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1、监控室管理系统
为了加强监控系统操作室的管理，保证监控系统的正常使用和安全运行，充分发挥其作用
1年，坚持系统设备的日常维护和系统设备的清洗
2、注意防潮，经常检查系统运行情况，确保系统设备处于良好的工作状态
3、保持室内清洁卫生，不准在监控室存放杂物和个人物品
4年，严禁携带易燃、易爆和有毒物品进入监控室
5、严禁在监控室使用妨碍仪器正常运行的电子设备和电炉、电饭锅等电器
6、严禁在监控室吸烟或使用明火
7、密切关注监控设备的运行情况，按规定定期检查和维护机房设备，确保监控设备系统正常运行，发现设备异常和故障要及时修复
8，不得擅自复制、提供和传播视频信息
9年，不得随意调整摄像机方位和角度，不得随意改变视频系统设备、设施的位置和用途
10、做好防火、防静电、防潮、防尘、防热和防盗工作。监控中心内严禁放置易燃、易爆、腐蚀性、强磁性物品及其他电气设备。严禁将监控中心的钥匙交给他人使用、存放和准备。
2、安全服务区监控管理
摄像监控系统和每户红外防盗报警装置已广泛应用于物业管理。监控系统一般在物业管理区域24小时开放，有专人值班，定点监控录像，跟踪监控可疑情况，同步录像。这就要求负责监控的人员不仅要掌握相关设施设备的操作技术，而且要有高度的责任感，严格遵守企业制定的相关规章制度以下是相关工作要求的简要说明
日常工作
1年，监测系统24小时投入运行，监测人员24小时值班，录像带至少保存30天。
2、监控人员应密切关注屏幕，发现可疑情况立即定点录像，跟踪监控，做好记录并及时向安全主管汇报
3年，当接到消防系统和周界报警系统的报警时，立即用对讲机向安全工长报告，跟踪处理过程，做好记录，然后复位并重新部署系统。
4年，接到业主的电子对讲电话，铃响三次以内立即接听，认真听取业主的要求，做好记录，向安全工长汇报一般来说，保安人员会立即被派遣去处理，而处理过程会在重大情况下跟进。从每天早上21: 00到第二天早上9: 00，负责在晚上接听主人的电话。
5年，如遇突发事件，按应急预案进行操作，并向管理处经理汇报
6年，负责对讲机的保管、收费、交换、借用和登记
监控设备系统和录像带管理
1。每天早上对监控设备系统进行测试和检查，发现异常情况或故障立即汇报维修，并认真、准确、如实填写《中央控制室设备运行记录表》。
2年，任何人(包括安全人员)未经有关领导同意，不准查看视频监控录像的内容
3、录像保存场所应有防潮措施，避免录像发霉
4年，当启用新录像带时，应在标记栏上注明使用日期。每次记录后，指出记录时间。在连续使用24个月后，录像带应该换成新的。如果发现视频模糊，不能有效区分监控对象，应及时更换新的磁带。
5年，应每天擦拭监控设备一次，保持显示屏、录像机等设备清洁
中央控制室管理
1、中央控制室门禁管理
(1)与工作无关的人员不得擅自进入中控室
(2)管理人员因工作需要进入中控室时，须经安全主管签证；外来人员的进入须经管理处经理批准
(3)所有进出中控室的人员应按要求办理登记手续并如实填写《进出机房登记表》
2年中央监控室对安置物品的规定
(1)不允许将与监控工作无关的物品(如杯子、书籍、报纸、香烟、打火机及影响监控工作和设备的物品)放在监控操作台上
(2)中央监控室只允许放置与监控人员数量相同的工作椅，对讲机和充电器应放置在固定位置。
(3)应急预案和《中央监控室管理办法》应张贴在中央监控室的墙上。
安全设备管理
1、管理处应建立安全设备台账，由中央控制室相关人员管理
2年，实行安全设备类转让
3年，对讲机应严格按照规定的频率正确使用，保安人员不准随意拆卸和改变频率，一旦出现故障，应立即进行维修(管理处应有适当数量的备件)
