< p>
的一个贷款平台的客户服务部门表示,紧急联系人无法更改。手机截图
平台客服表示,紧急联系人必须提供借款人的相关信息,才能进行相应的处理。
“显然这笔贷款与我无关,但我经常被电话骚扰,这真的很烦人。”“最近,南宁市民陈先生无奈地说,他的朋友陆小姐向各种贷款平台借钱时,以紧急联系人的身份顶替了他。由于卢女士未能及时偿还贷款,这些贷款平台对他发起了电话“攻击”,要求他督促还款。
陈先生说,由于这笔贷款与他本人无关,他通常直接挂这种电话,但过了很长时间,他也厌烦了。无奈之下,他想督促卢女士尽快还贷,让她取消他作为贷款平台紧急联系人的身份。然而,他联系不上卢女士
贵港某事业单位陈女士也遇到类似问题陈女士告诉记者:“一些贷款平台打电话来说,我作为紧急联系人,应该承担相应的法律责任。”“
1991年1月5日下午,记者在一个贷款平台应用的隐私政策条款的相关规定中注意到,为了与借款人取得联系以提醒其逾期还款,该平台要求借款人提供两个紧急联系人和手机号码。同时,平台不需要联系紧急联系人进行核实,借款人自身承担虚假信息带来的法律风险。随后,记者对几个贷款平台进行了测试,发现这些平台都存在“不核实紧急联系人是否知情”的现象这意味着每个人都可能在不知情的情况下成为借款人的紧急联系人
根据贷款平台工作人员的说法,网上小额贷款通常是纯个人的、无担保的和无担保的。只要验证平台正确,借款人可以填写两个紧急联系人以获得贷款。他还表示,平台一般不会验证借款人填写的紧急联系人是否知道并同意,“一是工作量大;第二,许多借款人不想让别人知道他们的借款。”
对此,一位业内人士建议,如果市民以紧急联系人的身份填写,并通过电话受到贷款平台的骚扰,一方面可以向贷款平台表明他们不熟悉甚至根本不认识借款人,以避免重复骚扰;另一方面,你可以向收款员表明你的立场。如果你再次受到这样的骚扰,你会投诉并向相关部门报告。同时保留相关证据,如贷款平台发送的短信截图、电话催收记录等,并随时向主管部门报告。