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、柳州火车站作为城市的窗口，有一个“东冷西热”的停车场和两个收费标准。这篇文章发表在《今日南国报》及其官方微信公众号之后，引起了市民和网民的广泛讨论。(先前报道:莫名其妙！柳州火车站停车场“东冷西热”，仍有两套收费标准……)
，相关部门已回复。原来，广西铁路旅游传媒集团股份有限公司柳州分公司管理的东广场东二、东三停车场收取的“高价”停车费不符合国家发改委的审批要求，市场监督管理部门已经对此进行了调查。
东3东2停车场宣传内容
名网民留言:费用昂贵，步行成为关注的焦点。
网民“城市农民”:他们只是乱收费，停车20分钟后被抢走5美元。
网友“李佳思少”:原来有东西两个停车场，扩建后便于双向停车但是东“路”不容易走，而且费用昂贵。然而，西方的“道路”很容易走，收费相对较低。为什么会这样？相关部门应检查并向业主解释。
网友“DDDDD”:这真的是一个迷宫，从东站出来的房间到公交和出租车站，电梯上下楼梯很长时间，也看不到合适的无障碍设施。
网友“陈先森先生”:它还在建设中，很多人可能还不熟悉，但慢慢成熟会更好。但是在它成熟之前，管理部门应该把人放在第一位。轻则服务意识不够，重则相关部门管理不力。
网友“老朱”:既然大家都不熟悉地形，领导有没有想过安排一些导游人员？
出口
火车站:在东广场和西广场之间有一条便捷的通道。我怎样才能从东方广场到西方广场？除了在周边的路上打车，真的没有方便的通道吗？记者
从柳州火车站了解到，下午10: 30后，西广场出口关闭，次日上午7: 00开放。如果乘客离开东方广场的出口，想去西方广场，他们可以走火车站中间的方便通道。如果市民找不到交换东西的方法，车站24小时都有工作人员值班，他们可以提问。
一些市民还提到在东广场停车后上车比较麻烦。记者了解到，由于东方广场尚未完全开放，它仍在建设中。居民觉得绕道的原因主要是因为车站的入口在一楼。居民们不熟悉地下停车场，下车后感到困惑。未来东广场设施进一步完善后，从东三、东一的停车场开始，广场地面有垂直电梯。到达地面后，市民将有更好的方向感，各种情况将一目了然。
电梯未使用，从东三号停车场到入口有一点绕行。
铁路集团:东西停车场的价格都是
。记者了解到，柳州火车站西广场的两个停车场和东广场的东一号停车场由柳州轨道交通投资发展集团有限公司管理。该公司相关负责人表示，三个停车场的收费标准完全相同。这些都是政府制定的价格，由柳州市相关部门审批。30分钟内免费停车，30分钟后1小时内2元，24小时内最高20元。居民反映，东广场东二、东三区收费较高的停车场由其他单位管理。
两个广场停车场，为什么东冷西热该负责人表示，旧火车站拆迁建设项目实施后，火车站一直进出西广场。虽然东广场在今年10月开放，但大多数游客仍然习惯于从西广场进出车站，所以西广场的停车场里有很多人。他们也希望在停车费相同的情况下，市民在熟悉相关道路及其他情况后，会选择东广场的停车场，以减轻西广场停车场的压力。
通往东广场停车场的路线相对绕行的问题是由飞娥路的建设引起的。车站广场的道路交通方向由相关部门讨论决定。周边道路建设完成后，市民去停车场会很方便。东广场
东1停车场，收费与西广场相同，很少有人停车
发改委:东广场东2、东3停车场
未按批准文件公示，由广西铁路旅游传媒集团有限公司柳州分公司管理柳州市发改委相关工作人员表示，他们也通过12345政府热线接到了相关投诉。投诉者表示，他们在网上发现了停车场的收费标准，这与公共收费标准明显不同。
此前，国家发展和改革委员会(NDRC)曾根据政府定价向该公司发出批准文件，但该公司未根据批准文件公开收费换句话说，停车场公布的收费信息目前还没有得到批准。国家发展和改革委员会负责定价，市场监督管理局负责执法。接到投诉后，两个部门也到现场调查了几次，要求他们整改。
在柳州市发改委官方网站上，记者还询问了柳州市发改委向广西铁路旅游传媒集团有限公司柳州分公司公开审批柳州火车站东站大楼地下二层停车场车辆停车服务收费标准的情况收费标准将于2019年9月29日起实施
的批复表明，根据《国家发展和改革委员会住房和城乡建设部关于进一步完善机动车停车服务收费政策的指导意见》(发改价格
东3东2停车场)公告的内容与国家发展和改革委员会的批复完全不同
市场监管局:已就此问题立案调查
“我们多次要求该单位整改，但一直没有改变。”柳州市市场监督管理局负责人表示，自去年11月以来，他们已经收到了关于免费停车时间短、停车场收费价格不合理的投诉。
接到投诉后，执法人员多次到现场调查情况，并向停车场管理单位广西铁路旅游传媒集团股份有限公司柳州分公司负责人宣传相关法律法规，要求其整改。
《柳州市车辆停放服务收费管理实施细则》第六条明确规定，机场、车站、码头、公共交通换乘枢纽、旅游景点(点)政府定价停车场的车辆停放服务收费实行政府定价或政府指导价国家发展和改革委员会已经批准停车场收费标准，但单位没有按照批准
9年12月11日，市场监管局向公司发出检查通知单位行为涉嫌擅自设定收费标准、收取停车服务费、不定期明码标价。目前，市场监管局已就此案展开调查。
记者通过全国企业信用信息公示系统查询，广西铁路旅游传媒集团股份有限公司柳州分公司成立于2012年11月，承担旅游列车运营及组织服务、旅游信息咨询服务、火车票销售、行李寄存服务、地面商务停车服务等。记者还联系了该公司进行采访。截至本报告发表时，尚未收到任何答复。
发展改革委批复
