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现在我们的生活质量越来越好。随着科学技术的发展，汽车已经成为我们生活中不可缺少的交通工具。每个人都当过出租车司机。出租车行业收到的评价褒贬不一。一些出租车司机有良好的服务态度，但很少有出租车司机影响整个行业的水平。几天前，小吴和他的家人叫了一辆出租车，但他们没想到出租车价格会暂时上涨。所以小吴不同意，所以他下了车，又在等车的过程中被撞了...当记者看到小吴时，小吴仍然拄着拐杖一瘸一拐的。小吴因为骨折需要在家休息一个月。小吴说，当他和哥哥出去的时候，他通过网络交友软件交了一辆出租车。小吴因为他哥哥的临时事务独自上了出租车。已经是晚上10点多了。另一个小吴很震惊，在他上车之前，出租车司机已经开始走表了。当他上车时，手表显示11元小吴对
很不高兴，但他什么也没说。小吴说他的日程已经改变了，他想去另一个社区，但是车开不了几米，两个人就吵了起来。原因是出租车司机用这个借口提高价格，原来只需要10多元，现在涨到了30元小吴对出租车司机的行为非常生气。
下了车，因为他不想和司机发生争执，所以他回到了村口，等待下一辆出租车的到来。等了二三十分钟后，小吴被一辆电瓶车撞了。电池的主人赔偿了小吴损失的时间和医药费，共计5000元。然而，事件发生后，小吴变得越来越生气。如果不是因为出租车司机的起步价，他就不会有这么多东西。
小吴打了一个投诉电话，客服人员帮助联系了出租车司机。在与出租车司机交涉的过程中，小吴再次向滴滴客服投诉直到后来小吴才知道他哥哥用支付宝帮他付了11元钱小吴说，当他联系客服平台时，显示是24小时回复，但是一天过去了，没有人注意他。第二次，他给出了48小时的回复，但是没有人注意到他。小吴，
，说他不在乎十几块钱，因为出租车司机的态度太差了。记者帮小吴打通了网上汽车预约的客服电话。接线员说出租车司机将受到处罚。如果这是第一次影响到他以后的订单，如果这种情况发生多次，他会停止与司机合作。
杭州市交通运输管理处的张表示，对严重违章的处罚非常严格，出租车司机的服务质量、信誉和考核分数将减半。他还说IC卡一共20分，我们一次扣10分。余杭运输客服负责人表示，他们会要求司机给小吴的弟弟11元，他的同事公司会严肃处理。扣除3个月的奖金，并要求写一份书面保证。今后如有任何投诉，将直接退款。
看到这里，我不知道人们是怎么看待这件事的。欢迎留言
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