4年，出于正当自卫，橡胶警棍仅限于在紧急情况下(当人身安全受到威胁时)进行夜间巡逻，禁止在其他场合使用。
5、安全设备应挂在中控室的墙上，有关人员使用安全设备时应做领登记
三、消防控制室管理
消防控制室管理和操作视频
消防控制室管理系统
号、消防控制室值班人员应严格遵守消防控制室的安全操作规程和消防安全管理制度
2。当报警联动控制设备需要设置在手动状态时，应有可靠的措施，在发生火灾时能迅速将手动控制转换为自动控制。严禁在手动控制状态下设置自动喷水灭火系统、联动控制防火卷帘等防火分隔设施
三、消防控制室应当实行24小时值班制度，确保及时发现和准确处置火灾和故障报警
四、消防控制室值班人员每班不得少于2人登记人员负责登记和操作自动消防系统。另一个是通信员，负责核实火警位置，发出火警电话，启动应急计划和其他值班时的紧急情况。
五、消防控制室值班人员应取得公安机关消防机构颁发的《自动消防系统操作人员资格证书》,持证上岗，并将原件或复印件存放在消防控制室备查
6。消防控制室值班人员应按时上岗，并做好交接班工作。坚持岗位，履行职责，做好各项录音工作。他们不得脱岗、调换岗位或睡在岗位上。上班前严禁饮酒，上班时严禁接待访客或进行娱乐活动。如因特殊情况不能值班，应提前向单位主管请假。经批准后，由同一岗位的人员接替工作。
七、消防控制室值班人员应认真做好报警设备检查、火灾信号处理、消防操作设备检查和设备操作等登记记录工作
8。消防控制室值班人员应爱护消防控制室设施，保持控制室卫生。
九、严禁无关人员进入消防控制室，随意触摸设备
十、消防控制室的入口应设置明显标志；消防控制室应配备可直接拨打119报警的固定电话、消防应急照明、灭火器等消防设备，并配备相应的通讯工具。
11、消防控制室严禁存放易燃易爆危险品和堆放与设备运行无关的物品或杂物，严禁通过与消防控制室无关的电气线路和管道
12。消防控制室严禁吸烟或明火
13、定期对建筑消防设施进行检查、检测和维护，确保消防系统的全天候、全方位、全功能安全运行和设备功能的充分发挥。
十四、未经公安机关消防机构同意，严禁关闭或停止使用消防设施
消防控制室消防安全检查系统
、贯彻消防法规实行两小时消防检查制度检查消防和用电的违章情况；安全出口和疏散通道是否畅通；安全疏散标志和应急照明是否完好；消防设施、设备和消防安全标志是否到位、齐全；常闭防火门是否处于关闭状态，防火卷帘下是否堆放物品影响使用；消防安全重点岗位人员在岗情况
二、检查人员应及时纠正违法行为，妥善处置火灾隐患，不能当场处置的，应立即上报立即报告最初的火灾，并反馈给中央控制室。按下最近的火警按钮发出警报并及时熄灭。
三、消防检查、检查应填写检查、检查记录，检查、检查人员及其监督员应在检查、检查记录上签字，存档备查
四、检查人员遇有可疑人可疑事物应及时发现、询问、制止、报告，以确保法人权益，维护酒店有序经营环境检查消防通道内是否有杂物，门窗是否完好。保安执勤时注意自我保护
五、检查人员严禁利用工作时间聊天或做私事，不准进入独立管理的区域，工作需要时，应经两人以上的上级、区域负责人同意后方可进入，并配合负责人的工作
六、督察员应按规定着装，在执勤期间按有关要求完成本职工作，对不能及时处理的突发事件要请示上级领导，详细记录现场事态发展，并报告
消防控制室值班系统
、接班人员必须提前15分钟到达本岗位，做好交接准备
二、上岗前必须按规定着装，检查gfd，精神面貌良好
三、检查岗位设备是否运转良好并交接巡视检查，机具注意事项
四、值班人员必须在笔记本上填写设备操作、检查等情况，并要求字迹清晰、记录完整
五、消防应急工具、相关资料按规定全部摆放整齐
六、做好中央控制室的清洁工作，确保机器、地面和墙壁清洁。
七、接班人未到达，值班人员不得离开，应及时向有关领导汇报，请示
