的大学同学在晚上烧烤的时候，椰子汁瓶上的手机号码是真的，或者说他们敢喝酒让他们开心。
各种奇怪的问题和回答在社交圈里喷涌而出。在这些嘈杂的网上讨论中，可以整理出几个有效的事实:首先，这个数字已经印在包装上很多年了；其次，这个号码连接非常频繁，可以杀死大多数需要“耐心等待”的企业客户服务热线。第三，接收者是男性，但没有证据表明每次都是同一个人接电话。
然后每个人的好奇心终于集中在一点上:一个男人需要什么样的心理素质才能有勇气把他的电话号码印在一个饮料包装上，这个包装每年在全国范围内有上亿的销售额？
接线员不该不好意思谈论
上游新闻，重庆商报记者怀着激动的心情，拨通了手机号码，一个带有明显南方口音的男人接了电话
听完记者的询问后，他说虽然这是一个手机号码，但不是私人电话号码。该电话号码的“所有权”属于椰子树公司，他只是该公司的一名普通员工(naobu的接收人是椰子树的BOSS，可以退休)
他说他负责和他一起接听电话，其他几个人，他和其他人，通过呼叫转移，负责一天24小时轮流接听电话。
“任何问题都可以通过这个号码投诉，我会及时将它转交给相关部门处理。””他说为什么
除了400以外还要用手机号码作为热线？
，他说，这是因为负责400个电话的工作人员将会下班，而且这个电话号码的含义对每个客户的电话来说都是不错的。
真的有人会通过这个电话抱怨吗？
，他说，会有。大多数“真正的投诉电话”基本上都反映了同样的问题:他们买了假椰子汁
▲鉴别真椰子汁的方法很简单，假椰子汁品牌椰子汁上没有这个电话号码。一些网民在
上评论道，“一个拥有自己产品的企业有多有信心在包装上留下自己的手机号码？否则，以椰子树集团一年几亿瓶椰子汁的销量，即使有0.01%的负面评价，这个数字早就被打破了。“
殊不知，在椰树集团的企业文化中，这种粉丝信心贯穿了品牌发展的历史，从每年只需更换一个号码的外包装上就能轻易感受到
面对记者友好尴尬的聊天，接电话的人始终保持着客户服务状态所需的耐心。挂断电话后，记者终于想呼吁，不要轻易打扰这位敬业的员工，毕竟他已经承受了太多运营商不应该承受的痛苦，还是把这个频道留给真正需要它的消费者吧。