八、交接班确认后的内容必须在交接班单上签字并注明时间，以示确认和责任
九、如遇突发事件及其他特殊情况，接班人协助接班人处理突发事件，事件处理结束后，经上级领导批准，方可接班
十、接班人醉酒、情绪不稳、人事不省，不能接班的，应上报请示
11、交接班应按交接班制度进行，如不按规定交班，可提出意见，要求接班人员立即重新提交，否则不能交班，并向有关领导汇报
| 12、消防中控室双机、非单班、非电话信用转账，应体现在文字上
火警程序
1。员工发现火灾应立即呼救，并使用电话或火警按钮拨打“119”报警，向消防控制室或本单位值班人员报告。报告应包括火灾的位置、可燃物的性质、火势蔓延的方向等。
2。带消防控制室的装置应按照以下要求处理:
1、消防控制室值班人员应开展分工工作登记人员负责登记和操作自动消防系统。另一个是通信员，负责核实火警位置，发出火警电话，启动应急计划和其他值班时的紧急情况。
2年，当接到火灾报警信号时，应保持冷静，保持冷静，并按照相应的处理程序进行工作
3年，收到控制设备的报警显示后，应迅速核实报警点的相应部分如果报警控制器没有智能显示功能，应在报警地址码对照表中进行验证
4。立即通过电话或无线对讲机等通讯工具通知报警区域的巡逻人员或楼层值班人员。工作人员将携带通讯工具和灭火器，迅速到达报警点确认情况。消防控制室值班人员将做好处理控制室火灾的准备。
5，消防控制室火灾事故应急处理程序:
(1)巡逻人员或报警区域楼层值班人员确认报警区域确实发生火灾后，应立即通过报警按钮、电话或无线对讲机等通讯工具向消防控制室值班人员反馈并确认火灾信息。同时，组织楼层或防火分区的人员和工作人员，按照分工及时引导楼层的顾客和消费者撤离，扑灭初期火灾。
(2)当消防控制室值班人员收到消防确认信息反馈后，值班人员立即将火灾报警联动控制开关转到自动状态(自动状态除外)，通讯器同时拨打“119”火灾报警电话号码，说明火灾发生单位的名称、地点、火灾地点、联系电话等基本信息；
(3)报警后信使必须立即启动本单位内部灭火和紧急疏散预案，并向本单位负责人报告火灾事故广播用于发布火灾处置指令，通知相关部门和人员进行疏散和自救工作，通知顾客和消费者不要惊慌，在员工的指导下有序疏散和撤离火灾现场(视听报警系统应在卡拉ok场所启动)，并使用通讯工具向单位值班领导报告。
(4)值机人员应监视系统的运行状态，确保建筑物的自动消防设施在发生火灾时正常运行，并及时做好记录。
(五)火灾处置完成后，各类消防设施恢复正常运行状态
3。消防控制室虚警处理程序:
(1)当巡逻人员或报警区域值班人员确认火警为误报时，应及时向消防控制室值班人员反馈误报相关信息，消除现场干扰因素；
(2)当消防控制室值班人员收到火灾误报信息反馈时，应复位火灾报警控制器，使系统恢复正常工作状态，并在值班记录中详细记录误报的时间、地点、原因和处理。
(4)消防控制室值班人员应及时向上级领导报告系统错误的原因和处理情况。
4。对于没有消防控制室的单位，值班人员将立即通过内部电话、有线无线对讲机、警铃、广播等方式发出火灾信号，启动灭火和紧急疏散预案，同时拨打“119”呼叫消防队。
五、消防和紧急疏散预案涉及人员时，立即按照预案分工，迅速展开消防和疏散救援
6。发出火灾信号后，单位应在2分钟内全面投入灭火救援工作，并及时采取以下措施:
1年，通信联络组应通知参与计划的员工根据灭火和应急预案的要求赶赴火灾现场，向消防队报告，向火灾现场指挥员报告火灾情况，并向相关员工下达火灾现场指挥员的指令；
2年，灭火行动小组根据火灾情况使用本单位的灭火器材和设施进行灭火；
3年，疏散指导小组按分工组织和指导现场人员的疏散；
4年，安全救援队负责协助抢救和护送伤员；
5年，现场警卫组阻止无关人员进入火灾现场，维护火灾现场秩序
